正文 第28章見縫插針,在求人辦事中搞定對方的心理(1 / 3)

求人辦事要有好心態

求人辦事要有良好的心理素質,良好的心理素質是成功的一半。

1.要有自信

有很多人在求人辦事的時候容易產生自卑心理,他們心中是很矛盾的:想要求人幫忙,又害怕被人拒絕;既想把自己心中的想法說出來,又害怕被人輕視。雖然事先已經做好了求人的準備,但到了該說話的時候,卻講不出來,不知怎麼辦好。

自信是辦事成功的動力。如果一個人總認為自己行,要辦的事太難,則他必然辦不成功。既然不能不求人,倒不如理直氣壯去求人,求人也得求得瀟灑、舒坦,求人不必大話連篇,虛張聲勢,也不必灰溜溜、乞哀告憐、任人奚落。

如果求人辦事者能夠從心理認可自己能行,要辦的事在自己的能力範圍之內,則會使出渾身解數,最後必然成功。總而言之,辦事時最需要的就是膽大心細,充滿自信。

既然有求於人,就難免在別人麵前自覺低人一等,少不了看人臉色,討好別人。而更倒黴的可能是事辦不成,碰個軟釘子還算不錯,如果碰個硬釘子,碰了一鼻子灰,甚至鼻青臉腫,那就更慘了。所以,為了少碰釘子,不能表現得太謙卑,要表現出“你現在幫了我,以後你求我的時候我也會幫你”的平等心態,以免被他人看輕。

人與人就是要互相扶持的,當你覺得求人辦事感覺難以啟齒的時候,有沒有想過你幫過別人什麼。如果你曾經幫助過別人,你就好開口多了。所以,平時就該注意自己的人際關係,有什麼好處時常想到別人。久而久之,當這成為一種習慣時,被你幫助過的人就很多了。別人會覺得你很熱心,也會時常想到你、幫助你。

當你有求於人的時候,別人自然也會像你對待他們一樣。這雖然不是絕對的,也不乏貪小之人,但隻要樹立你的形象便可,愛吃虧的人往往較受歡迎。若是臨時抱佛腳,又不是很熟悉的人,那最好托熟悉他的人辦,多加送謝禮,表達自己的這份誠意,如果沒有誠意,幹脆就不要辦,以免夾生。

2.要有耐心和厚臉皮

求人辦事,並不是一定什麼事情都能夠水到渠成,對方麵露難色,態度冷淡甚至表示拒絕都是有可能的,這時候,你千萬不要由此而覺得自己丟了麵子,受到了侮辱,從而失去了耐心。

求人的時候要學會忍耐,學會了忍耐就是求人成功的第一步。有的時候,你的忍耐可以獲得別人的同情和憐憫,並且通過忍耐你能夠充分表達自己的誠心。

當你遭到對方的拒絕,感覺心中鬱悶的時候,要用理智克服自己的憤怒,隻有能忍耐的人才能得到他想要的東西。耐心去磨,也許就能辦成事情。

當事情長時間沒有辦下來的時候,還要保持耐心。因為一個容易急躁的人總是讓人感覺難以接近,當你表現得非常急躁的時候,對方就會失去支持你的耐心。越是有耐心,在時間上就會越跟對方溝通得過,就越有機會成功辦成事情。

所以,不要總是暴躁易怒。暴躁易怒的人,朋友會越來越少。如果你覺得異常急躁,可以暗示自己說“沒什麼可急躁的,平靜下來”“再堅持一下下,你就成功了”。還可以讓自己去想一些其他的事情,暫時分散一下注意力,這樣就能緩解內心的急躁,保持內心平靜,從而把握成功也就多了幾分。

有時候辦事過程不順利,需要一而再、再而三地求人送禮。有些臉皮薄的人就可能因為麵子上放不下,就放棄了;有的人被人挖苦一通就覺得受不了,動輒發誓再也不求人了。

其實求人沒有什麼難的,被人挖苦也是辦事過程中難免的事情,沒有什麼丟人的。求人過程中臉皮厚一點,好多事情就不難辦了。有時麵子太薄反而讓別人覺得反感,臉皮厚一點兒別人還欣賞你。

如果你實在臉皮太薄,就想想對方也有求人辦事的時候,沒準也會求到你頭上來,大丈夫能屈能伸,不在乎什麼麵子不麵子的。這樣你的臉皮就能磨煉得比較厚一些,事兒也好辦一些。

3.知識多、情趣廣有利於辦事時的彼此溝通

在辦事的時候的具體表現常常是多種多樣的,往往一個擁有廣泛的知識情趣的人會給人留下深刻的印象,有利於增加辦事者對求人辦事者的親切感。

如果一個人不會普通的交際手段,例如跳舞、輕鬆地交談等,就很難在辦事過程中與人溝通,就會讓人產生距離感,容易導致失敗。

比如,你和大家一起去唱卡拉OK,大家都在熱鬧地唱歌、交談,而隻有你獨自坐在那裏發呆,你的格格不入,會讓大家感覺很不舒服,大家就在心裏疏遠了你。所以,學會正常的交際手段是必要的。

另外,懂得一定的社交禮儀也是很有必要的。比如,如何與人打招呼、寒暄,怎樣參加一些通常的儀式,坐立行的姿態該怎樣,這些都很重要。多掌握一些這方麵的知識可以讓你在辦事時行動更加瀟灑自如。

4.理解別人

每個人都有自己的難處,當對方對你的請求表示為難或者猶豫甚至拒絕的時候,不要因此而對其產生誤會或者憤怒不已。不要以為對方一定神通廣大,辦什麼事金口一開,大筆一揮就成。

如果換做你自己,在辦事的時候也不是所有事情都能辦成,可見,實際情況並非如此。你要理解對方,當你能分擔、理解對方某種難處的時候,就能夠體諒對方了。

不要強人所難,意氣用事,要理解對方,讓人有思考的餘地。如果人家誠心誠意向你表示他愛莫能助,也不能強求人家非給你辦成不可。就是人家能辦到而不願幫忙,也不能因人家不幫忙就給人難堪。

另外,我們在求人辦事的時候,也要事先考慮到人家是否能夠辦到這件事情,找到能夠辦成事情的人,不要隨便亂找人。

5.對別人的要求不要過高

求人辦事要知足,別人能辦多少就辦多少,千萬不要對對方窮追猛打,不斷暗示其一定要做到什麼程度,否則就覺得不夠意思。如果你訂的目標過高,勉強讓別人去辦很難辦到的事,會使別人為難,以後你也不好再去找其辦事。

求人辦事應該從最簡單的開始,最好求以其次,其次不成,就求再次。別人即使是舉手之勞,你也要十分珍惜。

對別人表示關心,才能辦好事

在法國有一個孤獨的老人,無兒無女,身體也不好,所以,老人決定賣掉自己漂亮的房子,搬到養老院裏去住。

這所住宅是很有名的,所以大家都來買。住宅的底價是8萬歐元,但人們很快就將它炒到了10萬歐元,而且價錢還在不斷上漲。老人很憂鬱。是的,要不是身體不行了,他是不會賣掉這棟他度過大半生的住宅的。

有個小夥子來到老人麵前,彎下腰低聲說:“先生,我也想買您這棟住宅,可是我隻有1萬歐元。”“但是它的底價就是8萬歐元,”老人淡淡地說:“而且現在它已經升到10萬歐元了。”小夥子並不灰心,他誠懇地說:“如果您能把房子賣給我,我保證會讓您生活在這裏,和我一起喝茶、讀報、散步。相信我,我會用心來照顧您的!”

老人沉思了片刻,然後站起來,叫大家安靜下來。“朋友們,這房子是他的了。”小夥子出人意料地贏得了勝利。