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銷售禮儀的塑造
作者：
宿春禮
唯美同人
14 萬字
連載
《銷售禮儀的塑造》正文
第1章 前言
第2章 你的形象是你銷售事業的代表
第3章 銷售從個人形象開始
第4章 好形象，讓你遊刃有餘
第5章 壞的形象，讓你舉步維艱
第6章 昂貴的服飾不代表好形象
第7章 好印象來自最初的幾秒鍾
第8章 外表是打動顧客的最直接的方式
第9章 你的風度決定銷售業績的高度
第10章 客戶不是購買商品，而是購買推銷的人
第11章 儀容儀表：做第一眼“銷售”達人
第12章 妝不出好氣色，哪有客戶來
第13章 噴灑香水，點到為止
第14章 別讓細小部位破壞你的形象
第15章 不成功的穿著，失敗確信無疑
第16章 飾品失禮，“畫虎不成反類犬”
第17章 男士形象的“增值器”
第18章 高雅的服飾讓客戶眼前一亮
第19章 做西裝“達人”，做銷售精英
第20章 領帶，彰顯銷售精英的個性風采
第21章 過緊的套裙讓你成了肉粽
第22章 休閑裝，你要穿得恰到好處
第23章 行為舉止：彰顯你的銷售素養
第24章 一雙會說話的眼睛，讓顧客更喜歡你
第25章 優雅的舉止體現的是一種內涵
第26章 你的手勢是一種無聲的語言
第27章 沒有人喜歡用食指指著別人的你
第28章 顫抖的腿隻會讓客戶跟著你顫抖
第29章 儒雅的你，典雅的走姿
第30章 接待禮儀：小細節換來大滿意
第31章 守時是最大的禮貌
第32章 別一不小心，拉開了左車門
第33章 強抱不能求“親”
第34章 握手是從掌心開始的交流
第35章 死魚般的手，沒有人願意握
第36章 肮髒的手抓不住大單
第37章 有心的人能準確喊出對方的名字
第38章 奉不好茶，“話博士”也難開其口
第39章 拜訪禮儀：得體而不失身份
第40章 給客戶準備合適的禮物
第41章 主動約定拜訪的時間
第42章 事先選好會麵地點
第43章 不速之客，他煩你也惱
第44章 在咖啡廳會麵的禮儀
第45章 本末倒置，你搶了客戶的風頭
第46章 會麵禮儀：拉近你與客戶的距離
第47章 無事也要常登“三寶殿”
第48章 得體的介紹，讓客戶記住你
第49章 別順手將客人的名片塞進褲兜
第50章 遞送名片有講究
第51章 會見時要照顧客戶的麵子
第52章 尊重顧客就是尊重自己
第53章 身送七步，你做到了嗎
第54章 交談禮儀：讓溝通更加有效率
第55章 駕馭語調語氣，讓你的聲音更有磁性
第56章 公共場合不要給他人帶來聽覺汙染
第57章 誰也不想聽到你命令式的聲音
第58章 學會傾聽，給客戶說話的機會
第59章 幽默，讓矛盾和尷尬化於無形
第60章 委婉地說出你的“拒絕”
第61章 用讚賞打動你的顧客
第62章 即使是熟悉的客戶，也不喜歡抱怨的你
第63章 宴請禮儀：酒桌上把訂單拿下
第64章 請少數民族的客戶要尊重他們的風俗
第65章 主動買單是風度的體現
第66章 請女賓點菜彰顯你的紳士風度
第67章 中間離席，總不能悄無聲息
第68章 你在細品食物，別人在細品你
第69章 “男人味”會讓客戶食不下咽
第70章 酒量不好的人陪酒如何不失禮
第71章 宴會尾聲，站好最後一班崗
第72章 筷子剔牙，抹不去廢物利用的尷尬
第73章 飯後一支煙的惡果你來嚐
第74章 吃不完也不能“兜”著走
第75章 商務“概念飯”要巧吃
第76章 不注重新聞發布會的禮儀，可能弄巧成拙
第77章 忽視簽約儀式的相關事宜，導致功虧一簣
第78章 剪彩儀式，切記拖拉
第79章 商展會上，得體地做好廣告宣傳
第80章 讚助會上，助人利己主次不可顛倒
第81章 用你的聲音增添你的魅力
第82章 打電話的時間，可別選錯
第83章 電話中善用禮貌禮節
第84章 電話“陰差陽錯”，先說一聲對不起
第85章 接電話，別讓鈴響多餘三聲
第86章 短信發不好，徒增自己的煩惱
第87章 你的微笑由你的聲音傳達
第88章 親切表達，想象客戶就站在你身邊
第89章 客戶沉默時，要有足夠的耐心
第90章 電話暫停，別讓對方等太久
第91章 掛不好電話，銷售前功盡棄
第92章 高質量的售後服務贏得更多客戶
第93章 別忘記給客戶打一個周全的售後跟蹤電話
第94章 售後服務，要對賣出的產品負責到底
第95章 用持續的溝通與客戶保持緊密聯係
第96章 對客戶的抱怨持歡迎的態度
第97章 正確處理客戶的反饋意見