暫時地放棄一些利益，是為了得到更多的利益。
——《塔木德》
經商談判中一時陷入僵局是常事。猶太人認為僵持是成敗的開始。
僵持是經商談判中最為有效的戰術之一，幾乎沒有任何別的方法更能考驗雙方的力量和決心。同時，大多數人都對僵局抱有躲避態度，他們害怕它。心理學家把僵持與疏遠同樣看待，確實人最害怕的事情之一就是與別人相隔離，因此人們為了不破壞寶貴的關係而付出最大限度的努力。試驗也證實，人們寧可歪曲事實，也不願與同輩人有分歧，疏遠和僵持都是給人帶來不快的因素。
每一個人都在某些時候遇到過僵持，我們都體會到它是如何的不舒服。當我們開始希望達成協議的談判時，僵局所留給我們的是一種失敗的感覺，我們容易失去信心，並對自己的判斷產生疑問：“我們還應該通過其他方式來說些什麼或做些什麼嗎？”“還應該有些什麼別的讓步嗎？”“我們老板會如何看待這次僵持？”“我們應該接受最後那次報價嗎？”“這種僵持會對我們的聲譽帶來影響嗎？”諸如此類的問題在折磨著雙方。難怪商人們都怕僵局，特別是當他們在為一大公司做事時更是這樣。
然而，在事實上，一項壞的交易也比僵局容易向管理部門解釋。僵持僅僅是談生意戰術中的一個，它也像任何其他方案一樣值得考慮，但它不總是合適的，也就像任何其他戰術不總是合適的一樣。
此外，需要指出的是沒有管理背景的談判人員常常對僵持產生猶豫態度，甚至該僵持時都不敢僵持。
僵持之所以有力量，就在於它對雙方產生的作用，它是對他們的決心和力量的嚴峻考驗。僵局之後，買方和賣方都會被軟化，雙方都更願意相互妥協，特別是能找到一個保全麵子的方法時更是這樣。那些願意去試一試僵持的人，會獲得較好的結果。不過，正像我們大家都懂得的那樣，僵持確實包含著風險，某些僵局不能被解開，他們在“死”這個字眼上停止。
麵對僵局，不要著急，要能忍！
那些有耐心的談判者，麵對僵局並不害怕。雖然僵局多多少少對他們也會有一些影響，但顯然要少得多。相反，聰明的談判者還可以利用僵局，向被僵局搞得心煩意亂的生意對手施加壓力。在商業談判中，雙方都希望能順利地和對方達成協議，完成交易。但好事多磨，當遇到僵局時，如何應付它、利用它，使它變成爭取成功的轉機，就成為一個不可忽視的問題。
雖然人人都不喜歡僵局，但是別忘了，我們的目的是為了通過談生意取得利益，達到談生意的成功，至於什麼方式，就需隨機應變了，當利用僵局有助於達到目的時，你倒不妨放開膽子試一試。例如你冷靜地判斷對方是確有誠意要促成此交易的、是希望打破僵局的，那麼你就可以適當采取一些積極的行動，稍作一點讓步，抑或隻是形式上的讓步，都可以使對方看到你的誠意，情況就往往會出現轉機，使對方的態度明顯緩解。但要注意，假如你發現這僵局有可能是對方故意製造的，你稍作一絲讓步可以成為一個試探氣球，如對方仍不鬆口，這時候你最好也能堅持下去，打它個持久戰。