理查德-托曼作為施樂公司的最高領導人,自上台之初就非常重視施樂的團隊建設。
施樂的團隊建設並不排除競爭,但強調競爭必須不傷和氣,不但要公平,而且要講究藝術。例如,克利夫蘭銷售區各小組之間開展的競爭就顯得溫和而幽默:每個月月底,累計營業額最低的小組將得到特殊的獎品——一個模樣滑稽、會自行旋轉的醜臉娃娃。而在以後的30天內,這個玩具娃娃必須放在該小組的辦公桌上“昭示”眾人,直到有新的“優勝者”將它“奪”走。各小組將玩具娃娃戲稱為“絕望者”,自然誰也不這樣“歡心”,為此大家你追我趕,唯恐因墊底而“中獎”。
醜臉娃娃的用意是:在同一個團體中,同事之間有著密切的聯係,誰都不能單獨地生存,誰也脫離不了群體。個人的利益和團隊榮譽密切相關,要想戰勝對手,就得和團隊並肩作戰。
施樂的管理者是想讓員工們明白:作為一名員工,應該為企業的成功負起責任,也應該為其中每位同事的成功擔起義務,隻有員工間精誠合作,才能為整個企業的輝煌增添絢爛的一筆。
在這樣一種競爭機製下,施樂的團隊建設卓有成效。施樂公司地區經理法蘭克-派斯特將施樂團隊製勝的故事寫成《Don't fire them,fire them up》一書(中文譯本名為《抱團打天下》),一時洛陽紙貴,書中的“獨行俠難成大事,勝利來自團隊”一語成為美國企業家的口頭禪。團隊精神的打造既依靠成員之間的相互合作,又離不開內部成員之間的和平、公正的相對競爭。
在非洲叢林中,號稱叢林之王的獅子往往長期處於饑餓狀態,是什麼原因呢?答案就是獅子捕獵的時候都是獨來獨往,而叢林裏另一種食肉動物——鬣狗,則是成群活動。大的鬣狗群有數百隻,小的也有幾十隻,它們很少自己獵食,而是等獅子把獵物殺死以後,從這個叢林之王的嘴裏搶食!
雖然單個的鬣狗對於強大的獅子來說根本不值一提,可是成群的鬣狗團結起來卻讓這個叢林之王卻步。爭奪的結果,往往是獅子在旁邊看鬣狗分享自己辛苦狩獵的成果,等到鬣狗吃完了撿一些殘羹冷炙聊以果腹。
當今企業中也同樣存在像獅子一樣的人,他們能力超群、才華橫溢,自以為比任何人都強,連走路的時候眼睛都往天上看,他們藐視職場規則,不屑於同事的任何意見,甚至連上司的意見也置若罔聞,在以團隊合作為主的企業裏,他們幾乎找不到一個可以合作的同事和朋友。這樣的人,最終隻能像獅子一樣處於饑餓之中。
麥克是一家營銷公司中數一數二的營銷員。他所在的部門,曾經因為團隊協作的精神十分出眾,而使每一個人的業務成績都特別突出。
後來,這種和諧而又融洽的合作氛圍被麥克破壞了。
當時,公司的高層把一項重要的項目安排給麥克所在的部門,麥克的主管反複斟酌考慮,猶豫不決,最終沒有拿出一個可行的工作方案。麥克則認為自己對這個項目有八九成的把握。為了表現自己,他沒有與主管磋商,更沒有貢獻出自己的方案,而是越過他,直接向總經理說明自己願意承擔這項任務,並提出了可行性方案。
他的這種做法,嚴重地傷害了部門經理,破壞了團隊精神。結果,當總經理安排他與部門經理共同操作這個項目時,兩個人在工作上不能達成一致意見,產生了重大的分歧,導致了團隊內部出現分裂,團隊精神渙散了。項目最終也在他們手中流產了。
想成為卓越員工,光靠個人的才華是遠遠不夠的,一滴水隻有融人大海才不會枯竭,一位員工,隻有充分融入整個企業、整個市場,他的能力才能得到充分的發揮。
在工作中,我們要善於與每個團體成員進行有效的溝通,並保持密切的合作。不要丟棄了自己團隊工作的榮譽感,為求個人的表現,打亂了團隊工作的秩序。這樣,才能夠保證團隊工作的精神不被破壞,也不會對自己的職業生涯造成致命的傷害。團隊精神在一個企業、一個人的職業發展中都是不容忽視的。因此,我們必須學會感激自己的同事,感謝同事無私的幫助,加強與同事間的合作,做一名能夠擔當責任的好“搭檔”,如此,才能共同打造一支優秀的團隊,才能實現我們的人生價值。
感恩同事,從尊重開始
在與同事交往中,我們應自尊而不驕傲,尊重別人而不諂媚,受惠於人而不形成依賴,批評別人應以誠相待,忠言誘導,受人批評應虛心誠懇,即使對方有所偏頗也不耿耿於懷,隻要對方是出於真誠的目的就不要計較。同事交往,隻有相互平等,才會有真正的彼此尊重。
也許你常常把自己能獨斷專行當做一樁值得自豪的事,而把聽取他人意見當做可恥的事,其實這是一個莫大的謬誤。當人家拿著許多意見來給你參考時,正是你可以把事情做得更加完美無缺的機遇。如果錯過了這種機遇,蒙受最大損失的不是別人,而是你自己。
尊重使我們在生活中了解到別人的感受,為別人著想,用希望別人對待自己的方式去對待別人,從而更好地感受體味人際關係的奧妙。
小田和小方在同一單位工作,在工作能力上,小田比小方稍勝一籌,這讓小方生出一些嫉妒。小田獲得獎勵時,小方就說:“你腦袋那麼好使,叫咱這樣的笨蛋往哪兒擱呀?”他還背著小田像開玩笑似的對其他同事說:“這家夥拍馬屁功夫了不得,弄得領導們服服帖帖……”在一次討論會上,小田剛說完自己的設想,小方就用不陰不陽的口氣說:“你花了這麼多工夫,搞了這麼一堆材料,一定很辛苦,可是我怎麼一句也沒聽懂呢?是不是我的水平太低,需要小田給我再來一點啟蒙教育?”頓時,小田的臉就漲紅了,他說:“有意見可以提,你這種口氣是什麼意思?”顯然,小方的話是太刺激人了。
後來,小田成了小方的上司。有一天,他逮住小方的錯誤,把他調到單位下屬的一個小廠接受鍛煉去了。
美國詩人惠特曼說:“對人不尊敬,首先就是對自己不尊敬。”你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。你尊重人家,人家也會尊重你。不尊重別人就會深深刺傷別人的自尊心,甚至鬧翻臉,這樣對自己也沒有什麼好處。