口才聖經--我們常說：“言多必失。”意思是說：如果一個人總是滔滔不絕地講話，說得多了，話裏就自然而然地會暴露出許多問題。言多必失，禍從口出。特別是人多的場合，你一不小心，一旦失言，你的話就可能中傷或傷害到某個人，這自然會讓你招惹禍端。
由於“言多必失”的教訓很多，不少人將“三緘其口”作為處世的座右銘。那些成功的人，說話就會注意方式、把握分寸感，不管在什麼場合都是落落大方，說話的時候，說得很充分，不該說的時候，一句話也不說。
有的人口齒伶俐，在交際場合口若懸河，滔滔不絕，這固然是不少人所向往的。但如果在人多的地方，口無遮攔，說錯了話，說漏了嘴，也是很難補救的。所以在人多的場合盡量少講話，並講究“忌口”。否則，若因言行不慎而讓別人下不了台，或把事情搞糟，那是最不劃算的事。
沉默是金
人類文明發展幾千年，向來對“沉默”這一語言形態所能發揮的力量和意義有諸多讚譽。
哲學家說：沉默是一種成熟。思想家說：沉默是一種美德。教育家說：沉默是一種智慧。藝術家說：沉默是一種魅力。科學家說：沉默是一種發明。
實踐證明，在人際交往當中，沉默不是不說話或不想說話、不屑說話，而是一種難得的心理素質和可貴的處世之道。
沉默是一種境界，需要各方麵因素的配合，才會發揮其金子般的作用。
具備優勢的時候需要沉默。太陽不語自是一種光輝；高山不語，自是一種巍峨；藍天不語，自是一種高遠……人也一樣。取得成績的時候需要沉默。麵對成績和掌聲，成功者報以深深的一鞠躬。這是無聲的語言，是恰到好處的沉默。
遭受挫折的時候需要沉默。在失敗和厄運麵前，拭去眼淚，咬緊牙關，默默地總結教訓，然後再投入新的戰鬥，不失為上策。
等待時機需要沉默。造化總是把機會贈送給有充分準備的人。怨天尤人無濟於事，不斷充實和完善自己才是可靠的。
承擔痛苦的時候需要沉默。如果親友沉浸在不能自拔的悲傷之中，此刻，無論你說什麼，他都聽不進去，那就默默地陪他度過一段時光，默默地為他做一些事情。
溝通心靈的時候需要沉默。不要隨便打斷他的話，要善於傾聽。在傾聽中汲取智慧，彌補紕漏，建立信任，產生滿足。
老狐狸曾經遇到過這種情況。鬆鼠和鬣狗都是它的同伴，但鬆鼠經常在老狐狸麵前說鬣狗的壞話，而鬣狗很少說過鬆鼠的不好。不管它們說什麼，老狐狸從沒有向任何人提到過這些瑣碎的閑話，因此，它們三個至今相處得很好--可見，沉默得當可架起友誼的橋梁。
總而言之，如果說不沉默需要說話的藝術，那麼沉默則更需要說話的藝術。所以，我們應慎重地對待沉默。
適時沉默是一種明智行為
心理學家常常認為我們應該把自己的事情講出來，告訴別人；老狐狸卻逐漸發現，與別人交往中有時更需要忍耐和沉默。
你必須認識到沉默與精心選擇的詞具有同樣的表現力，就好像休止符與音樂符一樣重要。沉默會產生更完美的和諧，更強烈的效果。
在商業或私人交際中，無言也許是最好的選擇之一。
一個印刷業主得知另一家公司打算購買他的一台舊印刷機，他感到非常高興。經過仔細核算，他決定以250萬美元的價格出售，並想好了理由。
當他坐下來談判時，內心深處仿佛有個聲音在說：“沉住氣。”終於，買主按捺不住，開始滔滔不絕地對機器進行褒貶。
賣主依然一言不發。這時買主說：“我們可以付您350萬美元，一個子也不能多給了。”不到一個小時，買賣成交了。
在日常交往中，沉默往往會給你帶來益處。在某些場合，沉默不語可以避免失言。許多人在缺乏自信或極力表現得禮貌時，可能會不假思索地說出不恰當的話而給自己帶來麻煩。
有時候說話不經思考，即使言者無心，也會產生嚴重後果。一天深夜，哈羅德回家時誤入隔壁鄰居家，他非常窘迫，便自我解嘲地說：“我好像聽見裏麵在慶賀什麼。”房間裏頓時出現了一片尷尬的沉默。事後，哈羅德的妻子告訴他，鄰居家的主婦剛剛小產。哈羅德說：“現在，即使是情況萬分緊急，我也要靜思慎言。”
適時地保持沉默不僅是一種智慧，而且也有實際的好處。常言道：“沉默不會使人後悔。”一位女士的經驗證明了這一點，她說：當我們第一個孩子出世時，我丈夫由於工作繁忙，對我和孩子疏遠了，這樣幾周以後，我感到筋疲力盡，並想大發雷霆。
一天我給他寫了封充滿怒氣的信，然而不知為什麼我沒把信給他。第二天，丈夫提出要給嬰兒換尿布，並且說：“我想我現在應該學會這些事了。”
“盡管我不知道他為什麼會改變想法，但還是非常高興地把信撕了，並暗自慶幸我給了他時間。一場爭吵就這樣避免了。此後，他一直對我很好。”