你如果不問就永遠不會知道每個員工的需要。事實上，每個人都很忙，以至於到了下班時也未必能做完當天的工作。隻有保持開明的領導作風，對員工充分信任，才能建立起同事間的友誼，並最大程度地減少人員流動。
對於保持開明的領導作風，最好的建議是什麼？那就是花些時間，從事業發展、再培訓及增加責任等方麵來了解員工的需要。你所投入的時間和關懷將會得到更好的回報。
那麼，如果工作關係上已經出現了缺乏信任的現象，應該怎麼辦呢？如果你確信大家覺得你高高在上、無法觸及甚至缺乏能力的話，在員工例會上使用平和的方法隻會讓大家覺得你是虛情假意，更糟糕的結果是——你還可能是在拿自己的職業前途冒險。在這種情況下，不要公開地在整個團隊麵前談及敏感話題，與團隊成員進行單獨會談會更容易讓他們接受。單獨會談結束後，在更一致的基礎上，再引入良師益友的概念就有把握了。
如果在你的團隊裏彼此之間缺乏信任，而且在過去的10個月裏你們曾一同共事，那麼你恐怕得倒退10個月回到起點。你必須從某個起點開始，作為經理，你的責任就是要創造一個良好的工作環境，使得員工可以實現自我推動並感受到鼓舞，以達到與以前截然不同的積極效果。針對你的管理風格，征求有建設性的建議，會讓員工們知道，確實應該從各自埋頭做事的狀態中走出來，同時讓自己對團隊中發生的事情變得更關心。
保持開明的領導作風究竟需要達到什麼目的？最首要的，當你鼓勵員工之間彼此交流、認同及信任時，就意味著在強化整個公司的企業文化。因為當一個人腦子裏缺乏周圍的信息，形成一種真空時，就會用各種猜想來填補這部分空間，而通過互相交流能增強了解及認同，使無中生有的猜測減少，這樣會使每個人工作起來更輕鬆些。而且，當你的員工與你及他們相互之間有更多的麵對麵的機會時，同事間的友誼將會得到發展。