正文 第207章 書寫簡明公文(1 / 2)

在現代社會中,隨著人們時間觀念的增強,很多人意識到如何更快捷有效地達成溝通也很重要,因此,利用各種有效的工具使溝通更便捷開始被人們不懈追求。

工作中,我們經常要處理許許多多的公文材料。如果你希望你寫的建議書或報告書贏得老板的重視和支持,就必須做到言簡意賅。冗長的文章不僅不會給老板留下深刻的印象,還會讓他厭煩。

下列提示不能使你成為散文評論家,可是能使你的公文更加言簡意賅,更有說服力。

一、用簡單的語言闡述要點

要點明確是言簡意賅的前提。商務公文通常有兩個目的:其一,提出你對公司的看法和主張;其二,維護自己的看法和主張,反對別人的看法和主張。動筆以前,你要明確自己的重心所在,究竟你是在提出對公司的看法還是在維護自己的主張,如果你自己都搞不清楚,那麼讀者就更不可能搞清楚了。

要點明確首先體現在標題要清楚。公文標題一定要清楚、醒目,一目了然。

其次是在文章結構中體現出要點明確,要使文章結構能達到以下效果。

(1)有機地組織你的觀點;

(2)使複雜的問題簡單化;

(3)重點說明主要問題;

(4)該分頁,就分頁;

(5)能讓讀者不慌不忙地讀完。

其次,對於許多文章來說,顛倒一下第一段和最後一段文字的位置,會使文章變得更有說服力。

戲劇作家和電影劇作家大衛·馬米特說,一切好的電影劇本都分為緊密聯係的3幕。為了說明這種3幕劇理論,他引用了《華盛頓郵報》的一條標題新聞:“小男孩首先割下了父親的頭顱,接著割下了帕雷克特的頭顱,最後再割下了利澤德的頭顱。”馬米特說,寫優秀劇本的秘密就是:應該讓讀者最後才知道小男孩割下了父親的頭顱。

對於有些作家用文章來記錄他們的思路曆程,情況確實如此。他們的文章像編年史一樣地記錄著他們思考問題的方式和過程,讀起來就像先列出種種症候,最後才得出疾病結論。

如果文章一開始的段落是事情的結論段,文章就會顯得更加精彩,這同樣適用於公文。換句話說,如果你發現了節約成本的新方法,那麼報告的第一句話中就應該表達出來。如果你想要一台新電腦,也應該一開始就提出來。不要到報告結尾的時候才說出你的核心目的,拋出你的核心意見,這樣做不會有好效果,很不理想。

二、盡可能地使公文簡短

大多數公文的主要缺點都是文辭華麗,觀點不鮮明。許多管理人員都錯誤地認為,簡潔的文風反映的是簡單的心靈。實際上,簡潔的文風是努力實踐或思考的結晶,而繁瑣而華麗的文風則表明你可能是個稀裏糊塗的思考者,或者是一個不願對思想進行組織提煉的懶漢。

最好的公文顯然指的不是詳情報告式的分析文章,而是有助於人們組織行動的短小公文。試舉你經常碰到的三個例子。

(1)“如果你認為值得我花時間的話,我願意會見瓊斯。”這句話就簡潔凝練。開頭是“如果你認為值得我花時間的話”,很容易引起別人的注意力。它促使對方考慮用你的時間值不值得。相反,其他任何長篇大論都很難達到這種良好的效果。這是人們最愛聽從、執行的公文。

(2)“我想要占用你5分鍾時間。”這句話的優點是時間具體。成功的管理人員從不浪費時間,與任何人交往,都能很好地計劃時間。如果有人要求占用你“5分鍾時間”,你可能會想:他們的真實意思是5分鍾還是15分鍾。如果這個要求真實可信,不管實際上是花了30秒鍾還是3個小時,你都會抽時間安排,滿足他們的要求。

(3)“11月2日之前,我必須得到明確的答案。”這句話裏的時間期限十分明確。時間越具體明確,別人就越可能照要求去辦。如果你說:“到11月初,我需要這份報告”,人們就會理解成11月的第一個星期要報告,而不是11月2日,也·可能11月6日才完成。更糟的是,他們感覺不到你要求的緊迫性。

一句話公文有一個共同特點:話雖少,意思卻十分明確,不會讓會產生誤解。

三、用修飾詞和委婉說法加強你的觀點

如果你想達到肯定性的結果,就應該在文章中加入一些修飾性詞語和委婉的語言,雖然這可能削弱你的文章風格,但是會加強你的觀點。

如果有人直接拒絕了你的請求,你也不要說:“你怎麼能這樣?”這種方法隻會導致衝突和對抗,隻會使他們充滿防衛心理。你最好說:“我知道你很忙,你個人也可能不想介入這件事情,既然事情發生了,我確實需要你的幫助。”