從上述Ann的成功案例中，我們不難發現微笑不僅能夠展示自己的自信，也向上司和同事傳遞了一個積極的態度，微笑的上班族獲取發展的機會總是比較多的。微笑不僅是對自己負責任，也是對別人負責任。因為，微笑象一切其它情緒一樣，都是具有傳染性的。心理學家建議人們有時不妨麵帶著微笑，假裝快樂、假裝幸福、假裝受歡迎。事實也真的是這樣：把快樂當成一種好習慣，通過“心理整形”來塑造自己，會讓你從此擁有不一樣的人生。
我們會經常聽人說：“一個人應該為自己三十歲以後的相貌負責”，從生理學的角度來看，這樣的說法是有道理的，長時期保持笑容，對人的外貌和性格會產生內在的影響。在臉上總是保持微笑的人，他臉上的肌肉走向也會有變化，微笑的表情會在他臉上留下持久的痕跡。一個總是滿臉愁雲的人，是很難有一張舒展的臉的，即使他露出微笑，人們也會覺得他滿臉苦相，而一個總是微笑的人，他的臉會讓人感覺到陽光和溫暖。一個快樂的人將是富有魅力，這種魅力會使得自己更加從容而自信。快樂是對自己的熱愛，也是對他人的一種寬容。
生活中當然不可能總是發生快樂的事情，就象白晝之後必然是黑夜一樣，我們總會遇到不幸的事情。麵對不幸，我們要學會善待自己，我們沒有能力選擇生活給予我們的是陽光或是黑暗，但是我們應該有能力選擇自己的心情。
Coco的上一份工作地點是一間業績很不錯的廣告公司，Coco才進公司的時候，恰巧老板在和老板娘鬧離婚，兩個人為了財產分割的事情鬧得不可開交。Coco和另外幾個同事的直接主管就是老板娘，於是coco他們每天從老板娘的臉色和語氣上就可以判斷出她的“戰況”如何。要是正巧碰到她不開心，那無論coco或其它人交上去的方案多麼出彩，也會被批駁地體無完膚。即使她沒有怎麼批評，但看到她陰沉的臉色，聽到她的長籲短歎，大家的情緒也變得很低落。弄得同事們人人自危，每天早上到公司，見麵的問候語都換成了“今天‘天氣’怎樣？”主管表情的喜怒成了大家最關心的“天氣預報”。
沒有呆到多久，Coco就逃離了那家公司。後來聽那裏的同事說，由於老板娘總是忍不住把脾氣發在客戶身上，原本蒸蒸日上的公司，生意也日見清淡。大家都覺得很惋惜。
案例中的老板娘把自己的個人情緒帶入工作中，工作自然做的失敗。一個與自己過不去的人，是很難放過別人的，一個人心理上的傷疤是很容易映射到人際關係中的。況且無論是客戶、同事還是下屬，都沒有義務接受你的垃圾情緒。
麵對不如意的事情，我們要做到的就是首先對它微笑，當然我說的微笑不是心裏焦急如焚，臉上強擠出來的那種笑容，我說的微笑，是發自內心的，在正確的心理暗示下發出的笑容。比如說你快要遲到了，當你看到你乘的車擠在車陣中艱難的蠕動，當你等待著一個又一個的紅燈的時候，看看表，時間一秒秒的過去，如果你內心充滿了焦急無奈，此時你強裝的笑臉隻怕比哭更難看，也沒有人願意看到你臉上的這種微笑。這個時候，你不如問問自己，遲到了會怎麼樣？老板發火，薪水被扣……這些都是不可避免的了，難道除了這些之外，我還願意再加上自己著急上火，情緒低落，甚至血壓升高的後果嗎？
這樣問問自己，你會發現自己的焦急和恐懼是完全沒有作用的，事情也並沒有嚴重到無可挽回的地步。當你意識到擔心對事情沒有任何幫助，給自己施加壓力更是愚蠢的做法時，就是該深吸一口氣放下它的時候了。想想解決辦法，或者是幹脆置身事外，想想愉快的事情，讓自己輕鬆起來，臉上自然的浮現笑容。
微笑會造就一種快樂的心態，而這種心態會產生一種力量，一種改變命運、獲得幸福的力量。往往是，如果一個人決心獲得某種幸福，那麼他就能得到這種幸福，這就是快樂的心態產生的力量。