隻有在“會照顧部屬的上司”底下工作才會覺得有幹勁。
所謂能照顧部屬，範圍很廣。一般從業人員認為能照顧自己的上司，是這樣的：
能親切教導我們工作的上司，不僅教導我們如何處理事務，更能幫助我們早日完成工作。
能教導我們有關公司情形的上司，這種上司也會教導我們如何待人處世。
能賜予我們好好工作的機會之上司。
能親切指點我們有關工作的做法與工作態度的上司，這種上司能考慮到部屬的種種，即使不能做到也會直言不諱。
能麵對麵地商談，並直接幫助部屬的上司。
能經常招乎部屬的上司，隨時注意部屬的健康，能悉心關照。
能注意部屬進步情況的上司。
在日常生活方麵能適時給予意見的上司。
以上這些上司就是所謂能照顧部屬的上司，換句話說，也就是有同情心的上司，任何人都會懷念；對於曾照顧自己的上司總會永生難忘，擁有一位深具同情心的上司，無論工作多麼艱難複雜，都會有幹勁的。
現代的年輕人很矛盾，一方麵似乎充滿了獨立性，另一方麵又有強烈的依賴心。前者一旦被幹涉就想反抗，後者若不依賴外在的環境，就會覺得內心惶惑不安，因此一旦妨礙其依賴心就易引起不滿，若能滿足其依賴心，就是所謂有了同情心。
同情心不僅滿足其依賴心，能滿足其獨立要求，這也是同情心。你應培養部屬的獨立性，一方麵嚴格教導他們遵守規矩，一方麵要放任他們，並不忘嚴格監視其完成責任，如此就可養成他們的獨立性。
你要訓練部屬如何忍耐不滿，如何處理不滿。人之所以有自卑感或不適應的情形，就是因為自己無法處理不滿與煩惱所致。隻有在充滿自信、能夠忍耐不滿、解決不滿時才能養成其獨立性，也才會有優越感。
年輕人就是如此，讓他漸漸了解獨立作業，才能滿足獨立的欲望。
美國斯凱朗電視公司的總裁阿瑟·利維為了研製閉路電視，曾錄用了一位有幹勁的年輕人比爾。比爾一上任便一頭鑽進了實驗室，整整幹了一個星期。在工作最緊張的時候，比爾一連40多小時沒有離開實驗室，連吃的東西都是請人送去的。工作告一段落後，比爾在床上睡了一天一夜，當他醒來時，好像已老了10多歲。
此情此景，利維深受感動，他拉著比爾的手語重心長地說：“要是你再不改變一下工作方式，我要停止新產品的研製工作。”“為什麼？”比爾一聽要停止研究工作心裏就有些緊張了。“因為像你這樣不分晝夜地工作，不等產品問世人就垮了。我寧願不做這種生意，也不能賠上你這條命。”利維的話確實感人肺腑。
比爾有些激動了：“不會的，凡從事這種研究的人都是這樣工作，很難改變。”
利維有些傷感地說：“是的，搞研究的人少有長壽者，但我希望你能節製一點。我知道你是竭盡全力地幹這項工作，即使研究不成功，我也不會怪你。”
比爾被深深地震撼了。他不再是為工資、為了個人吃飯而工作，而是把研製新產品當做他和利維的共同事業，懷著一種“士為知己者死”的精神夜以繼日地工作。不到半年時間，閉路電視就研究成功了。這一成果使利維的公司有了廣闊的發展前景。
利維的成功說明要多關心愛護下屬才能讓下屬拚命地為你工作。有的領導總是納悶兒：我既加“大棒”又扔“胡蘿卜”，而下屬工作熱情總是高不起來。可他不知道規章秩序並不能提高人的積極性，而扔“胡蘿卜”的無效則是這世上還有不為錢而活著的人。人除了物質的需要之外，還需要精神的滿足。
許多領導的失敗就在於隻想下屬努力地工作而不考慮他們的感情。要知人心都是肉長的，隻有你對別人關心愛護，別人才會報之以李。總之，這一關心是體現在時時處處的小事之上，要熱忱，要真心，讓部下參與決策。
對於一項有重大意義的任務，下屬大都渴望能夠參與，這確實是一個展現自己能力的機會。能力平平、不計功名的下屬對這項任務看起來倒無所謂，但如果是有能力有好勝心的下屬希望參加而參加不了，心中定會是十分的失望，有時出於報複，還會加以破壞。有人說：“一個新的計劃，參與的人越多，支持的就愈多；反之，愈多人被摒棄在外，就會有愈多人反對。所以在決策之時領導要盡可能多地征求下屬的意見，讓他們參與。”
每個人都有自我意識，這是一個不爭的事實，不管你是喜歡還是不喜歡他。所以，下屬都希望得到領導的重用，希望上級能夠聽取自己的意見。如果領導忽略此處，必定會使聰明的下屬感到失望，心想自己滿腹經綸卻無所作為，“此處不留爺，自有留爺處”，於是手臂一擺就走路，俗話說：“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”海再闊，天再高，你不讓魚躍、不讓鳥飛，人家斷不會再死留在這裏。
許多下屬，特別是年輕的下屬在工作中不僅是為了追求工資，更重要的是把自己的所學用到實際當中，並充分發展自己的才能。在一個人才濟濟的環境中可以說有的是機會。明明該選自己去做某些事，可領導就是不讓你去做，不做事就難以展現自己的才華，就難以發展自己，更重要的是由於不被任用，意見不被聽取，自尊心也因此而受到很大的打擊，這是許多年輕下屬頻頻離開的重要原因。
讓下屬參與決策，就會使更多的人參與此事，因而減少辦事的阻力。同時，由於參與者有一種主人翁的感覺，他就會為這項事的進展盡一份力量。沒有什麼能比做主人積極性更高。
少命令，多商量
說到命令，人們可能會想到在戰爭故事中“軍令如山倒”，領導下了命令，下級不得不從。於是認為以命令方式去指揮下屬就辦事最快，效率最高，但在實際生活中卻不盡是這樣。
日本鬆下公司前總裁鬆下幸之助說：“不論是企業或團體的領導者，要想使屬下高高興興，自動自發地做事，我認為最重要的，要在用人和被用人之間，建立雙向的，也就是精神與精神、心與心的契合、溝通。”他看到了領導與下屬的溝通的重要性，因而在實際中身體力行，終於取得了成功。要達成領導與下屬心與心的契合、溝通，關鍵的就是與下屬一起交流商量。
一些領導人頤指氣使，有事就大嗓門地命令下屬去幹。他們認為隻有雷厲風行才能產生最佳效果，命令別人去幹事的時候也不看人家的意見如何，反正一句話：“做了再說！”一般來說這樣的領導比較有能力，在下達命令之前是經過一番深思熟慮的。如果久而久之，下屬對領導產生了信任，就會什麼都不問，照領導說的去做，這樣反倒失去了積極性和創造性而成為一台隻會辦事的機器。而有些下屬呢，麵對領導鋪天蓋地的命令，連問一句為什麼的機會都沒有，自己想不通當然就不願去做了。不願做的事要被迫去做是很難做好的。
要吩咐下屬去辦一件事，命令的方式是不可少的，特別是在緊急情況下，一分一秒都是寶貴的，沒有時間給你詳細的解釋。但更多的時候，最好還是以商量的方式。
如果采用商量的方式，下屬就會把心中的想法講出來，而領導認為說得有道理，就不妨說：“我明白了，你說得很有道理，關於這一點，你看這樣行不行？”諸如此類，一方麵吸收對方的想法和建議，一方麵推進工作。這讓下屬覺得既然自己的意見被采用，自然就會把這件事當作自己的事去認真做的；同時由於熱心，自然也會產生良好的效果。
另外，領導要下屬去幹一件事時，也可以給下屬指一個美好的前景，他們便會欣然去做。所以在實際工作的安排中，領導應做到：
切忌憑自己的權力壓製他人。
要仔細聆聽下屬的意見。
若同意對方的意見，就可以加以說明：“我也是這樣想的。”這樣會使下屬為自己的決策而感到驕傲。
如果不同意，必須向部下說明理由，不然就是上級把命令下下去了，下屬還是會我行我素。
人生修行課
公私分明是一名領導者用權的標準。唯有如此，才能正己立身，才能管好下屬，否則，就會完全掉進私欲的陷阱之中不能自拔，造成毀滅性打擊。
真正的公私分明不僅要求切忌在大事上因私害公，也要求注重細節。因為大局和細節一樣，都能體現出一個人的立場原則。領導者在細節上也要嚴格要求自己。
有句話是：予人方便，予己方便。那麼借用一下就是，給他人以幫助，到時人家自然就會幫助你，即助人等於助己。
不論是企業或團體的領導者，要使屬下高高興興，自動自發地做事，最重要的，是在用人和被用人之間，建立雙向的，也就是精神與精神、心與心的契合、溝通。