正文 第17章 激勵——巧妙調動下屬的積極性(1 / 3)

領導激勵,是領導者充分調動被領導者積極性和創造性的重要方法和技巧。領導工作是一門藝術,激勵則是領導藝術的核心。沒有激勵的領導,其實就是沒有藝術的領導,沒有激勵的管理其實就是不懂藝術的管理。正確運用激勵藝術,已經成為衡量領導水平高低的重要標誌之一。因此,學習領導激勵方法,掌握領導激勵藝術,既是新形勢下提高領導水平的必然要求,又是現代領導者必須具備的基本技能。

讓激勵發揮真正的作用

領導者承擔著激勵員工的使命,他們必須學會激發下屬工作熱情的方法,使下屬心甘情願地為實現組織目標而努力奮鬥。在管理實踐中,正確的人事決策具有強烈的激勵導向作用。

有一個聰明的獵人帶著幾隻獵狗去森林中打獵。正巧碰見一隻野雞,獵人放出一隻獵狗去追,可是追了很久也沒追到。獵人怒斥獵狗說:“你真沒用,竟連一隻小小的野雞都跑不過。”獵狗垂頭喪氣地說:“你有所不知,並非我無能,隻因為我和野雞跑的目的完全不同,我僅僅是為了博得你的喜歡而跑,但是野雞是為了活命而跑啊。”

獵人一聽,覺得獵狗說得很有道理,思前想後,獵人決定對獵狗實行論功行賞。他宣布:“在打獵中每抓到一隻野雞,就可以得到一根骨頭,抓不到野雞的就沒有。年底考核,最後一名被殺掉。”

這一方法果然管用,獵狗們每天捉到野雞的數量大大增加。可是,過了一段時間後,獵人發現獵狗們雖然每天捉到的野雞很多,但其中小野雞卻越來越多。獵人想不明白,便去問獵狗:“你們怎麼盡挑小野雞抓?”

誠實的獵狗說:“大野雞跑得快,小野雞跑得慢,小野雞比大野雞好抓多了。按您的規定,大的小的獎勵都一樣,那我們又何必費勁兒去抓大野雞呢?”獵人一下恍然大悟,於是宣布,從此以後獎勵骨頭的多少不再和捉到的野雞的數量掛鉤,而是和捉到的野雞的重量掛鉤。

這個方法一出台,獵狗們捉到的野雞的數量和重量都大大超過了以往。然而好景不長,獵狗們捉野雞的積極性在下降,越是有經驗的獵狗變得越沒鬥誌。獵人又去追問獵狗。

獵狗對獵人說:“主人啊,這些天我們就在琢磨,我們把最寶貴的青春都奉獻給您了,可是等以後我們老了,抓不到野雞了,您讓我們吃飯嗎?”獵人於是進一步調整激勵策略:給每隻獵狗規定每月的任務量,超額抓到的野雞可以存入獵人為獵狗建立的賬戶上,等到將來跑不動了,可以從這些賬戶上取出積蓄的野雞。這個政策讓獵狗們意氣風發。

但是一段時間之後,又一件意想不到的事情發生了:一些優秀的獵狗竟然逃離獵人的束縛,自己捉野雞去了。獵人無奈了,去問那些離開的獵狗:“你們為什麼一定要離開我呢?我到底哪個地方做得不對?”獵狗們對獵人說:“主人,您什麼都沒做錯,離開你是因為我們自己也有一個夢想,我們希望將來有一天也能像您一樣成為大老板。”

為了管理好剩下的獵狗,獵人成立了獵狗公司,給每隻獵狗都分配了股份,每隻獵狗都是老板。這一招十分靈驗,從此以後,再也沒有獵狗逃離了。

由這個故事可以看出,獵人一直希望通過打破平均主義的分配方式調動獵狗的積極性,讓獵狗為自己盡心效力。然而,在這個過程中,獵人始終沒有將公平性與合理性有效結合,因而他的管理是失敗的。一個優秀的領導者所采取的激勵措施,必須考慮員工的心理承受能力,不至於讓他們失去信心、垂頭喪氣。當員工有了不公平感時,領導者可通過出台相應的補充措施,讓激勵更加透明化,目標設定更加明確化。

目標激勵是最大的激勵

領導者必須通過設立一個能夠激勵人心的目標,激發每個員工的工作熱情,使其形成新的思維方式和行為習慣,來為企業創造價值。

設定目標是領導者的責任之一,事實上也是首要責任。目標是一個方向舵,它引領著企業發展的方向,激勵著員工的奮鬥熱情。

索尼公司開發家用錄像機時,就是先尋找和確定目標,然後引導開發。當美國主要的電視台開始使用錄像機錄製節目時,索尼公司就看好錄像機的市場前景,認為錄像機完全有希望打入家庭。這種新產品隻要從內部結構和外觀設計上再進一步加以改進,肯定就會受到千家萬戶的歡迎。

一個新的目標就這樣確立了,公司開發人員又有了努力的方向。他們先研究現有的美國產品,認為這些產品既笨重又昂貴,這是需要加以改進的具體主攻方向。新的試驗樣機就這樣一台接一台造出來,一台比一台小巧輕盈,離目標也越來越近。但公司總裁井深大總是覺得他們還可以創造更好的產品。

最後,井深大拿出一本書,放到桌麵,對開發人員說,這就是卡式錄像帶的大小厚薄,但錄製時間應該在一小時以上。目標已經非常具體了。開發人員再一次調動自己的聰明才智,進一步發揮自己的創造力,終於成功研製出劃時代的Betamax錄放像機。

目標激勵是最大的激勵,給員工一個值得為之努力的宏偉目標,比任何物質獎勵都更具有激勵作用,也比任何精神激勵都來得有效。隻有當人們明確了自己的行動目標,並把自己的行動與目標不斷加以對照,不斷縮小到達目標的距離時,其行動的積極性才能得以持續。因此,領導者應正確引導員工,幫助其明確目標任務,讓員工在科學的目標指引下,不斷實現更大進步。

以執著的信念感動下屬

信念的力量是無比強大的,領導者要以自己的堅定信念激發下屬的潛能,調動下屬的積極性,共同克服工作中的困難和障礙。

我國著名的民族工業家榮宗敬、榮德生兄弟曾對他們的成功作出這樣的表述:“非持有充實之資本,乃持有充實之精神。”在他們的奮鬥史中,當其他人對前途失去信心、發生動搖和撤退時,他們憑著堅定的信心、必勝的信念,艱難地走出困境,才取得了令人矚目的成績。

秦末,各地紛紛舉兵反秦,項羽和他的叔父項梁也在其列。他們在山東、河南一帶連續擊敗秦軍,打了好幾個勝仗。可是,定陶一戰,秦將章邯卻將楚軍打得大敗,項梁也在此役中戰死。

章邯擊敗楚軍後,便渡過黃河北攻趙地。楚王命宋義為上將軍、項羽為次將軍,率領楚軍前去救趙。楚軍開到安陽(今山東曹縣東南),停留不進,直等了46天。項羽忍耐不住,催宋義快快渡河,而宋義隻顧自己吃喝,項羽十分氣憤,就在宋義營帳中將其殺死,還割下他的頭,號令全軍。將領們見項羽殺了上將軍,個個驚懼,表示願服從其指揮。

項羽報告給楚王,楚王即命項羽為上將軍。於是,項羽立即行動,親自率領全軍渡河北上。過河以後,項羽命令將渡船全部鑿沉,飯鍋全部砸破,岸邊的房屋也統統燒光,每人隻發三天的糧食,以此表示這一仗隻有拚命、誓不後退的決心。楚軍一到前線,立即把秦軍包圍,截斷了其運糧的後路。經過一場惡戰,秦軍被打得落花流水。這一戰役勝利結束後,項羽召見各地援軍的將領,他們都拜伏在項羽腳下。

信心和信念能夠激發人的力量,調動人的積極性,充分開發人的智慧和潛力,堅定人的意誌,去完成任務、實現理想,甚至完成偉大神聖的使命。假若你想被人認為具有領導者的氣質,就不能隻專注於你想完成的工作,要能顯示出你對目標的專注,用你的專注精神影響和激勵下屬與你共同完成目標。