成功的談判是談判雙方出色運用語言藝術的結果。談判能夠緩和關係，節省你的時間、金錢，避免事態惡化，保住你的“臉麵”--還能為你贏得優勢。談判是一個複雜的過程，很容易遇到暗礁，這就需要你掌握一定的說話技巧，依靠出色的口才占據談判的主動權，從而出奇製勝、凱旋而歸。
談判高手，有備而來
談判前的準備工作與談判本身一樣重要。美國法學博士貝爾·特尼說：要想舌底生花、芬芳勝人，在你準備張口時，一定記住中國人的一句話：有備無患。
考察談判對對方的重要性
任何一次談判都是由行為主體（談判人）來代表關係主體（企業、公司等團體）進行的，所以談判人員所代表的利益和需求應該說是兩方麵的：他既可能反映個人的利益和需求，又可能代表企業或其他團體的利益，總之，兩種利益往往交織在一起，談判對於他的重要性也具有雙重性。因此，我們有從兩個方麵進行考慮的必要。
下麵這些方麵將有助於你考察你談判的關係主體對此次談判的重視程度：
（1）假如雙方無法達成協議，那麼對方會有什麼損失？
（2）本次談判，你的對手究竟想從你這裏獲得什麼？你知道他是否還有別的途徑獲得他想要的東西？
（3）假如雙方達成協議，對方會從你這裏得到什麼好處？
（4）此次談判是否能達成協議，從長遠而言，會對其所經營的業務的現狀和近期的發展產生什麼影響？
（5）雙方談判的會議是哪一方先提出來並且正式列入日程的？
（6）對方是否真有談判的誠意？他們是否能夠履行協議的義務？
凡此種種，據此你可以推斷出此次談判對於對方的重要性，雖然可能並不全麵，但也有重要的參考價值。
那麼，對於直接與你交鋒的對方談判代表呢？他們絕對是一種不可忽視的力量，企業、公司對談判的重視會通過他們而體現出來，如果他們“上有政策、下有對策”，與企業的初衷背道而馳的話，那麼你的談判方案也該做些修改了。
對一個談判人員的判斷可以從以下幾個方麵入手：
（1）該談判人員在企業中的地位、年齡及發展態勢。
（2）如果圓滿完成談判，是否會給他們帶來諸如金錢獎勵、提升級別等實實在在的利益？
（3）他的聲譽會不會由此次談判而受影響？
（4）從他自己的性格、作風、工作特點來看，他是否希望談判的成功給他帶來成就感？
你可以再補充一些你認為有用的材料，綜合這兩個方麵的內容，你可以做出自己的初步判斷和對策。
考察談判對方的重要性的目的在於合理地調整你的作戰方案。如果談判對雙方都很重要，那麼，沒什麼說的，好好談就是了。但如果對於雙方的重要性不是那麼同等重要時，你可就要注意了。
如果一方對市場進行選擇的餘地比較大，而且市場上確實存在著多個供貨渠道，那麼這一方會更加吹毛求疵，而當商品缺乏時，或者商品處於壟斷地位時，這一方的態度就會變得溫和多了。所以，當你處於吹毛求疵的地位時，盡可以控製談判的形勢和進程，軟硬兼施，虛實結合、拖延期限等等，無所不用其極，以迫使對方做出更大的讓步；但環境和形勢要求你不得不態度溫和時，則應當不卑不亢，善於拋出“金餌”釣“金蟾”。
多探求對方的需要，以此來分析對方對談判的重視程度，比簡單地埋頭於成本資料中要重要的多，它會有事半功倍的效果。
製訂多個不同的談判方案
製訂不同的幾個談判方案的好處在於：你會清楚萬一初次商談宣告失敗，你還可以提出哪些不同的選擇由對方思考。而不至於你毫無準備地接受一個你根本就不滿意的交易，雖然在簽約的那一時刻，你覺得這是你的惟一合理的選擇。
在準備你的幾套談判方案之前，你首先應當弄清楚你所準備的方案是做什麼用的：是準備在談判可能失敗之時，你提供給對方的不同於現時談判目標的新的條款呢，還是當對方不接受你所開列的條件時，你可以開出的另外一些條件。很顯然，前一種方案是全局性的，而後一種則隻是局部性的。
你可以決定準備采用什麼方向的談判。采用橫向談判的方式，你可以將準備洽談的試題全麵鋪張開來，並且規定好每輪要討論多少個問題，按順序一輪一輪地談判；采用縱向談判的方式，你可以把要談判的問題整理成一個序列，按問題的內在邏輯要求，按順序進行談判，一次隻談一個問題，非到這個問題徹底解決才進行下一問題的討論。
你還可以訂立不同的談判方式：
常規式談判
在你與你的固定客戶之間，經過多次來往，交易條件已趨於固定時，你可以決定仍以過去交涉的程序、條件、經驗為基礎進行循規蹈矩的常規式談判。
利導式談判