米盧的“態度決定一切”的名言在企業人力資源經理中也反複被引用,他們說,一個人的心態是否端正,往往決定了一個人能發揮出多大的專業水平、能創造多大的業績,也決定了他在企業中的位置。索芙特保健品公司行政管理中心副總監郝群說:“企業用人其實並不太看重學曆,而是取決於他展示出來的能力和水平,許多人在職場發展慢,不是沒有能力,而是心態不夠好。良好的職場心態首先是職業人心態,投入地把每一件負責的事務做得專業、完美,不偷懶不應付了事;二是有公民意識,即作為公司一分子的責任感;三是視批評為饋贈的虛心心態,工作中難免會遇到批評、指責,如果能首先檢討自己的責任,再找出其中原因,那在職場上進步肯定會更快。”不過分計較一時的利益得失,保持平和的心態,把自己崗位上的職責做到最好,這是敬業的一個基本要求。腳踏實地是一個人才成長過程中很重要的心態,用句體育的術語來說,就是先把標準動作做好,再追求自選動作創新得漂亮,許多工作都有基本的要求,一個人要善於練好基本功,掌握一個行業的基礎知識越紮實,對將來的發展越有利。在企業中,擁有良好平和的心態,你的才能和貢獻總會被上層發現,合理回報也自然會來。
有這樣一個例子:李嘉誠有一次在回辦公室的途中,發現一枚硬幣從眼前閃過,滾到車子下麵。李嘉誠下了車,要去揀那枚硬幣。在他彎腰要揀的過程中,一個門衛提前把那枚港幣揀了起來,並交給了李嘉誠。李嘉誠拿過硬幣,從口袋裏拿出100元鈔票獎勵給這個門衛。人們感到很奇怪,別人隻是幫他揀1元錢,他卻給了100元,為什麼?李嘉誠說,這一塊港幣,如果不把它揀起來,它可能掉到水溝裏麵,這個社會財富就會流失掉,所以我們不能讓人們已經創造出來的財富和價值流失掉,那個門衛不僅知道珍惜財富,還懂得幫助別人,應該獎勵。
思想不同,對於一件事情的決定也是不一樣的。決定不一樣,又使得人們采取了不同的行動。行動不一樣造成了不同的結果。一個人的成就,取決於他下決定的決心,下決定的能力跟肌肉一樣,肌肉是越練越強,下決定的能力也是越練越強。
人的很多決定和行為決定於人的心態。作為企業,培養員工正確心態,企業也應該有正確的心態來培養員工。一家公司有什麼樣心態的管理者,什麼樣的管理幹部,就有什麼樣心態的員工,這將決定一家公司的成敗。目前,大多數員工(尤其是年輕的)都有“淨賺薪水”的心態,認為“你給多少錢,我就出幾分力”是理所當然、各不拖欠,這是因為他們涉世未深,未能看到事業前景,所以才以金錢來衡量工作價值。上司可以嚐試下放權力,從旁指導員工負責很重要的工作,讓他們從工作中學習,也有機會了解上司的難處,員工得到金錢以外的報酬,投入感自然越大。否則,有些人工作了十幾年二十年,依然抱著淨賺薪水的心態,拒絕接受新事物,職務原地踏步。作為企業的員工,需要有正確的心態,工作中,你的心態就決定了前景。
沒有人喜歡平庸,尤其對於那些年紀輕、幹勁足的員工來說,富有挑戰性的工作和成功的滿足感,比實際拿多少薪水更有激勵作用。一流的企業有一流的員工,但是員工未必有一流的心態。那麼如何才能養成必要的心態?
第一個心態:做企業的主人。
什麼叫做主人?不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司遇到什麼樣的挫折,你願意去全力以赴,你願意幫助公司去創造更多財富,這就是做主人的心態。
什麼叫做仆人?就是把自己當成企業的仆人,是在為別人而工作。
—個企業的領導者,最重要的任務就是讓每一個員工都具備做企業主人、做企業老板的心態。老板是為自己而工作,他是要為企業創造業績,同時也要對自己負責任。如果你有為自己工作的心態,你也具備做老板的素質。如果你的心態是在為別人工作,必須靠別人的監管控製才肯努力工作,那你注定一輩子是個打工者。
如果你這輩子要做一個主人,要先具備做主人應該具備的心態:隻要我在做,我就要做到全力以赴。我們可以看到,好的領導者,開始都要做一個很好的跟隨者,在做跟隨者的時候,如果就是隨便做一做,混一混,就不會成為一個很棒的領導者,當你未來去當領導的時候也會產生問題,大多數好的領導者,他最初就是一個好的跟隨者。