即便是很開朗的上司也會特別注意維護自己的威嚴，他們希望能得到部下的尊重，因此當你跟上司起了衝突以後，你可以在一些輕鬆的場合，如會餐和聯誼活動等，向上司問個好，敬杯酒，以表示你對他的尊敬，上司自然會把這些記在心中，從而逐漸淡化或排除對你的敵意。這樣一來，也可以向眾人展現出你的修養和氣度。當然，對於那些根本不稱職的領導，就無所謂得罪與否了，在必要的時候還必須予以反擊。
3．遭到上司的批評時立即表示歉意
有些人在被批評的時候習慣辯解，實際上這樣做是沒有用的，無論出於什麼原因，你犯了錯是事實。這個時候辯解不僅於事無補，相反則可能因此傷害到上司的自尊心，致使你和上司的關係愈加惡化。即便你真的有十分充足的理由，也請不要在這個時候辯解，你需要做的隻是低下頭說聲“對不起”。隻有這樣，上司才會感覺他的批評有了意義，而你的謙虛與誠懇也會給他留下非常深刻的印象，從而可以增加他對你的好感。
總而言之，在工作中跟上司處理好關係，是很重要的一件事情。如果因為一時的失誤，致使自己跟上司的關係變得十分尷尬的話，一定要找時間盡快與上司溝通，以盡早緩解僵局。
專家點撥：
1和上司相處總會出現意想不到的尷尬局麵，很多人在這個時候會感到束手無策。不管誰是誰非，“得罪”上司無論從哪個角度來說都不是件好事！所以，隻要你沒想調離或辭職，就不能讓事情陷入僵局！
2一旦與上司之間的關係陷入尷尬，就要學會去打破，以免造成更大的苦惱。
3與上司之間出現尷尬局麵也不用過於緊張。尋找雙方都感興趣的話題，開個恰到好處的玩笑等，都是打破僵局的好方法。
領導下命令也和藹
命令是領導者管理自己部屬最常用的一種表現方式，它既可以通過文件間接傳達，還能以口述的方式直接下達。“有令必行”是管理活動中的準則。相反，如果在實際執行過程中，命令被打了“折扣”，就肯定無法實現預期的效果了。在企業的現代管理過程中，命令被打折扣是經常出現的事情。或者命令在被執行的過程中走了樣，由此將會導致企業的工作難以有效地展開。
案例分享：
小郭是某公司主管，因為得不到下屬的協助而痛苦，他向前輩訴苦，前輩提醒他：“你在命令下屬時，是否明確地指出了命令的內容和目的呢？”經前輩的提醒，這位主管才突然醒悟，原來在這之前，他從未對下屬說明命令的目的，於是他改正了缺點。“這個資料必須在下周舉辦的員工大會上提出，所以，你必須在會議舉行的前三天完成它。這則求才啟事除了登報紙，還可以刊登在求職雜誌上，你要考慮到這一點，並且盡快把它做好。”命令下達得十分清楚明確，屬下的士氣才會得到很大程度的提高。
經驗總結：
上司的命令若是經常被下屬打折扣的話，可能是由於領導自身缺乏應有的力量，但最主要的原因則是他們不懂得命令的技巧和方法。
命令是一門需要技巧和方法的微妙藝術。你要是想在所選擇的領域裏獲得成功，就必須學會以你的命令來指揮別人的行動，因為你不能強迫任何人去做什麼，你必須懂得如何利用領導的手段以使別人甘願為你效力，並且在內心裏對你既尊重又歎服。
一個高明的管理者給部屬下命令的時候需要注意掌握下麵幾點：
1命令應重點突出，而不必麵麵俱到
你的命令如果過於詳細和冗長，隻會帶來誤解和混亂。
2命令簡要中肯，隻強調結果，不強調過程
要達到這個目的，你可以采用任務式命令。即告訴員工你需要他做的事情和時間期限，但不必告訴他怎樣做。“怎麼做”是他應該考慮的問題。任務式的命令可以充分調動員工的想象力、主動性和積極性。無論你的目的是什麼，這種方式都會把人引導到做事的最佳路線上去。假如你是自己做生意，那麼改善方法就意味著增加利潤。
當下屬清楚自己應該做的工作以及你想看到的結果時，你便能夠分散權威並且更加有效地監督他們的工作了。
你下達的命令簡潔、清楚，人們才知道你到底想要什麼，並且會立即開始去做。他們不會為了搞清楚你的話一遍遍地過來問你。很多時候，員工沒有做好工作主要是他們沒明白你的意思。假如你希望別人完全執行你的命令．那麼命令的簡單扼要絕對是非常必要的。
3命令不能太複雜，盡量簡單
最簡單的計劃往往才是最好的計劃，因為它不但便於大家理解還可以減少發生錯誤的機會。在商業場中，成功的企業在各方麵都力求精簡的工作作風，如簡潔的策略，簡單的計劃和執行綱領，有專門的決策機構，能夠簡化行政管理程序，以便於采用簡單的直接聯係。
懂得了以上一些技巧，你在發布命令的時候就會胸有成竹了，除非是你的下屬故意搗亂，他們是沒有任何理由不貫徹執行你的命令的。
專家點撥：
1在下命令時，要注意五項基本原則，清楚、完整、簡明、自信和正確。這五項原則基本概括了下命令的方式。