②能動性。接受者的聽解雖然有很大的被動性，但也不是說他就完全處於“你不說，我就不聽，你怎麼說，我就怎麼聽”的消極地位。在言語交際活動中，接受者與發送者是相輔相成的；被動與主動，是一組矛盾的兩個方麵，需要相互配合才能實現交際目的。接受者要有效地聽解發送者的發送，完全可以發揮自己的主觀能動性，自覺努力，積極活動，變不利為有利，化難為易。
據《說苑·權謀篇》載：春秋時，齊桓公欲攻打莒國。一天早朝後，他單獨留下宰相管仲，同他秘密商量此事。可是兵還未發，國人就都知道了。齊桓公很惱火，此事隻有自己與管仲二人知道，於是把管仲叫來，問他是怎麼回事。管仲發誓說，自己絕對沒有向任何人透露。齊桓公也說，自己絕對未向任何人透露。問題出在哪裏呢？齊桓公想了想說：“對了，那天咱倆商量伐莒時，有幾個大臣還站在宮殿門口，是不是他們偷聽到了？”管仲說：“這不可能。宮殿門口離我們商量的地方那麼遠，我們又是悄聲商量的，怎麼聽得見呢？”齊桓公說：“還是把他們叫來問問再說吧。”於是傳那天站在宮殿門口的幾個大臣進宮詢問。大夫東郭牙爽快地承認是自己向外傳播齊國要伐莒國的消息的。齊桓公責問他是怎麼偷聽的。他說：“我並未偷聽，而是私下會意出來的。”管仲問他憑什麼？他說：“我並不是瞎猜測。我的根據有四點：一是那天齊侯把你留下來，我遠遠望見你在齊侯麵前表現出自傲自信的神色，這同你以往要對外用兵時是一樣的。二是你向齊侯說話時，嘴形是撮口，所發之音應是撮口的‘莒（jǔ）’音。三是你在發‘莒’音時，手又指向南邊的莒國的方向。四是現在諸侯中不聽咱們齊國的，也隻有這個莒國。所以，我斷定要伐莒國。”
姑且不論東郭牙傳播機密的行為正確與否，但由此可以看出他聽解的能動性。盡管當時他聽不見齊桓公與管仲的談話，可是其思維卻自覺地、積極地在活動，努力分析、理解齊桓公與管仲發送的內容。這當然是可取的。它說明：一個接受者，不能完全消極被動，而應能動地聽解發送者的發送。
③互動性。互動性是指接受者的聽解與發送者的發送，彼此之間存在著一種相互活動的關係。發送者在進行發送活動時，其接受者也同時在進行聽解活動。這時，發送者期待著接受者的聽解反應：認同、排斥，還是冷漠？接受者的聽解反應反過來又會促使發送者發送活動的行止：繼續進行、變換內容或方式，還是停止發送？如果沒有互動性，發送者的發送要麼不能展開，要麼效果不佳，要麼毫無效果。反之，接受者也同樣。
比如一位向職工作報告的領導，他在台上的發送是懸河瀉水，滔滔不絕。而台下聽眾卻交頭接耳，沸反盈天，或者看書報、織毛衣、打瞌睡、隨意走動。職工根本不去聽解領導的發送，這種發送還有什麼意義呢？
聽解的互動性，在接受者處於被動接受的位置時，表現得較為隱蔽、含蓄；在接受者處於半被動接受的位置時，表現得較為公開、直接；在接受者處於主動接受的位置時，表現得尤其明朗、強烈。
④引動性。引動性指的是接受者對發送者發送的聽解，是在發送者的刺激、觸發下才有所活動或順利活動的。
在現實生活中有這樣的情況：接受者對發送者的發送本來不打算去聽解，或者雖願意聽解卻難以聽解，或者聽解錯誤，或者隻是按自己的思路、認識去聽解。可是當發送者發送的內容或方式一下刺激、觸發了接受者的神經，引起興奮反應，撥動思維細胞，接受者就會由不打算聽解轉為願意聽解，由難以聽解轉化為順利聽解，由聽解錯誤轉化為聽解正確，由隻按自己的思路、認識去聽解轉化為按照接受現場的情況去隨機聽解。
1927年4月，張作霖逮捕審訊中共創始人李大釗。李大釗已做好了聽解反動派誣蔑共產黨的讕言後予以駁斥的準備。可是開庭時主審法官何豐林卻這樣說：“李大釗你聽著：你自小缺少教育，青少年時期就不老實。天生一副反骨，處處與政府作對。踏上社會之後，你一天也沒有消停過……”李大釗的聽解迅速為之轉向，針對此發送說道：“法官大人，你說的都是些虛誇不實的詞兒。什麼反骨啦、消停啦，這算什麼犯罪事實？我要審問你們，可有根據：你，主審官何豐林，曾夥同張作霖，一次就謀殺376人，犯有十惡不赦的殺人罪……”何豐林大叫道：“在軍法會審的法庭，哪有犯人反過來問法官的道理！”他不明白，李大釗之所以如此，正是其聽解受他的觸動才引發的。
2.聽解的方略
①注意傾聽。接受者要對發送者有所反應，首先要注意細心地聽取發送者的發送。沒聽清楚，就無從理解，更談不上反應；要有反應，也不會恰當。
言語交往不像文字交往那樣有穩定性。對發送者的發送，一不留神就過去了；如果恰好是關鍵之處，影響就很大。假如是雙方私下裏交談，接受者沒聽清楚還可追問，可其他情況的言語交往，一般都是很難追問的，過了就過了。這就使彼此間的交往難以順利、成功。
有個連隊搞拉練。行進中，走在前麵的連長回頭對身後的一位戰士說：“傳下去：加速前進！”如此一個個往後傳。不想傳到中間時變成了：“傳下去：輕裝前進！”後麵的戰士聽後就紛紛扔掉被包、衣物。連長發現後追查，原來是接受者沒聽清楚而傳遞失誤。
②認真理解。對發送者的發送光聽清楚還不行，還得認真地去理解它，琢磨其內涵與外延。不可滿足於一知半解或想當然，更不能撈到半截就開跑。特別是對那些運用了某種邏輯、修辭等手段的發送（如含蓄、委婉、影射、雙關、反語、借代、排中、矛盾、同一等），更要認真理解。
《事林廣記》中講了這麼一件事：有個人到朋友家做客，住了很長一段時間也沒有要走的打算。主人實在招待不起，可又不便明說。一天，主人見院中樹上有隻鳥久久地蹲在樹椏上，便對客人說：“等我拿斧來把樹砍倒，捉住這隻鳥，好給你下飯。”客人笑道：“樹一倒，鳥不飛了嗎？”主人說：“你不知道，這是隻呆鳥，蹲在那裏好久好久了。我看，就是樹倒了，它也不知道飛。”客人竟驚喜道：“真的呀？那快拿斧頭來，我們一起砍吧！”主人哭笑不得。
③觀色察態。聽解主要是靠耳朵所獲取的信息來識別、分析。但有時卻需要用眼睛等器官的活動來審視、體味發送者的神色，察驗其姿態，從而達到聽解的目的。
發送者的發送活動並不完全是用口並通過有聲的言辭來實現的。其行為、動作、表情、神態，都可能傳遞其思想、意圖。而且有時出於某種考慮，或受環境的製約，發送者還會有意不用有聲的言辭，而改用其他方式來表達情感，傳遞信息。這就要求接受者學會觀色察態，從中作出判斷，前舉東郭牙準確判斷出齊國將要伐莒之例即此。
（二）記憶能力
記憶能力指的是過去經驗在接受者腦中是否能夠反映，以及反映強弱的能力。它包括識記、保持和回憶三個過程。
南唐畫家顧閎中是一個記憶能力特強的人。後主李煜派他潛入失勢重臣韓熙載府中，偷偷觀察其夜生活。他目識、耳聽，回來後默畫成舉世聞名的《韓熙載夜宴圖》，他所畫出的五個場麵——靜聽琵琶、擊鼓觀舞、夜間小憩、倩女清歌、酒闌人散，涉及46個不同人物，無一不形象逼真、生動傳神。特別是韓熙載那雖聽而思、心不在焉、憂鬱沉醉、苦悶無聊的神態，令人拍案叫絕。觀此畫者，無不驚歎畫家超群的記憶能力。
作為言語交際活動中的接受者，要使交際得以順利、成功，必須具備一定的記憶能力。
1.記憶能力的體現
①識記發送者的發送。識記就是識別和記住。它分為無意識記和有意識記兩種。無意識記是事前無確定目的，也無須用任何方法的識記；有意識記是事前有明確的目的，並運用一定方法的識記。
接受者對發送者的發送，可能是無意識記——本不想去識別、記住其某種發送，卻不知不覺地識別了、記住了；也可能是有意識記——為了達到與發送者溝通交流中的某種目的，用心於其某種發送，非識別、記住不可。