世界上沒有完全相同的兩片樹葉，也沒有完全相同的兩種意識，人們不同的思想意識構成了紛繁美麗的世界。同時，也正是由於陣線不同，團體與團體之間、人和人之間就不可能永遠保持一致，就難免會出現爭執與誤會，但關鍵在於，你怎樣去解決這些問題。
爭執大多始於日常生活中雞毛蒜皮的小事，一句笑話、一篇文章、一個臉色、一封書信、一則傳聞或一件用具等都可能成為產生誤會的原因。
有些誤會雖然初時不深，但若未及時消除，可能會隨著時間的延長而愈益加深，甚至促使誤會的雙方成為仇敵。
人生在世，精神的愉悅勝過一切，而和諧美好的人際關係無疑是構成心情愉快的重要因素。但是誤會則使本就和諧或可以和諧的關係惡化，造成人際關係中的遺憾。所以說，這種因誤會惡化的關係比直接的不良人際關係更糟糕。誤會是對美好關係的破壞。這種破壞並非主觀的、有意識的、故意的，而隻是因為互相的隔膜、意識的不可通性、感情的客觀障礙所致。
爭執既已形成，無論是你遭到了誤解或你誤解別人，唯有互相溝通才能達到彼此理解，使誤會消除。
通常，容易與人產生爭執的是這樣一些人：交談交往極少者、互不了解個性者、性格內向者、個性特別者、自視清高者、狂妄自大者、神經過敏者、信口開河者、挑剔者等。
與上述這些人來往，不論是初次的或多次的，你都要注意你的言行是否容易產生歧義，是否可能引起誤解，是否含有對他的偏見和誤會。
每個人都有其獨立經營著的一片小天地，來形成他之所思、他之所言、他之所行，形成他自己的特色。有些人的這片小天地呈開放狀態，可以隨時接納所有的人。有些人的小天地則呈封閉狀態，他們不好交際、不善交際，也不易交際，與之交往首先要啟開那扇封閉的門，待你走進去後才可能與之溝通，否則，你隻能單方麵揣想他們的想法，這樣，各種各樣的誤會都可能產生。
如果你已經意識到被誤解了，最簡便直接的辦法當然是直接與誤解你的人溝通，推心置腹，坦誠相見，不要悶在心中，更不要胡亂猜忌。你可以借一次家宴、一場舞會、一個約會或一通電話互訴衷腸，以心換心，解開疙瘩，重歸於好。
可能你和對方沒有這種直接溝通的機會，或者你覺得麵對麵的方式有些難為情，那麼你可以用書信詳盡地解釋，也可以化幹戈為玉帛，如果對方對你誤解太深，已經對你有了偏見，甚至把你視同仇敵，消除誤解就要困難許多。既要選擇恰當的方式，又要有足夠的耐心。你可以通過間接的方式，求助和對方親近的人做你們中間的橋梁、媒介，把你的誠意、你的願望通過這座橋梁傳達給對方。傳達疏導一段時間，待對方態度有所緩和後，你就可以與對方直接解釋交流了。
天下沒有解不開的疙瘩、打不破的堅冰、過不去的火焰山。當你受到誤解的時候，誤不在你而在對方，若你對對方之誤能夠寬容大度不予計較，反倒主動地想辦法去消除誤會，則為君子之量。反之，如果厭惡憎恨對方之誤，壓根兒不想去消除它，因為後降低了身份，丟自己的麵子，而不願主動去做疏通工作，則為小人之心。
聖人說：“受國之垢，是謂社稷主。”——承擔全國的屈辱，才算得上國家的君主。如果你在小小的人際關係圈內也受不得絲毫委屈，吃不得半點虧，那你就煢煢孑立、形影相吊好了。