臉皮薄難成大事
有些人臉皮太薄，自尊心太強，經不住被拒絕的打擊，隻要略一受阻，他們就臉紅，感到羞辱、氣惱，拂袖而去，再不回頭，甚至與對方爭吵、鬧僵。
表麵看來這種人似乎很有幾分“骨氣”，其實這是心理素質過於脆弱的表現，隻顧麵子而不想千方百計達到目的的人，很難辦成事情，更難有大的事業發展。
因此，在求人辦事時，不要抱著自尊不放，為了達到目的，必須增強抗挫折的能力，碰個釘子臉不紅心不跳，不氣不惱，照樣笑容可掬地與人周旋，隻要還有一絲希望就要全力爭取，不達目的決不罷休。有這種纏住不放的意誌，才能把事情辦成。
另一方麵，軟纏硬磨消耗的是時間，而時間恰恰是一種辦事武器。時間對誰都是寶貴的，人們最耗不起的是時間。所以，如果你以足夠的耐心，擺出一副“打持久戰”的姿態與對方對壘時，就會對對方的心理產生震懾，足以促其改變初衷，加快辦事速度。所以，你要沉住氣，耐心地犧牲一點時間，這樣就可以爭取到更多的時間。
有位推銷保險的業務員，到一家餐廳拜訪餐廳老板，老板一聽是保險公司的人，笑臉倏地收了起來：“保險這玩意兒，根本沒用。為什麼呢？因為必須等我死了以後才能領錢，這算什麼呢？”
“我不會浪費您太多的時間，您隻要給我幾分鍾的時間讓我為您說明就好了！”業務員並不退縮。
“我現在很忙，如果你的時間太多，何不幫我洗洗碗盤呢？”
老板本來是以開玩笑的口吻戲謔他，沒想到年輕的保險員真的脫下西裝外套，卷起袖子開始洗了。老板嚇了一跳，大喊：“你用不著來這一套，我們實在不需要保險！所以，不管你怎麼說、怎麼做，我們絕不會投保的，我看你還是別浪費時間！”
這個業務員每天都來洗碗盤，老板依舊是鐵石心腸地告訴他：“你再來幾次也沒用，你也用不著再洗了，如果你夠聰明，趁早找別家吧！”
但是，這位有耐心的業務員依然天天來洗，10天、20天、30天過去了。到了第40天，這個討厭保險的老板，終於被這個青年的耐心打動了，最後答應他投高額保險，不僅如此，而且還替這位有耐心的年輕業務員介紹了不少生意。
求人辦事很有講究。求人辦事時，態度要誠懇，語氣應平和。即使受了冷遇，碰了釘子，或者處理者發了火，你也要沉住氣，隻要問題能處理，受點委屈也值得。你仍然要心平氣和地陳述你的看法。
求人辦事時，說話要注意用語的分寸，多用懇請語氣，千萬不可用“怎麼還不處理呀？”“不是說今天就給我答複嗎，為何講話不算？”“你們到底什麼時候解決？”“這個月底前必須處理！”等責問句或命令句。如果改換另一種詢問的口氣，可能效果會好得多。
不能有急躁情緒，要耐心地、不厭其煩地登門拜訪，申述你的理由和要求。別指望很快就能得到答複和處理，要有長期作戰的心理準備。
俗話說：“人心都是肉長的。”不管雙方認知距離有多大，隻要你耐心周旋，纏住別放，用行動讓對方感到你十分有誠意，就會促使對方去思索，進而理解你的苦心，從固執的框子裏跳出來，那時你就將“纏”出希望了。
無事也登“三寶殿”
中國人串門落座之後常愛說這樣一句話：“無事不登三寶殿。”言外之意是有事相求了。其實這正是處世工夫不到家的一個明顯例子。會處世的人常常無事也登三寶殿，平日裏很注意與人保持聯係——哪怕是一個電話也好，讓別人知道，他們在自己心目中占有一席之地，如果非到有事才找人，未免顯得太過功利，惹人反感。一個很久未與你聯係的昔日同事，突然打電話請你幫他貸筆巨款，恐怕你感到的不僅僅是為難，還有極大的不快吧？
8小時之外常到同事家做做客以加強聯係和溝通，看來還是非常有必要的。不過也要提醒你一句：要把握一定的分寸，懂得做客的學問。免得落個乘興而去，敗興而歸。
預約與客戶的拜訪要嚴格遵守時間，別忘了“浪費別人的時間等於謀財害命”，預約的拜訪不能準時赴約，要提前打電話通知，即使責任不在自己，也要道歉。
主人向自己介紹新朋友時，一定要站起來，以示謝意，同時，一定要在第一次介紹中記住對方的姓名，免得談話裏不好稱呼。對一些自己不認識的長輩或領導，要主動站起來，先自我介紹，讓對方了解自己。介紹自己要親切有禮，態度要謙虛，不能自我吹噓。
在同事家中做客，受歡迎的人絕不是大大咧咧地徑直坐到座上，而應等主人說過才能就座；等人時，不要左顧右盼，主人奉茶之後，先擱下來，在談話之間安靜穩重最為禮貌。
在進同事家門之前，要先看鞋上是否帶泥。擦掉泥之後，先行敲門再走進去。雨具、外衣等要放到主人指定的地方。如果主人較自己年長，那麼，主人沒坐下，自己不宜先坐下。自己的交通工具如自行車要鎖好，放在不影響別人通行的地方，如果放的位置不好或忘鎖而被盜，不僅自己受損失，也給主人帶來麻煩。
要知道吸煙屬於個人嗜好，有人喜歡有人討厭，抽煙時一定要征得主人的同意特別是女主人的同意，因為間接吸煙也危害他人的健康。如果主人家未置煙灰缸，多半是忌煙的。如果掏煙打火，讓主人匆忙替你找煙灰缸，是不尊重人的舉動。
當然，同事應酬中沒有永遠的主人，也沒有永遠的客人，做個懂禮之客固然重要，做個能得體待客的主人也要緊得很。事先得知同事來訪，要提前準備好茶具、煙具。客人進門後，要熱情迎接並請上座。如果客人是從遠道而來，要問問是否用過餐。對一般客人，在飯前隻給煙茶就可以了，茶壺可以放在桌子上，對尊敬的客人或領導、長輩、同事，要在另外的屋裏把茶倒好送進去，每次倒茶要倒八分滿，宜於客人飲用。
如果是“不速之客”，也要起立相迎。室內來不及清理，應向客人致歉。不宜當著客人的麵趕忙掃地，弄得滿屋灰塵。接待時，要問明來意。比如說：“你今天怎麼抽出空來了呢？”對方如答：“有事要麻煩您。”可又不一下子直說出來。就不要立即追問，恐怕是因為還有家中其他人在場，難以啟齒。那就不妨改變一下接待方式。
總之，在拜訪朋友和接待朋友時，都要注意必要的禮貌，隻有這樣，你的朋友才能維持得長久，你的關係才能穩固而可靠。