正文 第24章 無所不能的語言技巧(2)(3 / 3)

別讓他的筆接觸到罰單,至少要盡量拖延時間。

一開口就說道:

“老天,遇見你真好。警察先生,我迷路了,我猛在這附近打轉!你知不知道××街怎麼走?”

他也許不理睬你的問題,很快地打斷你並說道:“你超速了嗎?”

你現在再轉回原來的話題:

“是啊!但是我迷路了,我不知道我現在在哪裏!”

警察必然會告訴你的所在地並指引你如何走法。當他這樣做時,你接著問他問題,一個接一個,任何事情,隻要能使他不去翻罰單簿。在花了警察10分鍾的時間來回答你的問題之後,並且你也表示了無限的感激,他會回到主題上去——交通違規。

在這時,試著使警察覺得你的話題非常嚴肅,你可能談警察工作艱辛以及麵對危險,描述自己是個守法的公民,是個平凡的職員,如何為問題所困擾。當他回到你超速的話題,你說道:

“老天,真對不起,我沒有注意到——當時我正在想著——”

這時,表示出左右為難的情形,將一切都交給警察處理,每個人都有些理由。

專製的老板:

生病的太太;

年邁的雙親;

房租到期;

告訴他所有可能讓他開罰單的事情。若是你從未被開過罰單,就對警察說:

“這是我開車12年來的第一張罰單,有了這張罰單,就打破了我引以為傲的記錄。”

你所獲得的機會是使他多考慮一會,警察通常不想開出人們所收到的第一張罰單。

無論你用什麼借口,最好和別人的借口不同警察從不同人的口中,幾乎聽遍了所有的借口。你所說的若是與眾不同又能引起他的興趣,不但能滿足他的需要,又可以當做聊天的話題,在警察一再重複既單調又枯燥的工作裏,新鮮的話題可能鬆懈他們緊張的情緒。

說到與眾不同的借口,一位資深警官曾說過一個故事:

一位警察正準備對一位在單行道反向行車的駕駛員開處罰單的時候,駕駛員突然說道:

“警察先生,會不會是單行道的箭頭貼反方向了呢?”

這是真實的事,那位駕駛員也沒有收到罰單——作為他創造性理由的報酬,信不信由你。

不論你怎麼做,就是不要坐在車裏,對警察的問題故意刁難。絕對不要說出諸如此類的話:

“開呀,開罰單呀!就算要告到法院,我也和你一路爭到底。”

“告訴你我有很大的影響力,我有錢。”

“雷達有時不正確的,你知道,以科學的眼光來看,所有的東西都會有誤差。”

女士或許比男士更有影響力,尤其是在這種交涉情況下,統計數字顯示,當雷達測知行車超速之時,並不知道駕駛人的性別。然而,在超速而被攔截之後,男士接獲罰單的比例比女士高25%。

多數女士在停車之後,自然地配合我所說的各項反應。她們走出車外,和善地與警察招呼,把警察當做自己朋友般地交談。我保證女士比男士的百分比低,是因為他們碰到的都是“他”而不是“她”。事實上,即使遇上的是“她”,女士也比較容易使事情“私人化”。再舉一個例子。

你在6個月前就想搬家,因為昂貴的房租,你一直無法找到合適的房子。在毫無止境地尋找之中,你獲知有棟公寓正符合你家庭的需要,隻是這惟一待租的公寓,已有30位登記在你之前準備承租,你希望從名單中的31名變成第一名,你要如何做這件看來不可能的事呢?如何才能得到想要的東西呢?

直接找房東麵談,避過大廈管理員,房東才是最後決定的人。帶著全家大小一塊兒去,事先指導小孩的行為,穿著合宜,態度合理,沒有哪個房東喜歡行為怪異的房客,也不認為理想的房客模型化的家庭。

重點是要合情、合理、穩重,這才是房東所喜愛的房客。要記住,房東不僅出租房子,同時也在選擇一家在簽約期內必須相處的鄰居。基於過去的經驗,房客的重要性,甚至會影響到房東自己的生活。盡你所能地去了解他及他的家庭,在同時,使他放棄房東的身價,以“私人”立場來看你,了解你。客氣地向他要求看看出租的公寓。若是他答道:

“非常抱歉,在你前麵還有30個人在等著。”

別被難倒,告訴他你還是從遠地而來,事實上也確實如此。對他說:

“我知道我的機會不大,但是,可不可以讓我們看一眼,也好讓我們知道房子是什麼樣子?”

即使你無法看到房子(或許尚有人居住),試著使房東讓你看看相同格局的房子,至少可以看看他住的房子。在整個過程中,表現出你的誠懇,運用各種策略,以獲得對方的首肯。

自此之後,隻要你經過附近,就去拜訪他。即使他告訴你沒有什麼機會,你還是與他保持聯係。

當房東與你交往一陣子之後,相對地投下了許多時間。對他訴說你的狀況,讓他給你些建議。詳細地介紹你的公司、職位、工作時間、興趣嗜好等等,不斷地告訴他你的情況,讓他了解你的家庭就像了解他自己的家庭一樣清楚。

基於對你的需求有了了解,在有空房出租時會發生什麼樣的狀況。當然他會看看等待的名單,但是,隻會看看名單上的一個名字。你瞧,名單的名字除了是個記號之外,對他沒有任何意義,他現在的選擇是將房子租給一個一無所知的房客——或者是把房子租給你,一位他已“熟悉”的房客。