正文 第二節 工作中可以創造快樂的心境(1 / 2)

上麵我們已經講到,任何工作都是艱巨、艱苦、充滿困難、挑戰和煩惱的,是讓人“流汗和流淚”的,這是任何職場中人無法改變的事實。然而,人不能夠改變其環境,卻能夠改變其情緒和心態。樹立積極的心態,完全可以改變心目中的世界,完全可以將“天低吳楚”變成“天高氣爽”,化消極為積極,化腐朽為神奇,化“煩惱為快樂”。

梁衡散文《跨越百年的美麗》中描寫偉大科學家、鐳元素的發現者居裏夫婦提煉鐳的文字,讀來十分感人:

為了提煉純淨的鐳,居裏夫婦搞到一噸可能含鐳的工業廢渣。他們在院子裏支起了一口鍋,一鍋一鍋地進行冶煉,然後再送到陰暗潮濕的化驗室溶解、沉澱、分析。而所謂的化驗室是一個廢棄的、曾停放解剖用屍體的破棚子。瑪麗終日在煙熏火燎中攪拌著鍋裏的礦渣,她衣裙上、雙手上,留下了酸堿的點點燒痕。一天,疲勞至極,瑪麗揉著酸痛的後腰,隔著滿桌的試管、量杯問比埃爾:“你說這鐳會是什麼樣子?”比埃爾說:“我隻是希望它有美麗的顏色。”經過3年又9個月,他們終於從成噸的礦渣中提煉出了0 1克鐳。提取純鐳所需要的瀝青鈾礦,在當時是很昂貴的,他們從自己的生活費中一點一滴地節省,先後買了8、9噸,在居裏先生去世後,居裏夫人把千辛萬苦提煉出來的,價值高達100萬金法郎以上的鐳,無償地贈送給了研究治癌的實驗室。

在這裏,我們可以想象居裏夫婦的工作環境是多麼的艱苦和惡劣,在不少人眼裏是多麼的可怕的煎熬。可是,居裏夫婦卻當作是最為美好的快樂的事業,他們的心境是何等的陽光!

雖然職場中沒有快樂的工作,但為什麼那麼多人都在快樂工作呢?因為他們有快樂的心境。

被載入《吉尼斯世界大全》的世界上最偉大的推銷員喬·吉拉徳,15年裏賣出了13000輛汽車,最好的成績是一年推銷了1300多輛,平均每天推銷3.8輛。他為什麼能取得如此突出的業績?

一個重要原因,那就是他帶著快樂去推銷,讓客人感到滿意和快樂。他永遠充滿激情,善於與人溝通,在飛機、大巴上,在醫院裏,在賓館酒店等商務場所,他總是彬彬有禮給每個人(包括服務員)遞送名片。當你走進他的營銷公司,他總會笑容可掬地問你:“您喝些什麼?是可口可樂,還是香檳、威士忌?”然後給你送上鮮花,給你最好的介紹和最周到的服務。然後他會記住你的名字,記住你的生日,並在你生日時幾時祝福你,一年後見到你還會跟你打招呼。他很用心惦記著眾多顧客,每月要寫13000封給顧客的信,上麵寫著:“您好,我喜歡您!”;他所居住的州的人幾乎都有他的名片,想買汽車都來找他。當他生意最紅火時,想買他汽車的人絡繹不絕,人們不得不排隊拿訂單,甚至不少人還耐心地等待兩個月才能拿到他的汽車。人們常常以買“吉拉徳的汽車”為榮。