正文 第200章 自我解嘲的溝通策略(1 / 1)

20世紀50年代初,美國總統杜魯門會見以傲慢著稱的麥克阿瑟將軍。會見中,麥克阿瑟拿出煙鬥,裝上煙絲,把煙鬥叼在嘴裏,取出火柴。當他準備劃燃火柴時,才停下來,對杜魯門說:“抽煙,你不會介意吧?”顯然,這不是真心征求意見,在他已經做好抽煙準備的情況下,如果說介意,就有點不近人情,足見其粗魯和霸道。這種缺少禮貌的傲慢行為使杜魯門有些難堪。然而,他看了麥克阿瑟一眼,自嘲道:“抽吧,將軍。別人噴到我臉上的煙霧,要比噴在任何一個美國人臉上的煙霧都多。”

由此可見,當令人難堪的事情已經發生,運用自嘲,能使你的自尊心通過自我排解的方式受到保護,並且,還能體現出自己的大度胸懷。

置身於難堪境地時,如果過分掩飾自己的失態,反而會弄巧成拙,使自己越發尷尬。而以漫不經心、自我解嘲的口吻說幾句取悅於人的話,卻可以活躍氣氛,消除尷尬。

自嘲運用得好,可以使辯論乎添風采。如果用得不好,會使對方反感,造成溝通障礙。自嘲要審時度勢,相機而用,不宜到處亂用。比如,對話答辯、座談討論、調查訪問等,就不宜使用自嘲。此外,自嘲要避免采取玩世不恭的態度。積極的自嘲,包含著自嘲者強烈的自尊心。這種自嘲是采取一種貌似消極、實為積極的促使談話向好的方向轉化的手段。它從另一個角度,把不利化為有利,擺脫了自己的心理負擔。

在軍事上,有一個很好的策略就是“避實就虛”。在辯論中,避實就虛也是取勝的不二法門。