正文 第5章 做團隊歡迎的員工(3)(3 / 3)

喬丹在每一場比賽時都和隊友團結一致,去爭取勝利,取勝之後他總是和隊友和教練擁抱,和大家一起分享。正是喬丹的這種無私的分享精神,皮蓬等一大批NBA巨星才甘於作為配角,緊緊地團結在喬丹周圍,為公牛隊取得了一個又一個冠軍。而喬丹則永遠地成為了公牛隊每一個球員的榜樣。

企業的管理者,尤其是要起到帶頭作用的榜樣員工,在對待同事或者下屬的時候,除了要強調團隊精神以外,更要注意的是和大家一起分享勝利的成果和喜悅。

員工不是聖人,即使是聖人也要吃飯、穿衣,員工們工作的根本目的還是滿足自己的物質生活需要。他們意識到團結起來就可以創造更大的財富時,他們就會團結在一起,可是當企業或者某個人獲得了巨大的利益,而勞動群體的大部分人仍舊一無所得的時候,這種團結一心的局麵就會動搖——沒有獲得益處的員工就會對原來的團結喪失信心而不再如以前一樣努力工作。

一個良好的團隊,不僅需要精神上口號的鼓勵,更需要物質上財富的支持,某個人取得成就的時候,千萬不要忘記了一起拚搏努力的團體。隻有分享,才能共利。

13.克服個人英雄主義

再優秀的員工,如果不能與團隊協同作戰,也難取得最後的成功。在企業中,我們不難發現那種很有才華,但卻喜歡吃獨食的人。這樣的人讓企業的管理者非常頭疼。

一位領導提到自己當年在某大公司做策劃部主任,遇到了一個非常沒有團隊意識的員工時說:“我的部門裏有這樣的一個年輕人,明明極為聰明,他的策劃案創意非常好,點子也非常多,但是當公司開策劃會的時候,他從來不主動發言,你問到他頭上,他也不一次把所有想法都說出來。可你要求他自己出策劃案時,那些火花、創意又讓你不得不承認他做得漂亮。他總是自以為是,而且公開宣稱我自己的創意為什麼要給別人?我幾次跟他談過,一個部門的成就是大家一起創造的,在一個集體裏沒有與自己無關的事。可他說,不是我分內的事我為什麼要替別人操心?唉,人是聰明人,就是沒有團隊意識。”

這樣的員工個人意識過分濃厚,是典型的個人英雄主義行為。

個人英雄主義在任何工作中都不可能出彩。比如營銷運作是一個係統而整體的工作,光靠幾個人或單方麵的工作是不可能完成的,在現代整合營銷傳播理論中,充分強調利用各種資源,實現最佳組合,能夠形成最大的營銷力。所以,加強團隊意識的培養是提高營銷隊伍戰鬥力的重要手段。同時市場內外部環境瞬息萬變,因而營銷工作的戰略和戰術也是動態的,需要根據環境的變化而隨時調整。如果隻要個人英雄主義,會在一定程度上影響團隊的整體創新能力和工作質量。

李某是一個業務員,他的銷售技能和業務關係都非常好,因此他的業績在公司裏是最好的。取得成績以後,他就開始對別人指手劃腳了,尤其是對那些客戶服務人員。

本來這些客戶服務人員非常支持李某的工作,隻要是他的客戶打來的電話,客服人員就會馬上進行售後服務的。但是由於李某動輒說“我給你們飯碗,沒有我你們都要餓死”,要不然就是說這些客服人員服務不好,他的客戶向他投訴等。客服人員對他說的話置之不理,但卻通過行動與他對抗。後來,凡是李某的客戶打來的電話,客戶服務人員都一拖再拖。最後,這些客戶打電話給李某,並把怒火發到他的身上。由於後繼服務不到位,李某的續單率非常低,原來的客戶也都讓其他業務員搶走了。

每一個員工的成績都是在團隊的共同資源中創建的,因此唯我獨尊的員工肯定要受到同事的擠兌。

無論你從事什麼樣的工作、處於什麼樣的環境,都無法脫離他人對你的支持。在職業生涯中,你經常會聽到一個詞:團隊。可以說,隨著競爭的日趨激烈,團隊精神已經越來越為企業和個人所重視,因為這是一個團隊的時代。無論是從企業發展還是從個人發展方麵,你都不能脫離團隊,而且必須融入團隊中去,有很好的團隊合作,才能取得更大的成績。個體應該對團隊合作有這些意識,以便更好地指導自己的行為,更好地融入團隊之中。

每個人的能力都是有限的。一個人精力旺盛,往往誤認為沒有做不了的事。實際上,精力再充沛,個人的能力也是有限度的。超過這個限度,就是人力所不及的,所以合作就顯得重要了。養成良好的合作習慣,才能更好地完善自己,發展自己。