專家點撥：
1與人交談不僅要注意場合，更要注意談話的對象。人的性別、年齡、民族、文化程度和生活經曆有所不同，所能接受的說話方式和能理解的說話內容也是有差別的。
2針對不同的談話對象，語言要靈活多變，要注意同對方的互動性，這樣才能做到心靈上的溝通。
3倘若說話不看對象，不僅達不到良好溝通的目的，有時甚至會傷害雙方的感情。
說話要看場合，到什麼山唱什麼歌
到什麼山唱什麼歌不僅僅意味著油腔滑調，更多的是強調說話要注意場合，在不同的場合有不同的說話方式，要做到說話圓潤，隨情應景。在這裏我們必須要注意的是如何適合情境。適合情境就是要求語言的運用與所處的環境相契合。事實上，也隻有語言和環境相適應的時候，說話才能產生最佳的效果。不然的話，就算話語的意思再好，想要達到預期的目標也會有一定的困難。
案例分享：
《戰國策·宋衛策》中講述了這麼一則趣事：一個衛國人迎娶新媳婦。新媳婦剛坐上車，就開口問道：“駕車的三匹馬是誰家的？”
駕車人答：“借來的。”
於是新媳婦就告訴仆人：“一定要愛護馬，不要鞭打它們。”
車子到了夫家門口，新媳婦邊拜見家人，邊吩咐隨身的奶媽：“趕緊去把灶裏的火滅掉，別失火了。”
進屋後，她看見石臼又說：“把它搬到窗台下邊，放在這兒會妨礙別人走路的。”夫家的人都覺得她十分可笑。
經驗總結：
故事中新媳婦的三句話可謂至善之言，可是怎麼還會被別人笑話呢呢，原因就在於“早晚之時失也”。也就是說她說話的時機不對。她剛剛過門，而且婚禮還在進行中，居然指使這指使那，這時，即使她的語氣很溫柔，也免不了讓別人覺得好笑。
在各種社交場合，說話時都應注意說話內容要與所處情景相協調，真正做到到什麼山唱什麼歌，這樣才能展示出自己恰當得體的說話藝術。現實生活中，很多場合發言都是有忌諱的，這些語言習慣大多是約定俗成的，現在大家一起來了解一下吧。
1婚禮場合
在婚禮中發言忌諱使用“斷”、“散”、“離”等字，即使是其諧音也最好回避。親朋好友向新郎、新娘敬酒時，語氣可以輕鬆括潑，但不可過分隨便，開玩笑要適度，避免失禮。另外，在婚禮上談話避免以自我為中心，因為主角不是你。
2喪禮場合
在這樣傷心悲痛的場合，表情要嚴肅，說話要慎重，話不宜太多，而且嚴禁幽默、風趣。說話的內容應表現出對故人的哀悼，多稱讚其優點，對其家屬則要用簡短、真誠的話來安慰。
3聚會場合
同學聚會時，談話內容應輕鬆愉快，多提及往事，可以引起大家的共鳴。朋友生日聚會時，說話語氣要輕鬆，談到壽星時，要多加稱讚。長輩生日聚會時，要祝其長壽，避諱談論生死問題，以免使其心生傷感。節日聚會時，應避免過多地談論工作，或生活中不順心的事情，應保持輕鬆愉快的談話氛圍。
專家點撥：
1人與人在進行交談時，其言行舉止都是在一定的社會和文化背景下進行的，這就要求所說的話符合所謂的文化特色、社會規範或倫理準則。
2說話要想達到理想的效果，除了會說話，還要看說的話是否與當時的環境相吻合、相協調。
3你一定要記住，講話的時候，尤其是在講重要的話時，務必“三思”，否則，一旦禍從口出，則將很難彌補。
察言觀色，使溝通順利進行
與人交談是一個互動的過程，談話過程中，如果一味地陳述自己的觀點而忽略別人的感受，顯然是不禮貌的做法，這樣也不利於溝通的實現。因此，與人交談時，應該密切注意對方的行為舉止，從對方的反應中判斷出其對談話內容的態度，從而適時調整談話內容和語氣，以使溝通順利進行。
案例分享：
一個剛剛上任的縣令拜見上司，一時想不出該如何開場，便問上司的姓氏。上司頗感不悅，勉強回答。
縣令低頭思索許久，說：“大人的姓，百家姓中似乎沒有。”
上司更加不悅，說：“我是旗人。”
縣令忙問：“那您是哪一旗的？”
上司黑著臉答遭：“正紅旗。”
縣令沉吟一下，又道：“正黃旗最好，大人為何不在正黃旗呢？”
上司已怒發衝冠，問道：“你是哪裏人啊'”
縣令急忙答道：“廣西人。”
隻聽上司恨恨地問道：“廣東最好，你為何不在廣東啊？”
縣令無言以對，這才發現上司的滿臉怒氣，趕緊告退。
經驗總結：
可見，在社交場合中，一定要注意察言觀色，要注意觀察對方的眼神、表情和坐姿等細節，從反饋中準確判斷對方的態度，以使交談繼續下去。如果發現不好的苗頭，要將自己的話及時打住，千萬不要環環“相逼”，否則不僅達不到交談的目的，更會導致雙方都陷入尷尬的境地。