售貨員看了一下連衣裙，發現有明顯幹洗過的痕跡。但是，直截了當地向顧客說明這一點，顧客是決不會輕易承認的，因為她已經說過“絕沒穿過”，而且精心地作了一定偽裝。於是，機敏的售貨員說：“我很想知道你們家的某一位是否把這件衣服錯送到幹洗店去過。不久前我也發生過一件同樣的事情，我把一件剛買的衣服和其他衣服堆在一起，結果我丈夫沒注意，把這件新衣服和一大堆髒衣服一股腦兒塞進了洗衣機。我懷疑你是否也會遇到這種事情，因為這件衣服的確看得出已經被洗過的痕跡。不信的話，您可以跟其他衣服比一比。”
這位小姐看了看衣服上的證據知道無可辯駁，而售貨員又給了她一個台階下。於是，她順水推舟，吞吞吐吐地說了幾句，就收起衣服走了。
經驗總結：
上述例子中的售貨員，在明知對方穿過且洗過衣服後而不直接點破，給了對方一個台階下，讓事情得到了解決。試想，她若堅持說顧客“一定穿過”，而對方則堅持說“沒有穿過”，事情鬧騰起來，不管結果如何都是不歡而散，且會影響超市的生意。
其實，在人與人的交往中，不和諧的情形是時有發生的，比如：話不投機，不歡而散；觀點相左，爭個麵紅耳赤；關係破裂，互不理睬；自己的好心被誤解，等等。但最難堪、最尷尬、最使人丟麵子的事，是在大庭廣眾之下下不了台，被“晾”了起來。比如經過多次交往知道某人是個臉皮厚的白食者，再有大家一起出去吃飯的場合，要麼一個一個地悄悄溜出去，到外麵再集合；要麼趁他不在的機會快走。這叫給他留個台階，要不然當著他的麵大夥七嘴八舌地商量去哪家飯館，接著幾個人招呼也不打地揚長而去，臉皮再厚的人也會覺得無地自容的。
台子很高，蹦下來會摔壞，所以要給人留個台階，讓人下得了台。這是一種真正的與人為善。這裏最忌諱也是人們最容易犯的一個毛病是得理不讓人。須知，不占理的一方已經處於十分不利的地位了，如果我們寬厚地予以對待，必使對方產生感激之心，當然會有利於以後的交往；反之，倘若凡事尖酸刻薄，久久地揪住不放，不留任何餘地，以致使人無法下台，看起來是大獲全勝，可是關係往往便從此徹底完結了，這不是無異於失敗嗎？
在社交場合，每個人都展現在眾人麵前，因此格外注意自己的社交形象，都會比平時表現出更為強烈的自尊心和虛榮心。在這種心態支配下，如果你措辭不當讓人難堪，他會因為你使他下不了台而產生比平時更為強烈的反感，甚至與你結下終身的怨恨。同樣，當他處於尷尬的境地，騎虎難下時，也會因你為他提供了台階，使他保住麵子，而對你更加感謝，產生更強的好感。
專家點撥：
1既能使當事人體麵地下台階，又盡量不使其他在場的人覺察，這是最巧妙的“台階”。
2與別人出現矛盾時，也不要得理不饒人，喋喋不休，要給別人留個台階下，化幹戈為玉帛。
3俗話講：“得讓人處且讓人。”不要把人逼到沒有退路的境地。有些時候給人留個台階下，這也是為自己留一條後路。
不做澆滅別人談話熱情的冷水
與他人交談時，隨便中斷對方的說話是不禮貌的，但對於冗長的談話，則可以根據自己和對方的關係，談話的內容、時間、周圍環境等等來判斷是否應該讓對方繼續談下去。若不得不中斷對方談話，也要考慮在哪一個段落中斷為好，同時也應照顧到對方，避免給對方留下不愉快的印象。
案例分享：
7位年輕人聚餐，席上有6位山大生和一位北大生。當這六位山大生說到學校的製度和上課情形時，北大生不停地打岔，還總是在言談中強調“我們北大”如何如何。
聚餐結束後，這六位山大生向人表示，他們對那位北大生幾乎沒有好感。因為山大在國內也是首屈一指的學校，學生當然也有很強的榮譽感，而這位北大生言談問總是提及“北大”二字，仿佛在他們的優越感上重重地銼了一刀。