正文 第30章 情商修煉與時間管理(2)(2 / 3)

3)肌肉緊張-鬆弛放鬆法

頭部放鬆:用力皺緊眉頭,保持5秒,然後放鬆;用力閉緊雙眼,保持5秒,然後放鬆;皺起鼻子和臉頰部肌肉,保持5秒,然後放鬆;用舌頭抵住下齶的門齒,口盡量張開,頭向後抬,保持5秒後放鬆。

頸部肌肉放鬆:將頭用力下彎,努力使下巴抵達胸部,保持5秒,然後放鬆。

肩部肌肉放鬆:將雙臂平放體側,盡量提升雙肩向上,保持5秒,然後放鬆。

臂部肌肉放鬆:將雙手掌心向上平放在座椅扶手上,握緊拳頭,使雙手及前臂肌肉保持緊張5秒,然後放鬆;側平舉張開雙臂做擴胸狀,體會臂部的緊張感5秒,然後放鬆。

胸部肌肉放鬆:將雙肩向前收,使胸部四周的肌肉緊張,保持5秒,然後放鬆。

背部肌肉放鬆:將雙肩用力往後擴,體會背部肌肉的緊張感5秒,然後放鬆;向後用力彎曲背部,努力使胸部弓起,擠壓背部肌肉5秒,然後放鬆。

腹部肌肉放鬆:盡量收緊腹部,好像別人向你腹部打來一拳,你再收腹躲避,保持收腹5秒,然後放鬆。

臀部肌肉放鬆:夾緊臀部肌肉,收緊肛門,使之保持緊張5秒,然後放鬆。

腿部肌肉放鬆:繃緊雙腿,伸直上抬,腿離地麵20厘米,保持5秒,然後放鬆。

腳趾肌肉放鬆:將腳趾慢慢向下彎曲,仿佛用力抓地,保持5秒,然後放鬆;將腳趾慢慢向上翹,保持緊張5秒,然後放鬆。

以上從頭到腳10部分的肌肉放鬆連續完成,所有動作應熟練掌握到能連續完成,並在各種情境下都能自如運用。

理論拓展

1 情商

1)概念

情商EQ(EmotionalQuotient),包含4個方麵,分別是自我認知、自我管理、人際認知和人際關係管理。也就是說,一個人的情商就是他了解和管理自己及了解他人和管理人際關係的能力。

由這四個能力衍生出來的情商的17個能力素質要素分別為:自我認知(情感的自我認知、精確的自我認知、自信)、自我管理(情感的自我控製、值得信賴、適應性、成就感、主動性和樂觀)、人際認知(同情/同理心、組織敏感性、服務他人)影響、人際關係管理(發展他人、有激情的領導、促使變革、衝突處理、團隊合作)。

2)情商高低的不同表現

一個高EQ的人通常是情緒穩定的,不會因小事產生劇烈的波動,而且,在產生情緒反應時,能夠恰當地處理自己的情緒,對事與對人能有合理的想法,同時表現出合宜的行為。能敏銳地察覺自己及他人的情緒,坦誠麵對自己的負麵感受,理解對方的感受,不任意批評。能將生活中的困境視為合理的挑戰,有堅定的信念去完成艱巨的任務,對人對事做出適當的反應。

容易與他人保持良好的關係,能夠得到他人的幫助。能打開心扉傾聽同事或上司的不同意見,能將個人的好惡、利益與工作區分開來,將人際衝突的阻力化為助力。

一個低情商的人很容易受情緒所左右,不能處理好自己的情緒,表現出衝動的行為,而破壞人際關係;由於與身邊的人不能融洽相處,所以不論在家庭、學校還是工作環境中都存在不滿的情緒,覺得大家都對不起他,認為一切都是別人的錯,或者陷入深深的自責中,形成惡性循環,活得不快樂。

3)提高情商五步法

在日常生活和工作中,可以通過加強情感的自我控製,來提升自己自我管理的能力;通過團隊合作來提高自己人際關係管理的能力。當然,培養和提高情商的最核心基礎就是要不斷加深對自我的認識和洞察,不僅要學會經常自我反省,而且還要主動地聽取他人的反饋、甚至批評意見。這是個知易行難的問題,這裏給大家分享ALERT五步法(ask,listen,express,appreciation,reflect,takeactions)。

主動征求他人的批評性意見。

當聽到批評時,要虛心傾聽他人的陳述。

向對方表示感謝,因為批評他人是需要勇氣的,而且也需要時間的投入。

麵對他人的批評,需要反思,不一定全盤接收。

對於正確的、有用的,必須通過實際行動來糾正自己的不良行為或錯誤,改進工作方式。