然而，隨著時間的發展，管理學理論正不斷推陳出新，以發展“精神生產力”為目的的“人本管理”，越來越被提到重要的議事日程，以至於美國人把“開發人力心理資源”列為21世紀的前沿課題加以研究。日本和其他許多發達國家也在這方麵傾注了大量的人力、物力、財力，進行了深入研究。
這種發展“精神生產力”的“人本管理”，實際上就是當今被某些國內領導者稱為“柔性管理”的管理理論。
“柔性管理”的基本原則包括：內在重於外在，心理重於物理，肯定重於否定，感情交流重於紀律改革，以情感馭人重於以權壓人……
這些原則中所體現的魅力，集中到一點，就是看重感情投資，通過感情投資達到管理的目的。
感情投資要有技巧
從細微之處入手進行感情投資，既方便又有效，還可以體現出領導者的細心和對下屬的關心。
一般而言，領導者對下屬進行感情投資，不僅簡便易行，而且可以選擇的方法也很多。下麵，介紹一些常用的也是容易奏效的三種感情投資方式。
1.以“言”鼓勵式
語言是打開人類心靈的窗戶，也是人們進行交流和溝通的重要工具，更是進行感情投資的重要方式。以言語鼓勵的方式對下屬進行感情投資，對領導者來說不僅簡便易行，而且具有獨特的優勢。這是因為領導者與下屬分別處於不同的位置，而且下屬人數眾多，如果某位下屬能夠得到領導者的言語鼓勵，則會在感情上掀起波瀾，心靈受到震動。領導者如果能夠適時地給下屬以言語的鼓勵，就能拉近與下屬間的距離，激發其幹勁和工作熱情。
2.以“資”鼓勵式
在現代社會中，人們對於物質利益的要求，不僅越來越實際，而且越來越正常。可以說，員工工作的一個重要的目的便是獲取物質利益。這說明，精神方麵的鼓勵盡管對下屬而言不可缺少，物質利益方麵的滿足也很重要。因此，領導者對下屬進行感情投資的另一個重要的方式，便是以“資”鼓勵。運用經濟手段進行感情投資時，有兩種具體的方法可以使用：
一是單獨獎勵。這是指當某位下屬做出突出成績時，領導者可以單獨給其發放獎金。二是普遍獎勵。這是指對所有的下屬都給予獎勵，或者采取聚餐的方式，領導者請客，對所有人表示獎賞。
3.以小見大式
領導者對下屬進行感情投資，重要的是“以小見大”，於細微處見精神，使下屬感到自己確確實實被領導者關心著、照顧著，在領導者心中占有一席之地。領導者要注意從細微處著手，多關心、愛護、體貼、理解下屬，鼓勵其每一點小小的進步。這也是加強領導者與下屬之間心理聯絡的有效途徑。
讓下屬享受成就感
一個人如果有了成就感，就會不知不覺地把這種成就感當作一種榮譽，並為維護這種榮譽而激勵自己努力進取。領導者應當關注到這一點，盡量滿足下屬的成就感。
作為一個領導者，你的下屬工作勤懇賣力，使你的企業蒸蒸日上，你的事業一天強於一天，下屬為你的事業作出了突出的貢獻，這時候，你可千萬不要吝惜你腰包中的鈔票，更不要吝惜你的讚美和誇獎之辭。要不失時機地對你的下屬進行物質獎勵和精神鼓勵，使他們覺得自己的付出並沒有付諸東流，而有一種成就感。這是因為，獎勵和鼓勵工作勤懇的下屬，也是在告訴別的員工，在工作中，你多付出一份汗水，就會多一份收獲。
所以，適度而有效的獎勵，可以在很大程度上激發和保持下屬工作的主動性和積極性。學會激勵下屬，正確地運用這種方法，是領導者的一種行之有效的管理手段。
在現今社會，更多的人似乎希望有一種外力可使自己和周圍的人朝著預定的方向前進，永不停息。但是，在我們的生活當中，凡是由外力促成的行為，其持久力都不會很強。如果使人們的心裏產生一種來自自己內心的動力，其持久性是顯而易見的。汽車油箱裏的汽油一旦用完了，汽車就需要人推著才能走。可如果汽車油箱中裝滿汽油，車內的發動機就能不停地驅動汽車前進。產生於人內心的力量相當於汽車油箱裏的油，這種力量的持久性幾乎是永遠的。
人和激勵的關係也是如此。人如果沒有了激勵，就很難行動起來，更不可能鼓起幹勁，也就難以發揮他的潛能。反過來，如果一個人不停地受到激勵的驅動，他就能永遠前進。
激勵，在生活中可以表現出多種形式。當然，最好的形式即是受到全社會的認可，得到全社會的承認。這種激勵的力量是巨大的。
從細節上關懷下屬
細節體現精神，細節體現溫暖，激勵體現在管理工作的點點滴滴中。
當然，激勵並非一定是要物質獎勵或者提升職位，采用一些其他的手段照樣可以達到目的。
比如，可以采用下列方法。
在開會或是其他場合，給予工作上表現出色的員工書麵或口頭上的讚揚。當然，這種讚揚必須是衷心的，而不是表麵的敷衍和應付。
你的公司的事業蒸蒸日上，你要讓那些為公司立下汗馬功勞的下屬和你一起享受這些成就和榮耀。
在平日的工作中，真心地歡迎你的員工們表達自己的意見，提出工作上的建議，並對他們給予表揚或獎勵。
邀請你的下屬參加影響公司前途和命運的會議，並鼓勵他們發表自己的建議和意見。這樣，他們就會自覺不自覺地將公司的命運和自己的命運緊緊地聯係在一起。
積極鼓勵及獎賞那些盡力幫助公司擺脫困境，並向你提出建議和批評的下屬。
鼓勵你的下屬對公司的發展提出自己個人的意見及構想，甚至鼓勵他們提出和你的意見完全相反的意見。
經常抽空和你的下屬一起吃飯。
經常抽出時間，和你的員工們聊聊天，並通過這種方法了解他們，和他們建立起良好的關係。
經常和員工們談談他們的人生理想、生活目標，並鼓勵他們樹立遠大的理想和目標。
真心實意地給你的下屬提升的機會，以滿足他們的期望。
給你的下屬創造提升、旅遊、參與實現新工作目標及完成任務的機會。
如果有機會，將你的下屬介紹給公司的最高層人員，並給予下屬向他人學習的機會。
給下屬竭盡所能、力爭上遊的機會。
要求自己和下屬在工作與生活中都和氣、誠實、公正、公開。
鼓勵下屬從某一工作組織、社團或報紙上獲取工作和其他方麵的知識，以實現他們的個人理想。
了解下屬在工作之外的業績和其他方麵的表現。
當你的下屬實現了自己的人生目標，應該給予他們物質和精神獎勵，哪怕他們從此以後不再為你的公司工作。