例：有了這個手提電腦，我隨時都能查到任何資料，讓我的工作在任何地點都能發揮最大的效率，我應該買下它。
例：今天總算不虛此行！
進入直銷主題前，雖然經由準備的技巧及接近的技巧，使您與潛在客戶之間有了一些基本的認識，但這個階段您還無法掌握客戶真正的購買動機。客戶的購買動機是非常複雜的，例如一位直銷汽車的高級直銷人員曾說：“當客戶想要購買一部車子時，他也許會告訴您，為了上班方便，但實際理由也許是隔壁鄰居買了一部或是為了追女朋友方便。”
3．開場白技巧
由於您不知道客戶購買的真實動機，有時客戶也不清楚他真正想要的是什麼，因此您的開場白最好要以能引起客戶的注意、醒悟的方式，陳述您企業的商品能帶給客戶一般性利益。在陳述一般性利益時，要注意客戶對哪些地方特別注意或發生興趣。
掌握住客戶的關心點後，您才能有效地進行接下來的工作。
成功導航：開場白範例及說明
·範例一
我在貴企業的門市部觀察了好多天，發現每天有兩個時段，客戶特別多；排著長長的隊等待結賬，若以營業時間來看，雖然隻有20％的時間非常擁擠，但以客戶數量來看，卻有80％的人都要排很久的隊等待結賬。本企業最新推出的一種收銀機，結賬速度能增快兩倍……
(直銷人員以解決問題點來引導客戶的注意及興趣)
·範例二
一般人購買汽車考慮的項目有：安全、速度、寬敞、舒適、外形、服務及價格。就安全性來說，這是我們企業最關心的一項重點，在安全性上，我們從設計時就開始考慮，重要的措施有……
(直銷人員以介紹產品及企業的特性方式入手，借著說明以觀察客戶的反應，以探求出客戶的關心點。這種開場白，使直銷人員能主控話題，有條理地讓客戶獲得一般資訊。）
·範例三
今天是打折的第一天，式樣尺寸較全，賣掉就沒有了，請把握機會。
(門市的直銷人員以價格的優點，引起客戶的注意及刺激購買欲望。)
·範例四
本企業是采取獨特的出租方式經營，因此，您不需一次性投入大筆的資金，即可滿足您使用的需求，我們的出租製度是這樣的……，他能帶給您如……等好處。
(以獨特的經營方式，引起客戶的注意。)
練習：接近客戶技巧測驗
接近客戶自我測驗
1．打招呼
·是否麵帶笑容
·是否適當地尊稱對方
·是否熱忱有勁
2．自我介紹
·是否介紹自己的名字
·是否介紹自己的公司
·是否正確交遞名片
3．感謝對方接見
·是否向對方表示感謝接見
4．寒暄
·是否稱讚對方
·是否說一些對方感興趣的話題
5．表達拜訪的理由
·是否自信地說出拜訪的理由
巧妙的探詢方式
探詢，就是提出問題，請對方回答。它是交易談判中了解對方心理，發現對方需要，獲取有用信息的重要手段。
下麵的這則小故事，則形象而生動地說明了正確而藝術地運用提問方式的重要性：
一位信徒問牧師：“我在祈禱的時候可以抽煙嗎？”
牧師拒絕說：“不行！”
另一位信徒問：“我在抽煙的時候可以祈禱嗎？”