“我花了一生的心血建立這個事業，”董事長說，“我對它十分感到驕傲。你願不願意到工廠各處去參觀一下？”
在這段參觀活動中，傑克先生恭維他的組織製度健全，並告訴他為什麼他的工廠看起來比其他的競爭者高級，以及好處在什麼地方。傑克先生還對一些不尋常的機器表示讚賞，這位董事長就宣稱是他發明的。他花了不少時間，向傑克先生說明那些機器如何操作，以及它們的工作效率多麼良好。他堅持請傑克先生吃中飯。到這時為止，你一定注意到，傑克先生一句話也沒有提到此次訪問的真正目的。
吃完中飯後，董事長說：“現在，我們談談正事吧。自然，我知道你這次來的目的。我沒有想到我們的相會竟是如此愉快。你可以帶著我的保證回到費城去，我保證你們所有的材料都將如期運到，即使其他的生意都會因此延誤也不在乎。”
傑克先生甚至未開口要求，就得到了他想要的所有的東西。那些器材及時運到，大廈就在契約期限屆滿的那一天完工了。
要想改變一個人而不傷感情、不引起憎恨的話，應該學會從稱讚和讓對方感到滿足著手。
（2）巧妙地刺激對方的情緒或感覺
美國著名的房地產經紀人約瑟夫·戴爾就成功地刺激了卡裏，從而達到了自己的目的。
有一次美國鋼鐵公司總經理卡裏請來美國著名的房地產經紀人約瑟夫·戴爾，對他說：“老約瑟夫，我們鋼鐵公司的房子是租別人的，我想還是自已有座房子才行。”此時，從卡裏的辦公室窗戶望出去，隻見江中船來船往，碼頭密集，這是多麼繁華熱鬧的景致呀！卡裏接著又說：“我想買的房子，也必須能看到這樣的景色，或是能夠眺望港灣的，請你去替我物色一所相當的吧。”
約瑟夫·戴爾費了好幾個星期的時間來琢磨這所相當的房子。他又是畫圖紙，又是造預算，但事實上這些東西竟一點兒也派不上用處。
不料，有一次，他僅憑著兩句話和5分鍾的沉默，就買了一座房子給卡裏。
不用說，在許多“相當的”房子中間，第一所便是卡裏鋼鐵公司隔鄰的那幢樓房，因為卡裏所喜愛眺望的景色，除了這所房子以外，再沒有別的地方能與它更接近了。卡裏似乎很想買隔鄰那座更時髦的房子，並且據他說，有些同事也竭力想買那座房子。
當卡裏第二次請約瑟夫去商討買房之事時，約瑟夫卻勸他買下鋼鐵公司本來住著的那幢舊樓房，同時還指出，隔鄰那座房子中所能眺望到的景色，不久便要被一所計劃中的新建築所遮蔽了，而這所舊房子還可以保全多年對江麵景色的眺望。
卡裏立刻對此建議表示反對，並竭力加以辯解，表示他對這所舊房子絕對無意。但約瑟夫·戴爾並不申辯，他隻是認真地傾聽著，腦子中飛快地在思考著，究竟卡裏的意思是想要怎樣呢？卡裏始終堅決地反對買那所舊房子，這正如一個律師在論證自己的辯護，然而他對那所房子的木料、建築結構所下的批評，以及他反對的理由，都是些瑣碎的地方。顯然可以看出，這並不是出於卡裏的意見，而是出自那些主張買隔鄰那幢新房子的職員的意見。
約瑟夫聽著聽著，心裏也明白了八九分，知道卡裏說的並不是真心話，他心裏實在想買的，卻是他嘴上竭力反對的他們已經占據著的那所舊房子。
由於約瑟夫一言不發地靜靜坐在那裏聽，沒有反駁他，卡裏也就停下來不講了。於是，他們倆都沉寂地坐著，向窗外望去，看著卡裏非常喜歡的景色。
約瑟夫曾對人講述他運用的策略：
“這時候，我連眼皮都不眨一下，非常沉靜地說：
“先生，您初來紐約的時候，你的辦公室在哪裏？’他沉默了一會兒才說：‘什麼意思？就在這所房子裏。’
“我等了一會兒，又問：‘鋼鐵公司在哪裏成立的？’
“他又沉默了一會兒才答道：‘也是這裏，就在我們此刻所坐的辦公室裏誕生的。’
“他說得很慢，我也不再說什麼。就這樣過了5分鍾，簡直像過了15分鍾的樣子。我們都默默地坐著，大家眺望著窗外。
“終於，他以半帶興奮的腔調對我說：‘我的職員們差不多都主張搬出這座房子，然而這是我們的發祥地啊。我們差不多可以說都在這裏誕生的，成長的。這裏實在是我們應該永遠長駐下去的地方呀！’於是，在半小時之內，這件事就完全辦妥了。”
並沒有利用欺騙或華而不實的推銷術，也不炫耀許多精美的圖表，這位經紀人居然就這樣完成了他的工作。
原來約瑟夫·戴爾經過集中全部精神考察卡裏心中的想法，並根據考察的結果，很巧妙地刺激了卡裏的隱衷，使其內心的想法完全透露出來。他就像一個燃火引柴的人，以微小的星火，觸發熊熊的烈焰。
（3）以對方感興趣的人或事間接打動對方
讓我們來看看下麵這位推銷員所采取的策略：
一位推銷員奉命到印度去談公司經過數次談判都沒有談成的軍火生意。他事先給印度軍界的一位將軍通電話，但隻字不提合同的事，隻是說：“我準備到加爾各答去，這次是專程到新德裏拜訪閣下，隻見一分鍾的麵，就滿足了。”那位將軍勉強地答應了。