正文 第13章 魅力表達,自在溝通(3)(2 / 3)

律師還是想辦法不接受那輛車,可是他又怕傷到老姑母的心。

這位富足的老太太,隻身一人住在一所漂亮而講究的大房子裏,披著派斯萊的披肩,對著法國的古玩,回憶她年輕時的幸福事,心裏卻渴望得到他人的一點認同。

當年她美麗嫵媚,曾建造了一所作為愛情紀念的房子,從歐洲搜集許多藝術品來裝飾這所房子,現在臨到風燭殘年,她的心中的愛人也早已離她麗去,她渴望的是能得到一點人間的溫暖,一點真心的讚美或一個能欣賞、認可的人,但卻沒有一個人能這樣做。

於是,當她一旦得到她渴望的東西,便像沙漠中尋著了甘泉,她的感激之情,並非隻是把一輛新的派克牌汽車贈給人所可以表達出來的。

語氣的風格講究

雖說人人都想使自己說出的話富有魅力、讓人愛聽,畢竟說話者性格各異。因此人們的每一次對話都會因為說話技巧的不同而有各種不同的回響、反應。那麼,使對方願意聽我們說話且達到喜歡的訣竅,具體有哪能風格與講究呢?

出言要有條理:在一場談話中,假如前麵的談話處於爭論不休,而且沒有頭緒時,到你站出來講話,就要力求詞句簡短,聲音果斷,顯得有條理。

若是在大眾場合下選擇發言的形式,你的發言最好不要夾在中問,要麼趕在前麵,要麼最後再講,以求給人深刻的印象。

聲音要有個性:如果我們稍微注意一下,就會發現有些人說話特別是女性,她們那動人的聲音聽起來能使人覺得是一種享受,優美流暢的嗓音實在是很動人的。在她們談話時,非常注意說話的聲音,她選擇說話的聲音,完全依賴她們的天賦、個性、場合及她所要表達的情感而變化。

有條件的話,你可自我充當對象,把自己的話錄下來再仔細地聽,你可能會吃驚地發現,自己說話竟有那麼多毛病。這樣經常檢查,發音的技巧就會不斷提高。

說話風格要明快:我們知道凡是陽光的、明媚的東西都能給人一種振奮的精神,大多數的人都不喜歡晦暗、灰澀的事物,即使草木也需要陽光才能生長。同樣,如果你的談話給人一種陰沉、壓抑的感覺,就會讓人產生疑慮、厭惡及壓迫感,造成心理上的不愉快,而與你的談話自然也不會讓人喜歡。因此,我們一定要用明快而輕鬆的風格與交談。

語調要自然變化:在交談時,我們還要知道自然的聲音總是悅耳的,要注意,交談不是演話劇或一味的即興表演,無論你是什麼樣的語調,都應該表現得自然流暢,若是故意做作的聲音隻能事與願違。

假如我們交談的對象不是一個人而是許多人時,應采用這些技巧:當前麵有一個人的聲音很大時,你的起點就可以壓低聲音,做到低、小、穩。要是當前麵的一個人音量弱小時,你的開始幾句話就要略提高嗓門,清脆響亮,以引起大家注意,顯示出自己的談話內容。

語氣要肯定:在交往時,我們還應該想到每個人的自尊心都很強,會很容易因為某些微不足道的事就感到自尊心受損。如此一來,就會反射性地表現出拒絕的態度。所以想要對方聽你說話,首先得先傾聽對方要表達些什麼。所謂“說話語氣肯定”並不是單指肯定對方說話的內容,而是指留心對方容易受傷害的內容。

如果你無法在內容上讚成對方的想法,那麼你就要告訴對方:“你所說的,事實上我本身也曾考慮過。”然後,再問對方:“那你對這件事有何看法呢?或你認為該如何呢?”這樣將判決權交給對方,這樣做不是單純地保護對方的高度自尊心,也是表現人人或事事都不可能完美的事實,以這種形式來獲得對方的認同。

習慣語用法:我們生存在如今的語言環境中,對於語言各自擁有其運用標準,一旦不符合其標準,就會產生不協調的感覺,其中包括語氣與措辭。

在人際關係中,確實有必要根據實際情況或對方是誰而分別使用適當的語言。如果不分親疏遠近,一律以和同事談話時的措辭來談,那麼對方將不會老老實實地聽我們說話。比如:

“真漂亮!”“太好了!”“好棒喲!”“真可怕!”等這些都是一般女孩子說話時,常會冒出來的感歎詞。這些詞句與語氣是一種感情洋溢的表現。

如果一句話沒有抑揚頓挫,就會顯得平淡而引不起對方的興趣來,若能添一些感歎的助詞,則能增加彼此之間的談話的氣氛。但也要適可而止,過多的感歎詞,亦會抹殺了言詞的重要性,使對方不能分辨你的意思。

如“累呀”“冷呀”,“熱呀”這些極平常的話,如果再說“好累呀!”“好冷呀!”“好熱呀!”似乎很無聊,而若能使它們變為富有詩意的句子,不是更動人更貼切嗎?”

4、講話要顧及他人感情

俗話說:良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。一句柔聲細語的問候,就如春風一樣讓人感到溫馨,而一句粗氣惡聲的大吼就會給人一種寒流突襲的般的冰冷打擊。因此,掌握好說話的語氣與言詞的分寸是何等的關鍵!

一個人的魅力很大程度是通過語言體現出來的,我們知道語言是最主要的人際溝通工具,而且語言本身也是人們個性的表現。柔聲細語會讓人感受到春天般的溫馨和舒適,能贏得大家的認同和好感,而粗聲惡言隻能讓人感受到冬天般的冷酷和無情,使人討厭或惡心。