雙贏的談判效果體現了人文關懷
為了進行成功的談判，達成雙方滿意的結果，在談判時，不宜把自己的目的規定得過於單一。因為若把焦點隻定在一個點上（如價錢），就會出現你死我亡的、無法協調的情況。有時，最後談成的結果雖然沒有達到預定要求，但在某種意義上卻為以後的談判和擴大合作打下了基礎。
商業談判中，最易引起關注的往往是價錢因素，而其他一些因素，諸如服務、產地、質量、包裝之類，卻往往容易被忽略，或顧此失彼。其實，這些也構成了商品的需求因素。
既然談判的需要是由多種因素組成的，因此，達不到某種需要時，可以在其他方麵得到滿足，這樣可以協調雙方的需要使大家都得到滿足。因此，商業談判時，為了達成雙贏的結果，應注意以下幾點：
1談判開始時，應適當說明我方狀況，要果斷地說：“我需要你幫助我解決這個難題，因為目前我還沒有更好的法子。”這種話充滿合作性，表現一種強烈的熱忱，不會立刻使對方對立起來。
2特別注意對方待人的特點，即使對方有些令人討厭之處，你在接近他時若能表現出積極的期待，往往會使對方解除武裝。
3盡量從對方的觀點看問題，特別注意凝神靜聽。對方說話時，別讓自己做出相反的結論；在答複對方時，避免用絕對的語氣。試著在回答前先說：“我所想的可能就是我聽你曾經說的……”這種委婉的語氣，會使摩擦減少到最小。
4對於某些暫時無法緩和的矛盾，在互相信任的前提下，多提幾種方案，直至雙方的需要都得到某種程度的滿足。
在遇到衝突的時候，最重要的是首先要了解彼此雙方衝突的關鍵點是什麼，如果能找出這個關鍵點，才有可能打破僵局。
5任何情況下都不要當眾人的麵去斥責對方，即使你是正確的，你都必須盡量避免。這既是為了對方，也是為了你自己。
6當一些問題無法立即解決時，應權衡利弊，適當地做出某些妥協；當事態有所發展時，應重新提出原則性的意見。這是一種前進的策略。
7談判時，不應處處使對方把自己僅僅看成是某一組織或機構的代表，而應力求讓他表現出自己是有血有肉的獨特的個人。
追求雙贏的合作型的談判應該成為我們談判中的主要形式。它體現了人與人之間關係的和諧與融洽，也使談判的結果能為以後的合作打下深厚的基礎。
爭取自己的利益同時也要考慮對方的利益
一般地說，談判是為了達成雙贏的結果，因此，在為自己爭取利益的過程中，既要做到盡量不傷害對方的利益，更要努力做到不傷害對方的感情，隨時關照對方的“麵子”。具體應該注意如下幾個方麵：
1一定要給對方留有餘地
談判時絕不能把對方置於死地。尤其在你處於絕對優勢、勝利在望的情況下，更要注意這一點。不懂得談判的人往往在這種沒有必要的時候窮追猛打。
空手道中有一個規則叫“叫停”，就是在勝負已定的情況下，不必再攻擊，用不著一定把對方打倒在地。當裁判認為比賽再繼續下去勝負也不會有所改變，即“定型”的時候，就可以宣布結束。這樣失敗者默認失敗，以免遭受肉體上的傷害。
在空手道比賽中這樣做是對的，談判中也是如此。誰都看出勝負已經定局了，就應該在這種“叫停”的狀態下落下帷幕，再繼續攻擊下去，就是犯規行為。當知道自己已經獲勝的時候要停止追擊，而且還應該給對方一個下台的台階。
如果不給對方留一條生路，那麼可以說這個談判是不成功的。即使這次談判你暫時領先，也不會持續到下次。一般地說，對方受到嚴重的傷害以後，不會再與你共事。
商務活動中最重要的一條是讓利，這意味著雙方還可以繼續合作。做買賣最好追求“雙贏”，常勝不敗做不成買賣。在5次、10次的商戰中有勝有負，連續作戰，方能有利可圖。
此外，還需注意的是，在爭論的過程中，誰都會有感覺對方的意見是正確的那一瞬間。或許這正是某一方將要獲勝的時刻。不過，僅僅有這種一閃而過的念頭，爭論還是不能結束的。
心裏想著對方是正確的和嘴上改變自己的意見，這兩者之間存在一條鴻溝。人們在一起爭論時，為了保全自己的麵子和自尊，麵對對方一直主張的反對意見，不會輕易承認它是正確的。即使理論上接受，也希望在改變自己的意見時采取一種適當的方式。
所以，當估計自己的意見將被采納的時候，應當給對方一個機會，讓他在沒有丟麵子的情況下改變自己的主意。那種被勝利衝昏頭腦，想讓對方當場屈服的做法，有損於對方的自尊，很少能使談判在意料不到的方麵出現問題。到時無論怎麼軟磨硬泡，也難以使其當場改變自己的主意，不如用緩期執行的辦法，勸他慢慢地考慮一個晚上，自己也再想一想。