正文 第4章 領導有風格1(3 / 3)

作為公司領導,他的工作任務之一就是將公司的長期目標轉化為讓自己的員工可以實現的具體目標。但事情不僅如此,除了公司總的目標,老板還要決定自己部門應該做些什麼。在有些公司,高層領導不斷更換,他們的要求也跟著改變,而且市場也是千變萬化的。傑出的領導者應盡力采取一些措施,避免這些變化給員工工作造成威脅。

因此,每隔幾個月,你就應該與員工坐下來,共同描述一下整個部門以及每個人將來的工作前景和任務,提供一個十分明確方向。

當你確定一個明確的方向,製訂一個為達到這一方向的計劃之後,作為領導者,你的工作應該是讓每一個員工弄清自己所處的位置。換句話說,你應該為他們確定具體的方向之後,也許他們自己最清楚如何以最好的方式到達你所確定的目標。當出現問題時,你也許還必須適度地作一下調整。

善為人師的領導在教育培訓職工時要注意:

1.不要把培訓當做裝滿竅門和秘訣的錦囊妙袋。你要明白,如此進行某種培訓,會給組織帶來損失,破壞雇員對公司及其培訓方案的看法。

2.不要強調提高雇員的績效或生產率。這是以後的事,過早強調這個會使雇員產生恐懼,妨礙學習能力。

3.不要讓某位最高領導人負責培訓。這會使受訓者緘口不語;會使他們感到緊張,延緩培訓時間。

4.一次不要灌輸太多。一次隻給學員“一口”。不要過快地灌輸內容,使他們不能吸收。放慢速度,與雇員接受和理解問題的能力保持一致。

5.不要隻說不示範。一個圖示或一次示範抵得上千言萬語。

你是否曾打算告訴某人如何係活結領帶?試試看!然後再向這個人示範如何係。哪一個更好?更容易?更快?在培訓雇員時也要遵循同樣的例子。當你向他們解釋如何做和為什麼的同時,要向他們示範。

2.7領導風格的特質

俗話說“英雄造時勢”,曆史上的重大事件都是由占有領導地位的領袖人物造成的,這些人物具有某些不凡的特質,使他們能夠成就偉大的事業。然而,曆史上的偉人畢竟不多。

現代研究證明,曆史上偉大的領袖人物大都具有一種非凡的影響力,能夠讓他們的支持者相信,隻要他們一齊努力,追求領導者為他們所界定的共同目標,他們一定可以扭轉乾坤,在他們社會中造成極大的轉變。在這些領導風格中,可歸納出四種明顯的特質:

其一,魅力。領袖通常具有一種強烈的使命感,以及一種獨特的洞察力,能夠讓追隨者相信他、認同他,並且願意聽從他的指示。

其二,鼓舞。領袖會運用符號以及簡單的情緒性訴求來增強追隨者的熱情,使他們渴望達到大家共同的目標。

其三,刺激。領袖會鼓勵追隨者檢視他們既有的價值觀和信念,並找出創造性的方式來發展自身。

其四,體恤。領袖會關注其追隨者的個別需求,用特殊而又公平的方式對待他們;分配工作給他們的時候,同時會給予他們學習的機會。

以上這四點說起來抽象,要做到就是靠平時一點一滴的行動,其實也並非十分神秘。領導者不僅要控製自己的感情,還要用自己的好心情去感染下屬。請記住以下要點:

1.當你走進公司的時候,別忘記清清楚楚跟下屬說聲:你好!

讓人覺得你充滿朝氣,性格開朗。

2.不論你是男或女,對於初來乍到的人,應該主動地跟對方握手,用力不宜太重,或是太輕,隻要能讓對方覺得你的熱誠,已然足夠。

3.你要盡量爭取直視對方的機會,大家目光相接的一刻,很容易拉近彼此的距離,令對方覺得你很尊重他。

4.人人都喜歡受到別人的重視,你應該多向下屬提出問題,以示你對他很感興趣。你不但可以提出一些私人問題,也可以問對方一些較深入的事情。

5.鼓勵下屬談談他的個人奮鬥史或成功的故事,這必定使他眉飛色舞,越講越興奮,視你為他的好朋友。

6.每個人都有自己的長處,你應該努力發掘下屬與別人不同的地方,恭維他,對方必定以同樣的態度對你。

7.平時你需多留意時事及任何新消息,使自己能有各方麵的話題跟下屬溝通,建立一個博學的自我形象,令下屬覺得跟你在一起眼界頓開,如沐春風。

2.8領導藝術的發揮受個性風格的影響

一個人一旦成為領導就失去了個性,而性格是人的思想、行為的外顯特征。領導者不可能成為“千人一麵”的模式化概念。所以,領導藝術的發揮必然要受到領導者個性的影響,也就說明領導藝術與領導者的個性有著密切的內在聯係。例如:情緒不穩定的領導,其領導過程中難免要受情緒的高低影響。情緒高時,往往會出現“五分鍾熱血”,信心十足,充滿希望;情緒低時,就會悲觀、沮喪、信心不足。這定要影響其領導藝術的發揮。

我們認為,個性風格與領導方式有著密切的關係。在一定程度上說,個性風格決定著領導方式。

專製型的領導者:一般有剛愎自用、心胸狹窄的心理特點。表現為:性情急躁,主觀臆斷,自尊自大等等。同時又表現在個性氣質上有愛嫉妒他人,有強烈的排外意識,疑心重,覺得別人不可靠,因而不願與人合作。這些都是造成專製型領導者的內在原因。

“民主型”的領導者:一般有相信別人、心胸寬闊的心理特點。

表現為:穩重溫和、善於自我控製等等。同時個性方麵表現為,待人寬厚、靈活變通、與人合作等氣質。這些是形成民主型領導者的內在原因。

“放任型”的領導者,其心理特點是:待人冷淡、溫和知足。缺乏足夠的責任感。同時還具有依賴、隨眾附和、與人疏遠、缺乏自信心等個性氣質。這些是形成放任型領導者的內在原因。

從對領導藝術的影響看,領導者的個性風格影響著領導方式,也相應地影響領導藝術的發揮。不同領導方式必然影響領導藝術的水平高低和效果。如“專製型”的領導者,完全以手中的權力指揮下屬,不與他人商量,其領導藝術發揮必然要受到限製。“民主型”的領導方式,是發揮領導藝術的最佳領導方式,它可以形成充分發揮領導藝術的最佳環境,其效果也是最好的。“放任型”的領導者,一般來說就很難發揮其領導藝術了,因為這種領導者不幹預大事,把權力放給下級,讓下級自由行事。