談青談青，上海政法學院副教授。
摘要：
培養滿足社會需求的人才，是高等教育人才培養的出發點和歸宿，也是高等教育適應社會主義市場經濟發展的必然選擇。本文通過分析上海政法學院文秘專業曆屆畢業生情況調查數據，對培養目標、職業能力、課程設置等方麵進行實證研究，以探討高職文秘專業“以社會需求為導向”的教學體係建設。
關鍵詞：社會需求文秘專業教學體係
一、引言
培養滿足社會需求的人才，是高等教育人才培養的出發點和歸宿，也是高等教育適應社會主義市場經濟發展的必然選擇。為此，應該積極探索以社會需求為導向的人才培養模式，從而使高校的教育、教學與社會需求相匹配，使畢業生的實際能力與崗位要求相適應。
本文所探討的“社會需求”是指各級各類社會組織（用人單位）對人才的種類、數量及其規格（質量）的要求，其中包括對人才的學曆要求、能力結構和崗位技能要求等；本文所探討的“教學體係”，主要指由培養目標、人才規格、職業能力要素、課程設置以及教學方法和手段等教學相關要素構成的整體（限於篇幅，“教學方法和手段”部分暫略）。
為了解社會對秘書人才的需求情況，了解本院文秘專業曆屆畢業生的就業情況和工作現狀，以檢視文秘專業近10年的教學和專業建設成果，探究以社會需求為導向、以技能培養為中心的高職教育教學改革方向，為包括培養目標、教學計劃、課程設置、教學內容、教學方法以及人才培養模式在內的專業建設提供科學依據，中文教研室利用暑期社會實踐月，組織文秘專業06級學生對文秘專業自2000年創辦以來至2008年共約1300名曆屆畢業生的就業情況和工作現狀進行了一次大型的問卷調查活動，試圖通過調查及對數據的分析，探討文秘專業“以社會需求為導向”教學體係建設。
二、研究設計
（一）研究對象
本院高職文秘專業2003屆至2005屆共四屆畢業生。
（二）研究內容
本研究的內容著眼於文秘專業的教學體係與社會需求的適應性，並特別關注畢業生的反饋信息對教學改革的積極意義。
（三）研究工具
本研究的工具為調查問卷。問卷的內容涉及：畢業生的求職經曆、就業崗位及其類型；用人單位和社會對秘書人才的素質和技能要求；畢業生的專業學習與畢業工作去向、工作變動及個人發展的關聯度；文秘專業課程設置、教學內容與社會實際需求的關聯度；畢業生對本院教育教學和就業指導等方麵的意見和建議等。
調查問卷共發出1000餘份，實際回收843份，回收率約為84％。
問卷樣本基本信息統計如下：
被調查畢業生共計843人，占畢業生總數的65％左右。其中女性為765人，約占被調查畢業生的91％；男性為78人，約占被調查畢業生的9％；男女性別比約為1∶10。
三、研究結果、分析與結論
（一）關於培養目標
數據
（1）畢業生工作單位所屬行業。按照一般的分類，行業類別共有18個，調查統計數據顯示，我院文秘專業的畢業生所從事工作的單位涉及除農林牧漁、采礦、國際組織等之外的14個行業，可謂“各行各業”，其中占比較高的有：“公共管理和社會組織（包括黨政機關、公檢法司勞等政法機關）”23．6％、“金融業（銀行、證券、期貨、保險等）”13％、“製造業”11．4％、“租賃和商務服務業（律師、公證、谘詢、認證、代理、會展、廣告、人才服務等）”11％。
其他占比1％以上的有：“商貿、批發和零售業”8．2％、“信息傳輸、計算機服務和軟件業”4．55％、“房地產業”4．4％、“交通運輸、倉儲和郵政業（含物流）”3．8％、“教育業”3．3％、“旅遊、住宿和餐飲業”1．9％。
（2）畢業生工作單位的性質。
畢業生工作單位的性質類別較廣，包括：機關、團體和事業單位（27％）、國有、集體和股份製企業24．7％、獨資、合資、合作企業23．4％。
（3）畢業生目前的工作崗位（職位）。
畢業生目前所從事的崗位工作涉及麵相當廣，其中占比2％以上的有：“秘書”37．4％、“銀行及其他單位職員”9.3％、“公司管理人員（經理、主管等）”5．8％、“電話客服人員（銀行、電信客服、勞保谘詢等）”5．3％、“公司業務人員”5．3％、“人力資源管理”3．1％、“財務”2．8％、“銷售”2．5％、“公安幹警”2．3％、“教師”2.1％等。
（4）秘書的主要工作內容。
調查數據顯示：從事秘書工作的畢業生其主要的工作內容幾乎涉及秘書工作的所有有關方麵，其中占比較高的有：檔案管理、通訊聯絡、文書撰寫與製作等，其他依次為：接待工作、信息資料收集、辦公室管理、協調工作、會議組織、日程安排、信訪客服、前台接待、統計和財會、調查研究、值班和生活管理。
分析和結論
“以社會需求為導向”的教學體係建設的首要任務是確立符合社會需求的培養目標。培養目標定位是否適當，關係到學校教育對人才培養的原則、方向和規格與社會需求是否相符，關係到教育教學的依據是否客觀。而畢業生的社會認可程度，是檢驗培養目標定位是否適當的重要標準。
在高職文秘專業的培養方案中，我們對人才培養目標和規格表述為：適應社會主義市場經濟建設需要的，具有較高文化素養和紮實的文秘專業知識、懂得法學、商務等基本知識，熟練掌握現代秘書職業崗位所需的操作技能、熟練掌握現代化辦公技能，能夠在機關、企事業單位管理部門、各類商務公司、各類社會組織等從事秘書、辦公室、檔案管理、行政事務等工作的實務型、複合型、應用型專門人才。