（4）事先想好要說的話。許多人為了求速度，總是急急忙忙的做著每一件事，就連說話都沒有事先考慮過，而事先想好要說的話，是與人交往時最重要的。它雖然要占據你一些時間，但它可以使你處理事情更周全。佩姬·努南是美國著名的演說撰稿人，裏根總統和布什總統演說中的一些警句都出自她的手筆。努南談到她撰稿時的構思過程說：“我想象自己是個孩子，在家中進晚餐，同桌的有7個孩子叫嚷不休，父母因事忙煩惱而心不在焉。我在開口跟父母說話之前，得先想好自己要說的話。我把大意計劃好，修飾細節，盡量做到生動有趣，然後營造高潮。這樣我才能抓住他們的注意力。我就是這樣成為撰稿人的。
（5）從容應對每一件事。在日常生活中，將自己的每一件事都以從容的節奏進行把握，它可以使你穩紮穩打地走向成功。例如比你預期的早10分鍾或15分鍾起床，這樣你一天的開始就會很從容，就有時間做深呼吸，舒活一下筋骨。接著，早一點出發去上班。這樣就用不著為遲到而擔心。
到了辦公室，午餐時間不要太拘泥。下下館子，去散散步，與朋友們侃一侃都好。不要連午餐時間也坐辦公桌旁。這樣你就可以養精蓄銳，提高效率，在從容的生活中走向成功。
同事之間不可過於親密
現代社會，那種不即不離，不遠不近的同事關係，被認為是最難得和最理想的應酬哲學。與同事相處，終日正襟危坐，嚴肅、客氣不好，人家會認為你不合群、孤僻、不易交往；太近乎、太“知無不言，言無不盡”了也不好，容易讓別人說閑話，也容易讓上司誤解，認為你是在搞小圈子，動機不良。說來說去，還是適當地“繃”著些，遵照“君子之交淡如水”，的原則為好。
傑克是一家大汽車公司的雇員，由於工作勤奮努力，成績斐然，在短短的幾年間，步步高升，事業可以說是一帆風順。而有幾位跟他一同起步的同事，限於能力和機會，卻至今仍保持著多年前的原狀。因此在大家相處之時，傑克總覺不太自然，甚至還有些戰戰兢兢。起初他為了避免若同事們指責他過於高傲，惹個“一朝得誌便不可一世”的批評，頻頻地請這幾位老同事吃飯，而且說話也比過去更加小心，客氣了，飯菜檔次更是極顯尊重。不料同事不僅沒領他的情，反倒認為他簡直得意忘形，太“招搖”了；甚至越發不平衡起來，認為傑克原本就是個“草包”，原來就是憑著這些“卑劣”手段爬上去的。傑克最終落了個“賠了夫人又折兵”，氣得幾乎吐血。痛定思痛之後。決定卸掉包袱，輕裝上陣，僅以平常心淡然麵對平常事，一切竟然又應付自如了。
公事上，傑克“謹記大公無私”的原則，若是自己的直轄下，就采取冷靜的態度，獎罰分明，說一不二，絕不再抱“大家都共事這麼多年了，算了吧！”的想法。隻要態度誠懇，就不怕對方誤解生氣。私底下，仍然與他們保持一定距離，投契的就當作朋友一般看待，不能合拍的，也不再刻意去改善了。若不展於自己的直接下屬，公事上很少相交。簡單好辦多了，平日見麵，大可“友善”一番，“友善”之後也絕不會再額外“加溫”，同事之間恐怕也平淡如水。
在辦公室，隻有和同事們保持合適距離，才能成為一個真正受同事歡迎的人。不論職位高低，每個人都有自己的工作範圍和責任。所以，在權力上，聰明的人都不喧賓奪主，但也永遠不會說：“這不是我份內事”之類的話，因為過分涇渭分明隻會搞壞同事間的關係，而過分涇渭不分，也不利於同事圖這一特定範圍。
孟子說過：“人有不為也，而後可以有為。”朋友之間，說人長短，製造是非之舉理當不為。比較小氣和好奇心重的人，聚在一起就難免說東家長，西家短。雖說偶爾加入他們一夥，胡亂批評或調笑一些單位以外的人的軼聞趣事，倒也無傷大雅。但是對別人的弱點或私事，保持緘默才是最明智的做法。公私分明是重要的，不搞小圈子也同樣是多少“過來人”的經驗。眾多同事中，自然難免會有一兩個特別投緣，私下裏成了好友無可厚非，但是無論自己的職位比這位同事兼好友的人高還是低，都不能因為兩人關係好，就做出偏袒或恃勢的模樣。一個公私不分的人，永遠做不了大事，何況任何領導都討厭這類人，認為其不值得信賴。
同事間，一方有困難，另一方負有道義上不容推卻的責任。但是，有時卻並非任何時候都出手相援，而是同樣要適當“繃”著些，有所不為。這就要看看這種幫助屬於何種性質。我們知道，同事是就某一個小團體中某些人相互之問的關係而言的。但是對於這些人而言，他何不僅生活在同事之間的小環境中，而且，他們在整個社會生活中，具有更為廣泛的社會聯係，因此，如果不能正確地協調這兩個關係，那麼，結果則會不那麼令人滿意。
為什麼這麼說呢？因為一個生活在社會之中的人，他不僅有著同事問的相互關係，還受到社會中輿論、道德、法律等等的約束。所以，當同事遇到困難和問題時，不能僅僅從自己是他的同事這個角度來看待這個問題，一味的盲目相助，重要的是應當看到這種幫助的結果。如果說這個問題是與社會中其它關係發生了抵觸，那麼幫助的角度就應當注意到與社會之間關係的平衡。不分是非，沒有分寸的簡單幫忙是不可取的。