正文 第22章 好的開始是成功的一半(5)(1 / 3)

在課堂上老師可要求或命令學生們注意聽講,可在課堂中立刻進行考試,以促使學生注意。老師清楚地知道學生上課不注意聽講,隻是浪費老師的口舌及時間。

直銷人員無法仿照老師要求潛在客戶注意您的話語,您要設計出自己別出心裁、獨到的方法,引起潛在客戶的注意,我們在這裏介紹引起潛在客戶注意的五種方法。

(1)別出心裁的名片

別出心裁的名片,能吸引潛在客戶的注意。名片代表遞出名片的人,名片若和一般人使用的大同小異,那麼名片即無法傳達特殊訊息引起潛在客戶的注意。相反地,若是您的名片設計獨特,能傳達一些特殊訊息,必能引起潛在客戶的注意。潛在客戶對您也會產生一種特別的注意力,對您的言談舉止也會特別的留意。目前是一個多元化、信息化的社會,由於科技的進步,您能以極低的成本,迅速製作出不同款式、圖文並茂的名片。因此,您可針對不同的拜訪對象,設計使用不同形態的名片,以立即吸引初次見麵的潛在客戶。

(2)請教客戶的意見

人的大腦儲存著無數的信息,絕大多數的信息平常您不會想到,也不會使用到,可是當別人問您某個問題時,您的思考就會立刻集中在這個問題上,相關的信息也會突然湧入腦際,您也會集中注意力思索及表達您對問題的看法。

請教意見是吸引潛在客戶注意的一個很好的方法,特別是您有可以找出一些與業務相關的問題。當客戶表達看法時,您不但能引起客戶的注意,同時也能了解客戶的想法,另一方麵您也滿足了潛在客戶被人請教的優越感。

(3)迅速提出客戶能獲得哪些重大利益

急功好利是現代人的通性,因此,迅速地告訴潛在客戶他能立即獲得哪些重大利益,是引起客戶注意的一個好方法。

(4)告訴潛在客戶一些有用的信息

每個人對身邊發生了什麼事情,都非常關心、非常注意,這就是為什麼新聞節目一直維持最高的收視率。因此,您可收集一些業界、人物或事件等最新信息,在拜訪客戶時引起潛在客戶的注意。

(5)提出能協助解決潛在客戶麵臨的問題

例如當客戶的複印費用管理不良而逐年升高時,您若能承諾協助他解決複印管理的問題,客戶會注意您所說的每一句話。

以上這五個方法,若是您能妥當地運用,相信您將更有信心,能夠立即引起初次見麵客戶的注意力。

2.立即獲得他的好感

(1)成功的穿著

在您拜訪一個潛在客戶之前,檢查一下自己的穿著很重要。這樣他們喜歡您並認同您和他們是同一類的人。如何穿著呢?和您的客戶穿著一樣就很好了。

穿著是客戶見到您的第一目標,得體的穿著讓客戶的心情放鬆。

(2)肢體語言

也許您不信,調查表明超過半數的人認為走路方式是對方認可的重要指標。走路可以看出您的自信心。您不信可以去百貨公司看看,一個不介意走路方式的營業員是否會讓您反感,因為肢體語言能夠表達出一種趨勢,那就是您是否自信,或者是否侵犯他人。

(3)微笑

微笑如同一劑良藥,能感染您身邊的每一個人。沒有一個人會對一位終日愁眉苦臉、深鎖眉頭的人產生好感,能以微笑迎人,讓別人也產生愉快的情緒的人,是最容易爭取別人好感的人。

(4)問候