台灣某名歌星這樣說過：“麵對觀眾，如果我不怯場，那時我歌手的生命也就停止了。”此話表明了這位歌星對於每一次演唱都是全力以赴，認真對待。如果他馬馬虎虎地行事，覺得湊和唱完就行了，那他就有可能不會怯場。
由此可見，說話膽怯是一種非常正常而又極其普遍的情況，它有可能發生在每一個人的任何一次與他人的交談中，而絕非個別人的語言方麵的缺陷。那些常因自己說話膽怯而煩惱的人，大可不必為此擔心，而應該振作精神，努力克服這種困難。
獨特的演講風格有助於提高自己的身位
許多行政總裁和多數高級主管經常拿著別人撰好的講稿，幾乎不做任何準備，就在起身發言時讀起來。但是，照本宣科會嚴重損傷演講人的信譽，原因有三：
1念講稿，無法顯現出真情實感。事先擬好的講稿與即席演講確有不同，後者當然更可信、更有趣味、更顯真誠。念講稿很難做到像平常說話一樣。念講稿時，演講者與聽眾之間幾無目光交流，少見手勢，也缺乏麵部表情，聲音單調。最終，演講者與聽眾不能建立起密切的關係。他們可能會失望而歸（“真浪費時間，還不如我自己看！”），心中對演講者的可信度和誠意頓生疑竇。
2依賴講稿，無法帶來真正的安全感。講稿中細致有加的提綱，常常限製你的靈活變通能力。如果遇到突發意外，就會受害不淺。例如，如果你正參加小組討論，輪到你發言，時間已所剩無幾，這最後一刻再做變通實屬不易；一旦演講現場被提問打斷或被其他話題岔開，念稿者通常很難再重回思路，接著原來的話題講下去。
3你的信譽可能會受到損害。不管演講的本意如何，聽眾總是以眼見為實。對著聽眾念講稿，很可能會令他們感到失望。他們會意識到，你沒有下工夫準備。如此一來，你的信譽可能會受到損害，你要傳達的信息就會化為烏有，你的演講也就毫無效果可言。
成功交流的基石是對演講內容進行組織。如果你的演講組織得井然有序，就能暢所欲言，盡情發揮，其他方麵也會水到渠成。但記住，花大量時間準備並不意味著你已胸有成竹。隻要你掌握技巧，短短20分鍾即已足夠。
無論是壓軸演說、小組討論，還是媒體采訪或向董事會作報告，采用如下五個係統步驟，就能做到萬無一失：
1分析你的演講。先自問以下幾個主要問題：我的聽眾是誰？要講多長時間？演講的目的是什麼？最後一個問題可能是最重要的，因為它促使你找出你演講的本意。借助這些信息，你所講的話便能針對聽眾的需要並有助你達到目的。
具體說來，分析演講要達到以下目的：刪除不必要或不適當的信息，縮短準備時間；確保使用聽眾能聽懂的詞彙；有助你預測聽眾提出的問題或反對意見；觀眾不同但演講主題相同時，可將內容迅速加以調適。
2精選主題。人們通常試圖傳達太多信息，希望能在聽眾心中留下點什麼。隻是這如山的信息令聽眾招架無力，不知所措。
所以，要收到最好的效果，你應該幫助他們理解你所表達的內容，隻給他們易於分析和好記的信息。應找一個重點突出、直接明了的主題。
3確定主線句。演講中的主線句可以時時提醒你如何取舍和展開你的演講信息。主線句包含如下三個因素：
目的：想要聽眾了解什麼、感受什麼或做什麼？對此的回答就是你的目的。
主題：演講是為了提供信息或說服聽眾。你的演講意圖確定下來後，就能更好地尋找演講的內容。
分類：一般而言，演講要表現的主題將決定你的分類。信息的分類包括步驟、方法、種類和益處。先決定你的分類，再確定演講的要點，有助於你在展開整個演講時不偏離主題。
4確定要點。先將你要表述的內容分列在三大標題之下。這種做法有助於聽眾聽得輕鬆並明白你傳遞的信息。
使用視圖工具使要點清晰、輕重有序並增添變化，但不要隻是簡單地讀一下屏幕或圖表上的文字。要增強你的感染力，使你的演講更加自然流暢，一定要讓視圖工具為你的演講增姿添色。
5設想你的講演。“講演者的設想圖”是你充滿自信、自然流暢發揮的關鍵。它是你演講的藍本，讓你把演講的所有環節都在一張紙上設想出來。你甚至可以借此標明使用視圖工具的時機。