“你們單位前幾次來的那幾個人,有一個像你這樣的,欠款早就解決了,拿去吧,小夥子。”伍經理把一份銀行彙票遞給了小黃。
小黃硬是厚著臉皮討回了欠款,他是成功地運用了厚黑。
創新開拓
過去,東西方的男人都以娶處女為樂為榮。處女膜一直成了女人幸福的護身符。當今雖風氣大異,但仍有許多男人以“破瓜”為樂事。那初夜權被一次次累加起來,作為戰利品和男人們相互炫耀的本錢,猶如軍人開疆場獲得的勳章。
開拓一個女人,她的身事和芳心便屬於你。
在商場你如有膽色,敢冒險,也能贏得一塊地盤。
在台灣談起超級市場,就使人想起大榮的創始者芮功先生的故事,大榮超級市場的誕生,就是芮功先生向廠商挑戰開始的。
芮先生起初是在父親經營的藥店內工作。但是芮先生對於開個小藥店頗有“大材小用”的感覺。因此他想搞中盤,於是立刻著手實施。
當然芮先生並不是有充足的財力而開始的。起初隻有20平方米的店麵,一麵批發、一麵零售。
他早上去辦貨,到黃昏便用出售的現金付款進貨的廠商。他做生意的原則是努力將資金作有效率的運用。因為他一律以批發價出售,一般消費者也趨之若鶩。這給予他日後開超級市場一個靈感——以便宜的價格服務顧客。由這一點看來,今日芮先生的成功,也是長久地在適當的土壤裏培育出來的。
盡管藥店受到消費者的歡迎,但是卻受到藥廠的製裁。因為他的藥賣得太便宜了,搞亂了藥品價格,引起藥廠的不滿,而決定不再出售藥品給他。
芮先生為了對抗藥廠的反消費者作風,於是立誌於自己開藥廠,並且立刻著手籌備。無奈沒有資金,也沒有技術,更沒有牌照,於是像鬥敗的公雞,芮先生不得不打退堂鼓,自認失敗。
於是他重新回到零售業的陣營。然而盡管對藥廠的挑戰失敗了,他沒有放棄站在消費者的立場。
他的理論是這樣的:“今天所有商品生產過剩的時代。與其站在廠商的立場,不如緊密地和消費者連結在一起來得有利。”由零售業而批發再至廠商,回頭再搞零售業,已經經過了12年的時間。這段曆程奠定了其今日成功的基礎。
芮氏所要搞的零售業和傳統家庭經營的零售業不同。他是采用了大量進貨、大販、薄利多銷的,換言之,減低成本,促進消費的方式向消費者提供了廉價的商品,以此剝奪了廠商支配流通價格的權威。
芮氏的成功,建立在對廠商既成權威的挑戰,他的故事證明了隻知因循故守、墨守成規是不能成大器的。隻有敢於向不合時宜的體製挑戰才能開拓一條道路。
我們現在再回頭看芮氏的超級市場,是不是已經不合時宜了呢?答案是肯定的。一個人有成功決不是單憑個人意誌就行了。超級市場隻有當高度成長經濟、生產過剩,國民消費欲旺盛時才能流行。自從石油危機後,消費者改變了胡亂購買的消費傾向。“廉價”已經失去了吸引力。而“服務”成為最具魅力的東西。大型商店在盛極一時之後,突然衰落下去,經過了流通革命的浩劫之後,脫胎換骨,變成另一個站在消費者立場,為消費者服務的“新興事物”,並受到歡迎。
因此這是做生意的良機,誰能夠從傳統店鋪和大型市場中繼承遺產並加以革新,誰就是成功者。
廣結善緣
當你在商場上碰到一個新麵孔,你想和他做生意,那麼你要去拜訪他,最好是運用人事關係,經過介紹比較適當。這也是人情。人與人之間有個互相認識的人做橋梁,總比硬著頭皮衝下去自我介紹好得多。
即使在這個冷酷無情的拜金主義社會,第一是錢,第二是錢,第三還是錢的想法還是行不通。為了賺錢麵不管人際關係的作法,結果還是做不了生意。因此做生意不得不重視人際關係。
當你委托別人介紹某人認識時,為了尊重介紹人,為了尊重新朋友,無論怎樣忙碌,也要在百忙之中赴約。再怎樣善於和初見麵的客人應對的人,若不去見麵,其口才依然無用武之地。
當你以推銷員的身份要去和一個公司接洽,最多隻能見得秘書或經理、負責人,你很難見到頂尖人物。這時你必須運用人際關係,經由介紹才能見得到。
沒有介紹,盡管見得到總經理的麵,對方也隻是哈哈兩句把你打發下去給經理或秘書。但是如果你有一張名片,上麵寫著:“茲介紹敝友××先生……”字句,那就不太會碰釘子了。
看在介紹者的麵上,總不好意思對你太冷漠,尤其如果介紹才對於對方具有很大影響力,那麼情形更是如此。
那是一股無形的壓力。借了朋友的麵子,你的麵子也大起來了。一見麵,那麼要交涉的事情、談生意的自然順利得多。但很多人不太願意給人寫介紹函,因為介紹函或者自己的名片潦草寫上幾個字,對於介紹對象當然有好處,但是對於介紹者卻變成一種負擔。本來可以不接受的,看在情麵上又不能不接受,實在進退兩難。因此許多人不喜歡替人介紹。為了不太熟的朋友去為難一位熟朋友,是說不過去的。
也有人礙於情麵不好意思拒絕,便在介紹函上寫一些好聽的話,等這位朋友走了,便打電話給受介紹人。並不是拜托他多多照顧介紹對象,而是說:你隻要跟他見見麵就是了,你如果覺得對你有利你就接受,要不然你該怎麼辦就怎麼辦,不必勉強。