美國康涅狄格州有一家叫奧茲莫比爾的汽車廠,它的生意曾長期不振,使工廠麵臨倒閉的局麵。該廠總裁決定從推銷入手,扭轉危機。
商戰變幻莫測,要善於迅速調整,這種調整根本在於贏利,但有時為了贏利,吃些小虧是完全應該的。
采用什麼樣的推銷方法最好呢?總裁認真反思了該廠的情況,針對存在的問題,對競爭對手以及其它商品的推銷術進行了認真的比較分析,最後博采眾長,大膽設計了“買一送一”的推銷方法。該廠積壓著一批轎車,未能及時脫手,資金不能回籠,倉租利息卻不斷增加。所以廣告中便特別聲明——誰買一輛托羅納多牌轎車,就可以免費得一輛“南方”牌轎車。
買一送一的推銷方法,由來已久,使用麵也已很廣。但一般做法隻是免費贈送一些小額商品。如買電視機,送一個小玩具;買錄像機,送一盒錄像帶,等等。這種給顧客一點恩惠的推銷方式,確能起到很大的促銷作用。但時間一久,使用者多了,消費者也就慢慢不感興趣了。
給顧客送禮給回扣的做法,也是個推銷的老辦法,但同樣,所送禮品的價值或回扣數目一般都較小,不可能起到引起消費者震動的效果。
奧茲莫比爾汽車廠對各種推銷方法的長處兼容並蓄,盡可能克服因方法陳舊使消費者麻木遲鈍的缺點,大膽推出買一輛轎車便送一輛轎車的出眾辦法,果然一鳴驚人,使很多對廣告習以為常的人習之刮目,到處傳告。許多人聞訊後不辭遠途也要來看個究境。該廠的經銷部一下子門庭若市。過去無人問津的積壓轎車果真以21500美元一輛被人買走,該廠亦一一兌現廣告中的承諾,免費贈送一輛嶄新的“南方牌”轎車。
奧茲莫比爾汽車廠如此銷售,等於每兩轎車少賣了5000美元,是不是虧了血本?
不但沒有虧本,而且汽車廠還由此得到了多種好處。因為這些車如果積壓一年賣不出去,每輛車上損失的利息、倉租以及保養費等就已接近了這個數目。而現在,車全賣光了,資金迅速回籠,可以擴大再生產了;“托羅納多”牌轎車使用的人增多,名聲變大了,市場占有率提高了;一個新的牌子“南方”牌被帶出來了,這一低檔轎車以“贈品”問世,最後開始獨立行銷……奧茲莫比爾汽車廠從此起死回生,生意興隆。
我們再來看一個國內的例子。
1992年10月15日下午2時許,在上海市上海商城劇院內,座無虛席。“上海市黃浦區小型國營集體企業拍賣會”的大型掛幅預示著這裏即將發生的一切。
2時45分,拍賣會的帷幕拉開了。
在主拍人簡單介紹過有關這次拍賣會的基本情況和注意事項後,拍賣正式開始。