正文 第102章 求職電話如何打(1 / 1)

麵對麵的交談,有表情有手勢,可以幫助我們表達思想,傳達感情。而當今社會,電話交流已經成為日常生活中不可缺少的最快捷、最方便的通訊工具,隻是通過電話交談,僅僅隻有語言,不像麵對麵交談,可以有表情有手勢,能夠幫助我們表達思想,傳達感情,因此在電話中交談,要特別講究語言藝術。

當今社會求職有多種方式,其中電話自薦就是其中重要的方式,在求職過程中,電話自薦起著敲門磚的作用。如何充分利用電話接通後那短暫的幾分鍾,用最簡潔明了的語言清楚地表達自己的意思,充分展示自己的優勢,盡可能給接話人留下一個深刻清晰的印象?這就不能不涉及一些語言技巧問題。

把握時機巧自薦

一般來說,電話自薦應該在對用人單位較為了解的情況下使用。比如你曾經實習過的單位,或者曾經寄過求職信的單位,也可以是曾經有過聯係的單位。這樣的單位,你比較了解,所以在交流時容易掌握更多的信息,尤其是人事部門的信息,同樣也能夠找到更多的話題溝通。

選好打電話的時間

求職電話一般應選在上午9至lO點鍾較為合適。最好不要一上班就來電話,要給對方一個安排工作的時間。一般情況下,下午4點以後不宜再打電話。

注意說話語氣

通常說來,打電話的音量要比平常略高,以保證對方能夠聽得清楚,但是不要太過高調,畢竟公司是一個較為安靜忙碌的環境,太過高聲容易引起對方反感;另外,語速也應稍快於平常講話,以確保節約時間,但應該確保對方可以聽清楚明白,最好保持語速的平穩。

控製通話時間

隨著時代的發展,人們的時間顯得越來越寶貴。為了取得較高的工作效率,人們都希望能夠用最短的時間做最多的事情。因此,求職電話一定要注意控製雙方通話時間,尤其要控製自我介紹的時間,力爭在不超過三分鍾的時間裏,把自己的情況介紹清楚,並且能夠引起對方的注意。這需要求職者在通話之前要做好充分準備,比如你可以將自我介紹寫在便簽紙上,也可以將需要詢問的問題寫下來,以此來控製談話時間。

巧用尊稱和禮貌用語

在電話求職過程中,尊稱和禮貌用語要貫穿通話過程的始終。因為短短幾分鍾的通話時間,就可以體現出一個人的修養和人際交往水平。而彬彬有禮的人,最容易取得別人的好感。比如接打電話時首先說:“您好!”如果對方有些忙,你可以說:“給您帶來的不便請您諒解。”如果對方對你有什麼建議或意見,也要記得說:“謝謝您!”

做好談話內容的準備

首先,打電話前要盡量收集用人單位的有關情況,包括單位的全稱、性質、隸屬關係、主要業務範圍、用人計劃、人才需求方向等等。隻有在此基礎上,才能對如何包裝自己做到心中有數。其次,要對自己有一個客觀、公正的認識。包括自己的專業特長、性格愛好等方麵,以便在自我介紹時能夠簡潔流暢。最後,要根據用人單位的需求情況,結合自己的特點,對自己的談話內容有一個全麵的考慮。最好在打電話之前列出一份簡單的提綱,然後按照擬訂的提綱全麵、條理、重點突出地介紹自己的有關情況,力爭給受話人留下深刻的印象。

在心理上做好準備

對於性格開朗外向的求職者來說,電話自薦雖不能說駕輕就熟,但也不是難事。而對於一些性格內向、較少與外界打交道的求職者來說,電話自薦過程中就存在一個需要克服緊張、不安、焦躁情緒的問題。比如你可以想:這隻不過是打一個電話,又不是麵對麵談話,我不用緊張,我已經做好了所有的準備,沒有任何問題。想要善於推銷自己,就要努力控製自己的一些不良情緒,保持良好的心理狀態,讓受話者能在與你交談的過程中感受到你的朝氣和銳氣,以及積極向上、有禮有節的良好品質。

即使電話效果不盡如人意也不必太在意,還有別的許多機會可供選擇。可以想象自己僅僅是在與一個陌生人交流。要努力控製自己在打電話過程中的語音、語調、語速,保證在介紹情況時不丟三落四,全麵完整地表達自己。