4．Cold-ca11找生意
所謂Cold-call就是白撞式的電話訪問，您和對方並不認識，通過公用電話本或其他渠道得到的電話名錄一個一個的進行電話聯係。
(1)為什麼要Cold-call找生意
打電話動作簡單，三歲小孩都懂。現在人們的生活工作已經離不開電話，雖然三歲小孩都懂打電話，但電話對直銷人員來說，這個不到200克的聽筒好似千斤重一般，有些初人行的直銷人員會問，如何打電話找生意呢？很簡單，拿起聽筒，把那串電話號碼在電話上撥出去，告訴對方您自己的目的，便完成了電話Cold-call找客戶的辦法。打電話雖然簡單，但卻要有一定的膽量，雖然客戶不會從電話中向您吐口水或者咬您一下，但是對於初入行的直銷人員來說，電話的聽筒就像千斤重擔壓在脖子上，有時坐在椅子上看著電話足足兩個小時，總是拿不起它。為什麼呢？原因是我們懷疑機會，不肯相信原來對方正盼著您的電話。這是真實的，您也會有這樣的經曆，當我撥通了電話之後，對廳即說：“好啊，您上來好了！”
當我直銷完畢之後，客人才說：“您不是小陳介紹來的嗎？”對方有點驚奇，我聽了也是目瞪口呆，不知如何是好，客人突然間打圓場說：“一樣啦，小陳的朋友總不打電話給我，生意交到他手上，有點靠不住，還是將生意交給您吧！”
以上的例子，我試過很多次，隻要您撥通了電話，生意便出來了。不信嗎？我們用三個月來作嚐試，如果您能夠在三個月的時間內，每天撥足四個小時的電話，每個小時撥三十五位客人，三個月之後，您會發現您找到了石油源，一本公用電話本，其實是我們的金礦。
打Cold-call沒有技術，隻要您有足夠的信心便可以了。雖然沒有技術，打電話也多少是有方法的。
首先說明一點，打電話找生意已經是一個潮流，一門不能抗拒的方法。這門技術，將會為您打開創業之門，令您終生富有。所以在學習訓練成才的時候，要抱著認真的態度才有好的收獲。
成功導航：Cold-call技巧
要充滿活力、信心、熱情和興趣：要掌握以上的情緒，您一定要變成自己產品忠誠的擁護者。興奮的來源，來自於滿意的效果。如果您用過產品而滿意的話，自然會有以上的情緒，不相信自己的產品而直銷的人，隻會給人一種隔靴搔癢的感受。想打動客戶的心，真是難過登天。
培養出一個工作時間表：時間表一方麵可以推動自己，另一方麵又可以在適當的時間內找適當的人。一般來說，打電話找人的時間，最好是早上9點至10點，或者下午2點至4點。再有針對不同的客戶有不同的時間，比方說：
①會計師最忙是月頭和月尾，不宜接觸；
②醫生最忙是上午，下雨天比較空閑；
③直銷人員最閑的日子是熱天、雨天或冷天，或者上午9點前下午4點後：
④行政人員：10點半後到下午3點最忙；
⑤股票行業：最忙是開市的時間；
⑥銀行：10點前4點後；
⑦公務員：最適合的時間是上班時間，但不要在午飯前後和下斑前；
⑧教師：最好是放學的時候；
⑨主婦：最好是早上10點至11點；
⑩忙碌的高層人士：最好是8點前，即秘書上班之前。成功人士多數是提早上班，晚上也比較晚下班。
工作上的目標：打電話找客戶是直銷人員全部工作的一部分，既然是工作，一定要有成績。整個月的成績，決定在每月30個工作日內，每天的工作成績，又決定在每個小時的工作量內。長遠的目標，是由小目標累積而成的。所以，工作的時候，我們要注意每個小時的收益，否則工作隻是浮誇而不踏實，沒有成績的。
要注意源頭：正所謂人望高走，水往低流。河流的水是向下的，下流的水永遠不會高出源頭。我們的收益，決定在接觸的人。我有位直銷朋友，今年的收成比往年增加了200％，他是否更加賣力呢？不是的，他仍然每天工作10個小時，他是否技術高了呢？技術是高了一些，但並不是高了200％。他增加收入的原因，是改變了源頭。當他開始的時候，他用電話和醫生聯絡找生意，但被醫生拒絕了。於是，他轉了方向，向公務員入手，生意是有了，但公務員的收入有限，從而也局限了朋友的生意。
幹了兩年之後，朋友從直銷中建立了信心，於是他便為自己許下了諾言，誓要攻破障礙，再次集中精力進攻醫生這個行業。終於，他打破了缺口，掌握了醫生的心態。醫生的收入，當然比之公務員要高。於是乎，他的收入也就水漲船高，不知不覺間增加了200％。所以，您的客源是重要的，請記住：您打電話找生意的成績如何？
任何方法都有一定程度的困難，但通過簡單的算術，我們就可以知道一個平均數，努力之後，一定會有結果。
電話找客戶的過程中，一定會碰到釘子的，並不是每個人都喜歡聽您說話的，當對方擲下電話的時候，您最重要的是保持鎮靜，切勿怒火中燒。否則怒火傷肝的話便會影響情緒，對方說不的時候，您要微笑著說多謝，然後才輕輕掛上電話。之後，再撥下一個，圖書館的公用電話本足夠您打一輩子的，隻管去試好了。
千萬不要被挫折打倒，良好的電話習慣將會給您帶來以下的收益：