霍爾默先生見顧客不言不語，就繼續說：“如果您能容忍噪音，那麼它的交通地理條件、價格標準，均與您的要求非常符合，確實是您理想的購買地方。”
不久，該顧客在霍爾默的帶領下到現場參觀調查，結果非常滿意。他對霍爾默先生說：“上次你特別提到的噪音問題，我還以為很嚴重，那天我去觀察了一下，發現那種噪音對我來說不算什麼問題。我以往住的地方整天重型卡車來往不絕，可這裏的噪音一天總共隻有幾小時，而且卡車通過並不震動門窗，總之，我很滿意。你這個人挺老實，要換上別人或許會隱瞞這個事實，光說好聽的。你這麼如實相告，反而使我很放心。”
就這樣，他順利地完成了這筆令人頭疼而無人願意接受的房地產買賣生意。
由此看出，做生意有一條三寸不爛之舌，侃得天花亂墜是不一定成功的。實事求是說出你的商品的優點和缺點有時倒會給你的商品增添一層誘人的光芒，更具有魅力。
根據調查，有些商人在經營上使用“兩手法”對於知識層次高的顧客，他們把商品的優缺點如實相告，而對於知識水平低的顧客，盡力把商品說得完美無缺。
這種做法並不完全正確，這是由於生意經不同於一般知識。即精通於生意並不總與知識層次高成正比，有時會出現極大反差。況且當今社會，人的知識水平普遍提高，完全愚昧無知的顧客是很難見到的。一般人都有一定程度的判斷力，靠花言巧語蒙騙顧客，其結果隻能是“一錘子”的買賣，容易使自己走進死胡同，失去了自己的“衣食父母”。
所以，把商品性能對顧客作某種程度的坦白，必能獲得顧客的讚許和信任。並且在售後，如果顧客抱怨，自己也有台階可下，因為你已有言在先了。
幽默推銷
人們都喜歡看卓別林的表演，喜歡聽逗人捧腹大笑的相聲。為什麼呢？因為他們的表演極富幽默感，給人以歡樂，給人以輕鬆。
一位精明的推銷員，要想在市場上來往穿梭，遊刃有餘，不僅要有幽默的語言，而且還要有幽默動作，讓顧客喜歡你。當然推銷員的幽默不是為幽默而幽默，所說的故事、所講的笑話都要有的放矢，有助於吸引顧客對推銷的產品感興趣。
有位大學生思想活躍，且詼諧幽默。在他當業餘推銷員時，萌發了一個好主意。他有一次走進一家報館問：“你們需要一名有才幹的編輯嗎？”“不。”“記者呢？”“也不需要。”“印刷廠如有缺額也行。”“不，我們現在什麼空缺也沒有。”“那你們一定需要這個東西。”年輕的推銷員邊說邊從皮包裏取出一塊精美的牌子，上麵寫著：“額滿，暫不收人。”如此輕而易舉，在輕鬆愉快中促成推銷。
美國俄亥俄州的著名演說家海耶斯，30年前還是一個初出茅廬、畏首畏尾的實習推銷員。一次，一個老練的推銷員帶他到某地推銷收銀機。
這位推銷員並沒有電影明星般的堂堂相貌，他身材矮小、肥胖，臉紅通通的，卻極富幽默感。
當他走進一家小商店時，老板粗聲粗氣地衝著他說：“走吧，別老強奸我的耳朵，我對收銀機沒有興趣。”
這位推銷員就倚靠在櫃台上，格格地笑個不停，仿佛他剛剛聽到一個令人捧腹大笑、世界上最妙的笑話。店老板直愣愣地盯著他，不知所措。
這時，這位有經驗的推銷員直起身子，微笑著道歉：“對不起，我忍不住要笑，你使我想起了另一家商店的老板。他跟你一樣，一碰到我就說沒有興趣，後來，他卻成為我們熟識的主顧。”
說著，這位老練的推銷員一本正經地展示他的樣品，曆數其優點。每當老板以比較緩和的語氣表示不感興趣時，他就笑哈哈地引出一段幽默的回想，又說某某老板在表示不感興趣之後，結果還是買了一台新的收銀機。
旁邊的人都簇擁著，瞧著他們，海耶斯又窘又緊張，心想他們一定會被當作傻瓜一樣被趕出去。結果卻出乎意料。不一會兒，他們就把一台收銀機搬進了商店，那位推銷員又以行家的口吻向老板說明具體用法。這位推銷員運用幽默的力量取得了成功。
再比如，有位高壓鍋廠的推銷員為了引起一位高壓鍋批發部經理的注意，故意正話反說。他一開始就對批發部經理說：“您願意賣一千隻高壓鍋嗎？”經理一聽，覺得奇妙，不斷打量著這位看似麵熟的推銷員。於是乎，開始對這位推銷員感到興趣，便高興地請他談下去。推銷員抓住機會向經理詳細地介紹他們工廠正在準備通過宣傳廣告大量推銷高壓鍋的計劃，並說明這樣做目的是為了給零售商提高銷售量。這位經理便愉快地向他訂了一大批貨。
幽默能使你豁然開朗、豁達超脫，使你生氣勃勃。幽默能使你讓人喜歡，引起他人的注意。在生意場上，幽默是人際關係的潤滑劑，也是成功者一張慣用的“通行證”。
但願你是一位富有幽默感的商人，成功之路，致富之路將在你腳下延伸。
消除疑慮
一對夫婦在購物中心看了“愛妻”牌煤氣灶後問及價錢，售貨員答道：“260塊。太太，您看看要哪一個？”