正文 第4章 頂級老板以領袖的心態經商(2)(3 / 3)

本來身為員工的人,就算不受強製,也會有服從的心理,如果老板用一種以上壓下的態度對付員工,即使性格溫順的人也會引起反感。所以老板不能借助權力壓人,靠本身的威信使人服從是重要的辦法。

不用考慮撤回權力是否有損威嚴,隻要能達到指責的目的就夠了。

話雖如此,但對一些頑固、剛愎自用的員工而言,見老板以一種友善的態度與他們交談,反而擺出一副盛氣淩人的架勢。這種員工,當然不妨使用強製的手段。但根據一般情況,大部分情形是不需要用壓製方法就可解決問題的。

權力不是力量的源泉。但是當它使用在責備時,隻有招來對方的反感,助長其反抗心理,使老板失去依賴。這一點握權在手的人都須注意。

我們可以打一個形象的比方。一個人自己沒有獨立的能力,隻靠身後的樹幹才不至於倒下,而他卻還要抬起一隻腳來踢人,這不是很可惡和很可笑嗎?假如身後那根樹幹折斷的話,那麼,他必然應聲而倒。這時,即使旁邊有人,也因為剛挨過你的踢而不會來攙扶你。

這根樹於就是權力。老板要自立,要以自己一貫的言行讓員工信服。否則,一旦失去權力,你必會是一具人人鄙視的廢人。

權力並不是萬能鑰匙,你不用多表現,大家也知道你是老板。如果你經常把權力當做羊情兒手中的鞭子使用,就會像那不可一世的秦朝統治者,不會收到好的結果,反受其累。

威信比權力更重要。放棄權力的使用,而把精力放在建立威信上,也許效果會更好一些。聰明的老板人很少會像中國封建社會那些專製的皇帝一樣,隨心所欲,世間萬物為己一人所驅使,更不能像舊社會封建官僚那樣做權力的奴隸,信奉權力至上。他們往往是在務實的工作中,通過一點一滴,通過自己能力的施展,通過自己良好的品德風範,來逐步建立自己的威信。

有了威信,大家才能信服你,你的計劃才能得到迅速的實施。這時,你具備了無形的感召力,你所做出的決定,會得到大家一致的擁護,大家會齊心協力按你的決定去做,大家信任你。你的決定所取得的良好效果,會得到大家的一致稱讚,你的威信同時也得到了進一步增強。

如果員工聽到如不用多問,這是命令之類的話,心裏會怎樣想呢?這樣能讓他心甘情願地去做事嗎?

像這種不顧實際情況,不管員工的感受,而隻管對員工發布強製式命令的做法應該盡可能地避免,因為這樣布置工作,隻會不斷地增加員工的反抗心理,而不會收到預期的效果。

譬如某公司的老板發出命令,要增建一個辦公室,讓他必須設計出圖紙來,於是總經理就和員工拚命地幹開了。他們犧牲了一整個星期天,終於趕製出了一張詳細的設計圖。總經理星期一早上正準備交給老板,沒料到這個老板卻對總經理說,這件事你不必做了,因為星期六我自己做了一張,竟然一下子就做成了,我自己感覺也挺不錯,所以你的設計圖就不必交了,就按我這個圖實施好了。

總經理回去以後,不知怎樣向員工交待。自己的努力白費也就算了,隻是實在不好意思對員工解釋。這種事情一而再、再而三地發生,使總經理在自己的員工麵前大失威信,幾乎誰也不想再聽他的指揮了,總經理也經常聽到有員工在他身後說他無能。由此可知,此老板對於總經理的看法是什麼樣的了。

一個真正優秀的老板,絕對不會依靠權力來行事,再說,員工本來也知道要敬重老板,你又何必處處濫用你的權力呢?

作為一個老板,當你的員工不按你的要求去做事的時候,應該主動找他談談,而不是濫用職權,以上壓下,更不可有任何威逼的語言或舉動。即使不是用強製的態度,也足以說明你是出於對員工的不信任。既然是這樣,員工又為什麼要效忠你呢?他們紛紛離職,其實並不是員工自身的責任。

要相信員工,這是最主要的。當老板期待員工有所表現時,要首先相信他的能力。無論多不可靠、多無能的員工,當老板委派他去幹一件事的時候,老板切不可輕視他的能力,要給他以必要的支持。即使自己有好的構想,也要先放在心裏,在員工來提出比自己更好的提案時,要耐心地幫助他們,鼓勵他們。

總之,權力和責任要緊密相連,作為老板,一定要頭腦清醒,明確責任,用好權力,這樣才能更好地去管理員工。

不講方式地隨意使用你的權力,隻會使你失去威信,自信心下降,而學會如何巧妙地使用權力,建立你的老板威信,則會使你信心大增。大家對你的信任支持,是你開展工作的強大後盾。

有什麼樣的老板就有什麼樣的員工

古語有雲,上有好者,下必有甚焉。因此,有什麼樣的老板,自然會有什麼樣的員工。