正文 第15章 心中有佛高標的個人追求和低調的做人姿態都不可缺(3 / 3)

四、讓同事心情舒暢

如果你能夠讓辦公室裏的同仁們感到心情舒暢,那麼他們自然在心理上接受你。如何讓同事在與你打交道的過程中心情舒暢呢?人們普遍有虛榮心態,如果讓對方覺得比你高明,自然反映在心理感受上。

當你做出成績受到同事由衷讚美的時候,你有什麼感覺?你先是覺得很自豪,然後就是覺得自己很高明、很優秀了。所以,反過來,你要學會讚美你的同事,這是讓他覺得自己很高明的最有效的方法。

讚美的方法有以下幾種:

1.直接讚美

可以開門見山,真切讚美的主題。比如:“你很棒!”“你是最優秀的!”

2.間接讚美

用比較含蓄的方式表達你的讚美之意。比如:“我們這個項目,如果沒有小張參與,簡直不可想象!”“你的那個創意,讓我想一年也想不出來。”

3.讚美要有真情實感

讚美同事,真誠是必需的。讓同事覺得虛假,就是嘲諷了。

在合作過程中,你遇到難題或者拿不定主意的時候,虛心征詢同事的意見,就會讓同事覺得他很高明。首先,你向他請教,說明你認為在這個問題上他比你強。其次,即使他解答不了,說明他僅僅與你處於同一水平上,也沒什麼丟臉的,況且,他會給你提一些建議,一下又覺得比你高明了許多。

向同事征詢意見,態度一定要誠懇,切忌用命令的口氣,比如:“說說你的看法!”“解決一下這個問題!”

也不要用調侃的口氣,比如:“你那兩下子能否解決這個問題?”“見識見識你的高見。”

而應該這樣說:“打擾了,請你看一下這幾條措施可行嗎?”或者:“請你談談對這個方案的意見。”等等。

有時候,為了讓同事覺得自己很高明,甚至比你還高明,你不妨引導著同事說出你的結論,讓他分享成功的喜悅,蓋過你的風頭。

比如,當你跟同事討論某項方案的時候,你已經明了怎樣做才是正確的,但你並不急著說出來,而是引導著同事說,比如:“這個問題朝著××方向考慮是不是更好?”同事根據你的提示,興奮地說出正確的做法,他一定會覺得自己很高明。你也不要怕被同事瞧不起,你隻要說“我也是這樣想的”,就足以證明你的能力了。

五、放低姿態學經驗

在辦公室中,同事間的較量日趨激烈。如果能從同事那兒學到經驗,會更有利於你提升實力。

一個人即使再優秀,也有不及他人的地方。所以,無論你在學校裏表現得多麼出類拔萃,無論你拿到了多少“證”,無論你已經取得了多大的成就,都應該虛心向他人學習。

三人行,必有我師。所以,你身邊的同事,必有值得你學習的對象。有的人學曆沒有你高,可是在工作中摸索出了豐富的經驗,這些經驗甚至是付出了昂貴的代價換來的。有的人全麵能力不是很突出,可是專長突出,成為某一領域的佼佼者。這些人若肯指點你,教你一招就會讓你受益終生。你虛心向他們學習,取長補短,就會提升你的實力,況且,這是一條捷徑,你無須付出什麼代價。

誠然,從同事身上取到真經,並不是一件容易的事。同事之間永遠消除不了競爭,所以同事之間一般戒備心都很強,不會把自己的高招輕易傳授給與自己競爭的人。

但是,每個人都有好為人師的心理。如果你適度地向同事示弱,就會使你們之間緊張的關係得到緩和,並可能打動你的同事。一旦同事向你支招,說明他好為人師的心理得到了滿足,你們之間也將建立起良好的合作關係。

朱凱是公司營銷部的重量級人物,一是他的資曆老,二是他的業績一直名列前茅,所以平時在公司裏他不把一般人放在眼裏,高傲得很。可最近他遇上了一件頭疼事——營銷業績連續兩個月排在了新人楊菁的後麵。

楊菁進營銷部還不到兩年,業績就扶搖直上,現在竟拔得了頭籌。朱凱不明白一個看上去很單純的小姑娘,到底用什麼手段掌握了那麼多的客戶資源,而且他還隱隱感到了楊菁給他帶來的威脅。老板曾私下跟他談過,鑒於他多年來為公司做出的貢獻,準備讓他擔任一個籌備中的銷售分公司的經理。現在自己的風頭被新人蓋住了,而老板是非常欣賞能力突出的新人的。萬一老板借口說“連個新人都不如”,那他的晉升就可能泡湯。於是,朱凱決定向楊菁學招。

一天午休時間,朱凱走到楊菁麵前,擺出一副老前輩的姿態說:“楊菁,你人小鬼大呀。那麼多客戶,你是怎麼挖到手的?”

楊菁笑嘻嘻地說:“都是跟你學的。”

朱凱討了個沒趣,掉頭走了。心想,這小姑娘嘴真厲害,聽起來像是捧我,卻是個推辭的借口。

見與楊菁相處不錯的一個女孩經楊菁指點後,營銷業績也突飛猛進,朱凱又眼紅了,但再拿出一副老前輩的姿態,顯然是不行了。現在的年輕人吃軟不吃硬,隻有低下高傲的頭,虛心請教了。他提了一袋水果,去楊菁的住所拜訪。

朱凱開門見山地說:“我是來拜師的。”

楊菁不好意思地急忙請朱凱坐。

朱凱說:“年齡一大,腦袋就僵化了。請小妹妹賜教。”

楊菁越發感到不好意思了,於是說:“其實也沒什麼,隻不過我看書多、上網多、領悟快罷了。做營銷,發展新客戶是一條路,而盤活老客戶更重要。你讓老客戶感覺到你的誠信和熱情,他可能還會把他的親朋好友介紹給你。我特意準備了一個筆記本,記錄客戶的特殊情況,以便在細節上做文章。比如出差時順便看望客戶在本地大學讀書的孩子,客戶生日時送個蛋糕,等等。我從來不認為這是工作以外的瑣事,相反,我認為這是聯絡客戶的重要手段。”

朱凱恍然大悟,在以後的工作中也用起了這幾招,果然取得了明顯的成效,業績很快追上了楊菁。銷售分公司成立後,他如願以償地晉升為經理。

跟同事學招,一定別忽視了兩相情願。有的同事戒備心太強,或者跟你交情不夠,或者還有其他的原因,他可能會拒絕你。這時你就不要糾纏人家。否則,可能會傷了你們之間的感情,產生矛盾。下麵幾條是你在學招過程中一定要注意做到的:

(1)一定要先征得對方的同意,再提出你要請教的問題。

(2)尊重對方的時間和工作態度,不要花掉對方太多的時間。

(3)不論對方以什麼態度、方式賜教,都要接受。

(4)別忘了向對方彙報學習的成果,並表示感謝。

(5)自覺把自己的經驗與對方分享,共同進步。這正所謂“來而不往非禮也”。

向同事學招,能否取到真經,關鍵取決於你的態度。你放低姿態,虛心求教,對方一般會滿足你;反之,即使不態度鮮明地拒絕你,也會找個借口推辭,實在推辭不掉,就敷衍了事地糊弄你一番。