拋出小玩意，引來大財富
20世紀20年代，美國一個糖果商羅賓，擁有一家糖果小廠和幾家小店，銷售狀況不理想。在眾多大廠的競爭之下，他雖然使出全部解數，但都收效甚微。麵對銷量越來越少的銷售局麵，他整天都在想：怎樣讓小孩子都來買我的“香甜”牌糖果呢？
一天，他看到一群孩子玩遊戲，立即被吸引住了。孩子們把幾顆糖果平均放在幾個口袋裏，由一個公選的人把一個“幸運糖”（一顆大一些的糖）放進其中某個口袋裏，不許別人看見，然後大家隨意選一個口袋，有幸拿到“幸運糖”的人就要享受特權，即他是皇帝，其他人是臣民，每人要上供一顆糖……他思索著這種奇怪而有趣的遊戲規則，突然一個靈感闖入他腦海，他欣喜若狂。他思考了許久，有了一套宏偉的計劃。
當時，美國的許多糖果是以1分錢賣給小孩的。羅賓就在糖果包裏包上1分錢的銅幣作為“幸運品”，並在報紙、電台打出口號：“打開，它就是你的！”這一招很有效果，因為如果買的糖中包有銅幣的就等於完全免費，孩子們都去買來吃，羅賓把“香甜”這個名字也改為“幸運”。他除了大量投入生產外，還不惜血本招來許多經銷商，另外再大做廣告，將“幸運”糖描繪成一種可以獲得幸運機會的新鮮事物，並創造出一個可愛的小動物形象作為標誌，使人人都非常熟悉。因為方法奇特新穎，立即聞名全國，羅賓糖的銷量像成了翅膀一樣，迅速漲了幾百倍。
其他糖果商在此啟發下，也蜂擁而上，紛紛模仿此法。羅賓就更進一步，買中“運動”糖的不僅免費，還可以獎勵幾顆糖。後來他在食品中放上其他物品，諸如玩具、連環畫、手槍……始終處於同行前列，轉眼間他就擁有了800多萬美元的資產。
秘密武器
羅賓拋出的隻是些小玩意兒，但引來的卻是一筆巨大的財富。
大師的鞋帶
有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他在上場之前故意解開自己的鞋帶，試圖表現這個百姓長途旅行的疲態。正巧那天有位記者到後台采訪，看見了這一幕。
等演完戲後，記者問勘彌：“你為什麼不當時指教學生呢，他們並沒有鬆開自己的鞋帶。”
勘彌回答說：“要教導學生演戲的技能，機會多的是，今天的場合，最重要的是要讓他們保持熱情。”
秘密武器
提高銷售人員的素質和能力是提高銷售管理水準的有效方式。學習有利於提高團隊執行力，增強團隊凝聚力。手把手的現場指導當然可以及時糾正銷售人員的錯誤。但是如果不顧及場合與方式，很可能會激起銷售人員的逆反心理。尤其銷售人員每天奔波於各個不同的客戶之間，如果主管人員當著客戶的麵教訓手下員工，非但會破壞現場氣氛，而且會讓員工感到深切的不被尊重，以後和客戶之間的進一步交往也會陷入尷尬。所以指導必須注重技巧，就像勘彌大師那樣要注意保護員工的現場熱情。除了現場指導外，管理者可以綜合運用培訓、交流會、內部刊物、業務競賽等多種形式，激發員工不斷提高自身素質和業務水平，形成一個積極向上的學習型團隊。
留下缺口的圓
一位著名企業家在做報告。當聽眾谘詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，隻是並沒有畫圓滿，留下一個缺口。
他反問道：“這是什麼？”
“零。”
“未完成的事業。”
“成功。”
台下的聽眾七嘴八舌地答道。
他對這些回答未置可否：“其實，這隻是一個未畫完整的句號。你們問我為什麼會取得輝煌的業績：道理很簡單：我不會把事情做得很圓滿，就像畫個句號，一定要留個缺口，讓我的下屬去填滿它。”
秘密武器
事必躬親，是對員工智慧的扼殺，往往事與願違。長此以往，員工容易形成惰性，責任心大大降低，把責任全推給管理者。情況嚴重者，會導致員工產生膩煩心理，即便工作出現錯誤也不情願向管理者提出。何況人無完人，個人的智慧畢竟是有限而片麵的。為員工畫好藍圖，給員工留下空間，發揮他們的智慧，他們會畫得更好。多讓員工參與公司的決策事務，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現的精神需要。賦予員工更多的責任和權利，他們會取得讓你意想不到的成績。這一點在銷售團隊建設當中更加重要。一個月幾十萬、上百萬的銷量不可能由銷售主管一人完成，之所以要建設銷售團隊意義也在於發揮團體的力量共同完成銷售任務。所以作為銷售主管應該學會信任屬下，慢慢實現充分授權，讓他們有機會獨立鍛煉，甚至獨當一麵，這樣非但不會削減你的個人權威，反而有助於你自身管理能力和團隊業績的整體提升。