A：假使自己是他的上司，那麼就立刻把他開除。
B：我要好好跟他談談，同時告訴他現在的所作所為，早晚會影響他的工作。
C：我要用態度讓他知道，我在責備他的行為，並會處理這件事。
（第二部分）
1．請把你過去的或者現為上司的人物想一想，你對他的意見，和下列哪一條相符合？
A：我不了解他，如何去獲得他的信任。
B：我經常想得出他的行動理由。
C：他舉止古怪，不是精神分裂者，無法知道他的大部分時間如何消磨。
2．你的下屬某人因為在同事間人緣不好，你想要親近他，可是他以怨報德，他向你的上司搬弄是非，對你不利。假使因為這件事你發脾氣的話，你的想法是屬於下列哪一種？
A：唉，社會就是這樣，你想對人家好，可是他要從你的背後插一刀。
B：無用的家夥，真是個沒有情感的東西，跟任何人都沒法親密往來。
C：我要馬上想辦法好好教訓他一頓。
3．你的下屬某人想要討好你的喜歡，正用心接近你，對他的馬屁，你要采取哪種態度？
A：為了使他避免引起同事的憤怒，請他注意不要有這種諂媚行為。
B：為了向你的下屬表示，你不必特別對人家好，你有人家自然要討好你的品德，所以更助長他的行為。
C：向你的下屬表示，不要收買你，也可以得到你的體貼。
4．一位新下屬剛入職工作就對工作充滿了熱情，看來他好像很喜歡那項工作，可是，有一天他問你能不能調到別的部門工作，這個時候你怎麼辦？
A：懷疑他希望調到薪水較高的部門。
B：盡可能地去發現威脅他的是什麼。
C：認為原來他是假裝喜歡他的工作。
5．你的下屬告訴你說：“自從安裝新的研磨機以來，立春大吉，粗心操
作。”這個時候，你認為可能是下列哪一種情形呢？
A：立春、大吉不滿意新機械。
B：你的下屬不想在立春大吉操作新機械。
C：立春大吉容易發生事故。
D：你的下屬喜歡騷擾旁人。
6．你升為公司的領導者，在慶祝會裏同事們慶祝你的高升，但你注意到有一個人對你的高升不高興，同時你也知道，他也希望獲得這個位置，那你怎麼辦？
A：判定他是缺乏感情的人。
B：他是不誠實的人，決心等他改過變為好人。
C：幫助他克服、改變不滿情緒。
（第三部分）
1．假如你是飛機製造廠的人事經理，你發現打鐵工作必須在狹小的場所作業，但是補充這種人員很困難，在這種情形下，你怎麼辦？
A：雇用矮小的人。
B：為了避開這種作業，跟生產部商量，能不能改變工作方法。
C：承認高的人員移動率，在工作上是免不了的費用。
2．假如你是14歲、12歲、10歲3個孩子的父親。現在要去爬山，以前都是由你帶路，但今天你的孩子要求走在前頭帶路，這個時候你怎麼辦？
A：“我漸漸老了”，感到有一點惆悵。
B：對自己的小孩成長感到滿足。
C：自己覺得：還是由我帶路比較安全。
3．在某次議論中，大家集中爭論著“在河流途中改變船頭是不聰明的”這一俗語的正確，你的意見是什麼？
A：主張改變。
B：反對改變。
C：冗長的爭論是浪費時間的，因此不主張立刻表明讚成或反對的意見。