可口可樂公司成立於1892年，總部設在美國喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項（可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三），可口可樂在200個國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經銷商。能取得如此成功的成就，可口可樂有其自己的管理之道。
1、出售優質產品。產品不必會說話或者會飛，但必須具備某種能被人廣泛接受的某種有用的功能。習慣了可口可樂的味道，就會覺得它非常好喝，就會使人們養成一種嗜好。可口可樂可使鼻孔有發癢的感覺，能解渴，還有一點咖啡因的效果。有些人認為它能治療頭痛、惡心和胃痛等。
2、要相信自己的產品。要讓產品樹立起崇高的形象，並使與之相聯係的職業成為一種神聖的職業。要讓工作人員認為產品是世界一流的，他們正在為最優秀的公司而工作。推銷員應具有傳教士的本領，而不應是隻拿工資的推銷員。20世紀20年代，羅伯特 伍德魯夫召集所有的推銷人員，並出人意料地宣布他們全被解雇。第二天他又在新的服務部門重新雇用了他們，但告誡說他們不再是推銷員，因為不必再宣傳可樂的優點。他們是工作人員，其任務是保證使蘇打水成為混合極好的加冰可樂。
3、創造神秘感。創造神秘的氣氛雖有背道德，但有助於銷售。最近公司的一位主管承認，秘密配方對他們來說沒有多大意義，成功的真正秘訣在於這個產品的商標在一個多世紀裏所產生的影響，但配方的秘密，那出名的七種味道曾經是吸引顧客的重要原因。
4、產品的成本要低。每瓶可樂的成本極低，還不到一美分。可口可樂不是資本密集型產品，生產起來也不困難，更不費勞力，雖然它的生產過程高度保密。
5、在產品到消費者手裏之前，讓從事流通的人先賺大錢。道理很簡單，如果成本低，零售時就可大幅度加價。可口可樂具有能使人賺大錢的特點，多年來，凡同可口可樂打過交道的人都變得非常富有，其中包括瓶子製造商、股東、批發商，以及提供卡車托盤和自動售貨機的人。這種效果使人們非常感激公司，而且也樂於對可口可樂事業做出奉獻。
6、要讓人人都買得起。從1886年到20世紀50年代，每瓶可樂的價格隻有5美分，今天它在世界上也不是很貴。因此，第三世界國家的人們也能買得起。就是在困難時期，可口可樂仍暢銷不衰。在20世紀30年代經濟大蕭條和最近的不景氣時期，可口可樂的製造商們仍財源滾滾。
7、產品要無處不在。要使產品伸手可及，使它無處不在，要使它在舞廳、理發店、辦公室、火車上等地方可隨時取用。早期的可樂推銷員哈瑞遜 仲斯在1923年曾說過，“要讓人們無法回避可口可樂”。
8、推銷產品要精明。這一條聽起來很簡單，但怎樣、何時、何地推銷和宣傳產品是決定成敗的關鍵。到1911年，阿瑟 卡迪拉花了一百多萬美元來刺激人們的欲望，使可口可樂成為世界廣告做得最好的產品。他還雇請畫師在美國各地的白牆上宣傳它那紅底白字的產品標誌，其覆蓋麵積達五百多萬平方英尺。到1913年，公司散發了一億多件帶有可口可樂標誌的小禮物，使人們在經常使用的溫度計、日曆、賽事本、記事本、棒球卡、日本扇和畫片等物品上都能隨時看到可口可樂的標誌，從而給人們留下極深的印象。據推銷員說，有位顧客經常做噩夢，夢見一個白色大惡魔手持火爐、口喊可口可樂在追趕他。今天，公司每年花費40多億美元在全球範國內推銷可口可樂時，出現這種現象也就沒有什麼值得大驚小怪的了。
9、要宣傳產品的形象而不是產品。一位可口可樂廣告商曾經告誡他那些具有豐富想象力和創造力的雇員：我們賣的是一種根本不存在的東西，他們喝的也隻是一種形象而不是產品。開始時，可口可樂廣告大肆宣傳其藥物作用，聲稱它能振奮腦力勞動者的精神，能減輕過度飲酒人的頭痛和痛苦，能給人帶來快感。但為飲料命名和題詞的福蘭克 羅賓遜很快意識到，把可口可樂當成提神飲料而非專利藥物來宣傳能吸引更多的顧客，而且還可避免不必要的法律糾紛和麻煩。
10、歡迎競爭。雖然可口可樂公司的雇員不願承認，但百事可樂公司事實上卻給他們帶來了很多的好處。人們喜歡看可口可樂公司和百事可樂公司之間的“可樂之戰”。兩個公司精明的銷售人員也都意識到，無論哪一個公司贏得了某一回合，通過激烈競爭建立起來的知名度有助於商品的銷售。
11、合理利用名人效應。可口可樂公司一開始就聘請名人做廣告，希望消費者會效仿棒球巨星泰 科博或女明星希爾達 克拉克。到20世紀30年代，從克拉克 拜伯、凱端 格蘭特到簡 哈羅和瓊 克勞夫德等影星都為可口可樂公司做過廣告。60年代後期，從尼爾 迪芒德、萊斯利 高爾、瑞 查理斯到艾瑞沙 富蘭克林等歌星都認為，喝了可口可樂會使一切變得更好。然而，過分依賴名人效應也有危險。一方麵觀眾記住的多是明星而不是產品。可口可樂在商業廣告上一直保持真正的明星地位，百事可樂公司對要價過高的明星感到頭痛。從而顯示出過分依賴名人中的另一種危險。雖然麥當娜和傑克遜在提高百事可樂知名度方麵出了不少的力，但並不像公司希望的那樣好。可口可樂公司則通過重新啟用已故明星路易斯 阿姆斯特朗、格羅喬 麥克斯和哈姆弗利 伯興特等人的形象做小品廣告，來解決這種棘手問題。