幽默式批評就是在批評過程中,使用含有哲理的故事、雙關語、形象的比喻等,緩解受批評者的緊張情緒,啟發受批評者思考,增進相互間的感情交流,使批評能有一個輕鬆愉快的氣氛。幽默式批評在於啟發、調動被批評對象積極思考。它以幽默的方式點到批評對象的要害之處,含而不露,令人回味無窮。但是,使用幽默式批評不要牽強附會,生拉硬扯,否則,將適得其反,給人一種畫蛇添足之感。
這裏舉一個例子來說明什麼是幽默的批評。
課堂上很亂,有的學生在說笑,有的學生睡覺,有的學生眼觀窗外。上課的老師突然停下了講課,語重心長地對大家說:“如果坐在中間談笑的那幾個同學能像那位觀看窗外景色的同學那樣安靜的話,也就會讓前麵睡覺的那兩位女同學睡得更香甜了。”此言一出引起哄堂大笑,那幾位被點到名的同學的笑容裏則帶有羞愧之色。
幽默能使人感到親切,使氣氛變得輕鬆,即便是批評,也沒有那麼難以接受。
幽默不是天生的,是可以培養的。再呆板的人,隻要努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統裏根以前也不是幽默的人,在競選總統時,別人給他提出了意見。於是他采用了最笨的辦法——每天背誦一篇幽默故事來使自己變得幽默。
但是要注意,幽默的批評不是諷刺,諷刺會使人厭惡,甚至產生對抗心理。
第十七章 巧舌如簧的溝通方式