這個故事對於銷售人員的啟示就是：永遠隻問“要多少”，不問“是否要”。任何時候，即使客戶並沒有足夠的購買力或購買欲望，你仍不應該放棄任何實現或擴大銷售成果的機會。
關於促進用戶快速購買，更值得一提的是，當用戶需求實際上不必那麼明了時，你不但可以問“要多少”，還可以問“要這個還是那個”。假設你是一位鞋店導購，你的顧客同時看好兩雙不同款式或相同款式但顏色不同的鞋子，並試穿三次以上還沒下定決心要購買，這時你就可以對顧客說：“請問您要那雙黑色的還是咖啡色的呢？”此種“二選其一”的問話技巧，其實就是要你幫顧客拿主意，替他說出需求，讓他下決心購買了。這種問法，與“要多少”其實是有異曲同工之妙的。
你需要的斧子是這樣的！
在任何行業的銷售領域，都有這樣一個令人不敢相信的事實：客戶購買的可能永遠存在，而失敗的銷售人員總是自己去消滅這種可能性。而且一般而言，客戶的需求並沒有處於受壓抑的狀態，隻是推銷者不相信它的存在，所以不願幫客戶分析其需求細節，交易因此無法實現。
美國的布魯金斯學會以培養世界上最傑出的推銷員著稱於世。該學會在每期學員畢業時，會設計一道最能體現推銷員能力的實習題，讓學生去完成。
克林頓當政期間，他們出了這麼一個題目：請把一條三角褲推銷給現任總統。八年間，有無數個學員為此絞盡腦汁，可是，最後都無功而返。克林頓謝任後，布魯金斯學會把題目換成：請把一把斧子推銷給小布什總統。
麵對這個題目，大部分學員知難而退，他們認為，這道畢業實習題會和克林頓當政期間一樣毫無結果，因為現在的總統什麼都不缺少，再說即使缺少，也用不著他們親自購買；再退一步說，即使他們親自購買，也不一定正趕上你去推銷的時候。
然而，喬治·赫伯特卻做到了，並且沒有花多少工夫。一位記者在采訪他的時候，他是這樣說的：“我認為，把一把斧子推銷給小布什總統是完全可能的，因為布什總統在得克薩斯州有一農場，裏麵長著許多樹。於是我給他寫了一封信，說：有一次，我有幸參觀您的農場，發現裏麵長著許多矢菊樹，有些已經死掉，木質已變得鬆軟。我想，您一定需要一把小斧頭，但是從您現在的體質來看，這種小斧頭顯然太輕，因此您仍然需要一把不甚鋒利的老斧頭。現在我這兒正好有一把這樣的斧頭，它是我祖父留給我的，很適合砍伐枯樹。假若您有興趣的話，請按這封信所留的信箱，給予回複……最後他就給我彙來了15美元。”
這件事看上去有些神奇，可它確實發生了。很多人從中看到了“信心”、“勇氣”對銷售工作的重要性，甚至認為這是“精誠所致，金石為開”的絕好例證。但這種看法顯然是偏頗甚至錯誤的，銷售工作不是乞討，讓沒有需求的顧客購買產品的想法是可恥的。布什是總統，他同時也是一個普通的顧客，作為一個農場主，他對斧子的需求是存在的！隻是一般的推銷員不會替布什想好：他需要一把什麼樣的斧子，這把斧子可以在何時何地何種情況下使用。他們更不敢去告訴布什，布什需要的是一把舊斧子，而非一把新斧子。不研究客戶的需求細節卻期待奇跡出現，從本質上看，仍然是對銷售工作不負責任的表現。
我們再來看一個關於推銷桶的例子。
“你好，大衛先生，我是極品製桶廠的代表——天哪，你真的用了不少桶啊。你用的時候有沒有遇到什麼麻煩呢？”
“主保佑你，朋友，我的桶倒是問題不大，除了最明顯的那一個。”
“最明顯的一個？”
“是的，你知道，得想想辦法去給各個桶上做上記號以把他們區分開來。由於這裏蒸汽太大，標簽什麼的都貼不上去。這有時候也肯呢感會帶來生命危險。今天早上就把兩加侖的醋倒進了熱油裏，用鱈魚醬擦鞋，用消毒劑醃鵪鶉蛋。這可弄的我們提心吊膽。”
“你看，大衛先生，我很樂意向您介紹我們的一種新的產品：閃光3號桶，這種桶由高密度的塑料製成。這就意味著我們能夠把它做成三十所種不同的顏色。比如說，你可以用紅色的桶開裝油，用綠色的桶來裝鱈魚醬，那樣就解決了你們現在存在的安全隱患了，不是嗎？我想這種新產品正是您所需要的！”
就這樣，銷售人員很快的就找到了顧客的需求點，直接就將最適合顧客的產品推薦給了顧客，顧客怎麼會不喜歡呢？
很多時候，客戶對自己的需求細節並不明了，他們或許與布什一樣，確實需要一把斧子，但他們日理萬機，無暇細想他要買的東西究竟“長”什麼樣。作為一個推銷員，正應該幫助客戶把這種細節勾勒出來。從某種角度看，這便是“賣自己”的精義所在——推銷工作也是一種勞動，你必須賣出自己的腦力，為顧客提供必要的智力服務，然後才能實現產品的銷售。那些認為銷售隻與產品有關的人，是無法成為稱職推銷員的。