滔滔不絕，出口成章，是一種“水平”，而善於概括，詞約意豐，直切主題，同樣是一種“水平”，而且更為難得。
古時，馬其頓國王率領軍隊遠征印度，時值盛夏，將士們口幹舌燥。國王無奈，派人四處找水，結果隻找來一杯水。國王高舉水杯，對將士們喊道：“現在已經找到一杯水，有水就有水源，為了找到水源，前進吧！”說完，便將那杯珍貴的水倒在地上。將士們受到鼓舞，群情激奮，頑強地向前線衝去。最終奪取了戰鬥的勝利。
試想，倘若國王自己把水喝了，再發一通冗長的指示，恐怕是不會有“群情激奮”之效的。
正如前一例中，袁偉民簡短的幾句話，容納了豐富的語言，中國人的風貌，中華民族的精神和尊嚴，祖國人民的期待，以及這場球的關鍵意義，姑娘們自身利害得失等等，都在這幾句話中或明或暗地展示出來了。
所謂長話短說，即是駕簡馭繁。老舍說：“簡練就是話說得少，而意思包含得多。”話少而意思也少就算不得簡潔。
毛澤東是最善於長話短說的。他用“奪取全國勝利，這隻是萬裏長征走完了第一步”來比喻社會主義建設的道路艱苦而漫長；他用“早上八九點鍾的太陽”來讚美朝氣蓬勃的青少年；用“婦女能頂半邊天”來說明婦女在建設中的巨大力量。可謂言簡意實，內涵豐富。
言語巧妙，打破爭執
在領導活動中，領導語言十分重要。有時一句不得體的話就會引發僵局。盡管很難處處圓滿，但身為主導的一方，領導者必須善於掌握局麵，學會用說服技巧，如此才能打動人心，使其信服。
美國一家貿易公司出口部經理設計了一個商標，會上征求各部門的意見。營業部主任和廣告部主任都極力恭維其構想正確。
但總經理最後總結說了這樣一段話：
“我倒不是不喜歡這個設計，我害怕它太好。”
出口部經理笑了起來：“怎麼講？”
“這個設計鮮明而生動又與日本國徽相似。無論哪個日本人都會喜歡的。”“是啊，我的意思就在於此。”出口部經理說。“然而我們在遠東還有一個重要的市場，那就是中國。中國人看到這個商標，無疑也會想到日本國徽，即使日本人喜歡，也會引起中國人的反感。我們公司的出口計劃是擴大對華貿易，但這樣的商標做成之後，不是顧此失彼嗎？我建議做適當的修改。”
“天啊！我倒沒有想到這一層，你的話對極了。”出口部經理幾乎叫了起來。
要想拒絕下屬的建議，你必須有充分的理由，更要說得他完全信服。不過技巧的運用，不能不講究。這位總經理一句“我恐怕它太好”，恭維的話先填平了出口部經理的不平，同時也維護了他的體麵。後來他雖然陳述了更充分的理由，下屬也不會因此而難堪。
無論是在下屬牢騷滿腹時作思想工作，還是在下屬知錯不改時耐心開導；無論是在下屬萎靡不振時鼓舞士氣，還是在下屬之間發生糾葛時巧妙疏通，領導都必須要具備說話打動人心的能力。領導雖有權力，但凡事不能隻靠行政命令，必須學會“在人心上作文章”這一領導口才藝術。那麼，關於這方麵的技巧究竟有哪些呢？
一般來說，應注意如下方麵：
先對對方的態度和行為表示理解，然後指出此態度和行為在某一方麵的潛在危害性，使對方產生心靈上的震撼。下屬產生了某種不良的思想傾向，或是做出了某種錯誤的舉動，常常是因為他隻顧個人情緒的意氣的宣泄，而沒有考慮到別人所受的影響。領導在作思想工作時，應抓住這一心理症結。先表示理解對方的心情，也理解對方在情緒支配下的宣泄做法，接近與對方的心理距離，然後再提示出其做法對自己或他人的學習、工作帶來的影響。要指出雙方隻是在鬧意見，任憑意氣用事，憑感情衝動，這種心理的表現，卻是有害無益的。聰明的管理者知道爭論無益，於是用各種聰明的方法，來解決和對方的爭論。其中最常見的是用一種玩笑的方式，使大家一笑了之。