以玩笑的方式，是對付爭論的聰明方法。如：你說的話都對，隻有一點，我覺得……我知道你對，但還有一層意思……你的意見我完全讚同，但有一點小小的補充……你所講的我都同意，隻是如果能在小節上加以考慮……因為爭論的實質就是爭勝，以玩笑的方式在和平裏得以共識，無疑是令人滿意的。爭論會繼續劇烈進行的主要原因就在於一方的步步緊逼，得理不饒人，得勢不讓人，進而使對方惱羞成怒。所以，正確地對待不可避免的爭論，還要注意得理讓人，得勢容人。當然關鍵問題是要區別對待的。
實話實說，令人信服
古語講，“山不在高，有仙則名。”說話也一樣，不著重點的廢話連篇，往往抵不上一句有根有實的話所能發揮出的作用。說一位領導的口才好，並不是指他怎麼在人麵前侃侃而談，或者同樣一件事經他嘴一說就天花亂墜。而是說他每一次說話都能起到振奮人心、振聾發聵的目的。
1903年12月17日，是人類第一次駕駛飛機離開地麵飛行的日子。美國發明家萊特兄弟完成了這一曆史創舉後，到歐洲旅行。在法國的一次歡迎宴會上，各界名流都前來慶祝萊特兄弟的成功，並希望他倆給大家講講話。再三推托之後，大萊特走向了講台，而他的演講隻有一句話：
“據我所知，鳥類中會說話的隻有鸚鵡，而鸚鵡是飛不高的。”
這句精彩的話，博得全場熱烈的掌聲。
萊特可以詳盡地介紹自己科學發明的經過，也可以談論科學家的實幹精神。但他的一句話，已高度地概括了創造的艱難和埋頭苦幹的精神。就是這樣一句話，已足以留給觀眾十分深刻的印象。
領導要想說話簡練，一語中的，引起下屬的警覺和注意，還必須注意，所說之話要有一定的事實依據。
宋朝皇子趙元傑在王府中造假山，花費銀子幾百萬兩。造成之後，他邀請賓客同僚盡興飲酒，一起觀賞假山。大家都酒酣耳熱，興致勃勃。唯獨姚坦低頭沉思，他對假山連看也不看。這引起了趙元傑的注意。趙元傑就強迫他看。
姚坦抬起頭來說：“我隻看見血山，哪來的假山？”趙元傑大吃一驚，連忙問其原因。姚坦回答：“我在鄉村時，親眼見到州縣衙門催逼賦稅，抓捕父子兄弟，送到縣裏鞭打。這座假山都是用民眾的賦稅造起來的，這不是血山又是什麼呢？”
姚坦把假山說成“血山”，看似聳人聽聞，但他是以耳聞目見的事實為根據，才有如此強烈的效果。
【正能量口才要訣】
Point1
下屬不對領導講實話，就像一個大樓失去了根基，很容易倒塌的，所以，領導要學會積極引導下屬說實話，講真話。
Point2
適當的沉默，給員工留下一個寧靜的空間，讓他們想自己該做的事，這才是你處理與員工關係的智慧寶石。
Point3
領導講話，要抓住重點，講深講透，用你的精妙語言激發聽者與你共節拍。
Point4
領導雖有權力，但凡事不能隻靠行政命令，必須學會“在人心上作文章”這一領導口才藝術。