或許有些人對自己某方麵的魅力並沒有十分的察覺到,但就在潛意中,或多或少都會有著自豪的成分,所以針對這些微小的“長處”加以稱讚,對方會覺得你很關心她,為人十分細心等。如果你對一般已被公認為“美人”的人說“你很美”,對方不見得會顯得特別高興,因為你的稱讚已是別人公認的事實,所以不會給對方一種意外感,對方對你的感覺印象也不會因此而強烈。
即使有些人看來好像自卑感很重,但對某些事情還是會有著強烈的自我陶醉的情緒。說到這裏,若我們想稱讚女性,但又不知如何啟口時,我們或許可以從這幾個方麵稱讚:“好漂亮的手指!”“你穿這套衣服顯得特別的迷人!”“你的字寫得非常漂亮。”“你的小皮包很漂亮。”等等。當我們這樣稱讚她的時候,已經足以顯示我們的熱心了。
在西方的社會裏麵,一個男子若遇到一位動人的女性時,他們往往會很大方地稱讚對方,但在我們東方,常會被看做一種輕浮的行為。這和我們的生活習慣,自古以來的民風有著莫大的關係。
當然,在我國基於傳統的道德觀念,我們自然不必一味地模仿西方的做法,但也不必吝惜開口稱讚,因為這樣不僅能使人精神愉快,縮短人與人之間的距離,也能提升工作效率。
某機關主任對一位女打字員說:“你今天穿的這身連衣裙,更顯得你漂亮大方。”女打字員一聽,像喝了蜜一樣,心裏甜甜的,主任又說:“如果你打的字也能這樣才好,要注意標點符號。”女打字員雖然臉有些紅,還是愉快接受了批評,而且工作效率也提高了不少。
顯然,這位主任是懂得女性心理的。
美國研究“人生藝術”的專家瑪嘉·威爾遜女士曾經說過:“女人特別重視什麼周年紀念的儀式,故此千萬不要忘記:她們需要別人送花,在分別的時候希望你寫信給她,以表示你並沒有把她置之腦後。”
能幹的推銷員就很會利用這一人性的弱點,他會巧妙的問出顧客的生日或結婚紀念日等,然後記住,到了那天就打電話說:“祝你生日快樂!”就這麼一通電話,給對方的印象就十分強烈了。因為連自己都容易忘掉的日子,對方卻能記得這麼清楚,並且向自己表達了關懷之心,不用說,當事人的心裏一定會很高興的。
相對男性.女性是較感情化的,這在日常的會話中,就可看出。她們喜歡的男人,即使請求她代為倒茶泡咖啡之類的瑣事,她們也欣然接受,可是對討厭的男性就不一樣了。
“你自己連倒茶都不會啊!我又不是為了替你倒茶才來這裏上班的!”
像這樣,如果不保持適度的友好關係,連芝麻蒜皮的小事,也非得自己親自處理不可。
還有,不要忘了經常對她們表示謝意,“經常麻煩你真不好意思,下次有空我請你吃飯!”如此一來,無論什麼事,她們都願為你代勞,幫你解決。
大多的女性,她們對年齡一向是十分敏感的,尤其是年紀較大的女性,都不喜歡在眾人麵前透露自己的年齡。所以在稱呼方麵,我們應該采取得體的稱謂。
總而言之,和工作上的女性交結應酬,與其對她們親切倒不如輕輕地誇獎她們幾句來得有特效,也才是明智的做法。
當然,在稱讚對方的同時,更進一步指出對方應具備何種形象,則更能刺激對方的優越感。例如,你對某位女性說:“你的歌唱得很好,但如果你再配合一下台風,相信會更加完美!”
像這種說法,對方才會覺得你對人的關心是完全出自於真心的。
我們在誇獎男性的時候,由從背後誇獎,經由第三者傳達至當事人耳裏,最具效果。但誇獎女性的時候,則恰恰相反,無論哪種場合,都應當麵毫不考慮的直接稱讚,而且要不厭其煩的應用各種方式。
如果你想和工作上的女性保持良好的關係,則絕不可真實地揭穿女性的弱點,千萬不可以毀謗她們。
激發熱情幹勁的6種途徑
作為領導,僅僅了解職員的內心願望還不夠,不要以為多發獎金,多說好話就能調動員工的積極性。人是很複雜的,要讓他們為你賣命工作,需要你施展更細微的手段。有幾個方法可以讓下屬的需求獲得充分滿足,同時又能激發他們的熱情和幹勁,提高工作效率。
1.向他們描繪遠景
領導者要讓下屬了解工作計劃的全貌及看到他們自己努力的成果,員工愈了解公司目標,對公司的向心力愈高,也會更願意充實自己,以配合公司的發展需要。所以領導要弄清楚自己在講什麼,不要把事實和意見混淆。下屬非常希望你和他們所服務的公司都是開放、誠實的,能不斷提供給他們與工作有關的公司重大信息。若未充分告知,員工會對公司沒有歸屬感,能混就混,不然就老是想換個新的工作環境。如果能獲得充分告知,員工不必浪費時間、精力去打聽小道消息,而能專心投入工作。
2.授予他們權力
授權不僅僅是封官任命,領導者在向下屬分派工作時,也要授予他們權力,否則就不算授權,所以,要幫被授權者消除心理障礙,讓他們覺得自己是在“獨挑大梁”,肩負著一項完整的職責。方法之一是讓所有的相關人士知道被授權者的權責;另一個要點是,一旦授權之後,就不再幹涉。