避免爭執的一個重要建議是回避頂撞式辯論。當你將要陷入頂撞式的辯論漩渦裏時，最好的辦法就是繞開漩渦，避免爭論。你不可能指望僅僅以搖唇鼓舌的口頭之爭，來改變對方形成已久的思想。把雞毛蒜皮的小事當作天大的原則問題來辯論，是因為我們都隻堅持個人成見的緣故。認為如果堅持爭論到他人都沉默無語，就能得到辯論的“勝利”，其實這種勝利隻不過是虛榮心的產物，也是引發個人怨恨之火的火種。
在爭論中你可能有理，也可能以雄辯取勝，但若認為這樣就能改變別人的想法，那就大錯而特錯了。
人們在日常工作中容易發生爭執，有時會不歡而散，甚至使爭執雙方自此心存芥蒂。人是有記憶的，發生了衝突或爭吵之後，無論怎樣妥善地處理，總會使心理和感情上蒙上一層陰影，為日後的相處帶來障礙，所以最好盡量避免爭執。
我們常用這麼一句話來勸解爭吵者：有話好好說。這是很有道理的。爭吵者往往犯三個錯誤：第一，沒有明確而清楚地表達自己的想法，話語含糊，不坦白；第二，措辭激烈、專斷，沒有商量餘地；第三，不願意以謙遜的態度聆聽對方的意見。有一項調查結果表明，在承認自己容易與人爭吵的人中，絕大多數是個性太強、不善於克製自己的人。
事實證明，誰能夠克服喜好爭論的弱點，誰就能在社交中獲得成功。
同事之間有了不同的看法時，最好以商量的口吻提出自己的意見和建議，這時語言的得體是十分重要的。應該盡量避免用“你從來不會……”“你總是弄不好……”“你根本不懂”之類的語言，這必然會引起對方反感。即使是對錯誤的意見或事情提出看法，也切忌使用嘲笑的語氣。幽默的語言能使人在笑聲中思考，而語含嘲笑則包含惡意，會傷害他人。真誠、坦白地表明自己的想法和要求，能讓人覺得你是希望合作而不是在挑人的毛病。同時，要學會傾聽，耐心認真地聽對方的意見，積極地從中發現合理的成分並表示讚同。這不僅能使對方產生積極的心理反應，也給自己帶來思考的機會。如果雙方的個性修養、思想水平及文化涵養都比較高的話，做到這些並非難事。
如果遇到一位不合作的人，你就要冷靜，不要讓自己也成為一個不能合作的人。寬容忍讓可能一時讓你覺得委屈，但這卻表現了你良好的修養，也能使對方在你的冷靜態度麵前平靜下來。若當時不能取得一致的意見，不妨把事情擱一擱，待雙方認真考慮之後，或許能找到解決問題的好辦法。
善於理解並體諒別人在特殊情況下的心理和情緒是一種較高的修養。生性敏感、身體不適或遇到不順心的事無處發泄等都可能是造成態度、情緒反常或過激的原因。若對此予以充分諒解，定會令他人不勝感激。
誰能沒有言談上的失誤和過錯？對於別人無意間造成的過錯應充分諒解，不必太計較無關大局的小事情。法國有句格言：“兩個都不原諒對方細小過錯的人不可能成為老朋友。”如果彼此能以老朋友的態度進行合作，許多爭執都是可以避免的。