一老一小兩個天使來到了人間，他們第一晚借宿在一個富有的家庭中。這戶人家非常富有，可是他們卻十分吝嗇，對他們兩個人十分冷漠。這戶人家並沒有將他們安排在舒適的客房裏，而是讓他們睡在了冰冷的地下室裏。當他們想要睡覺的時候，較老的天使看到牆壁上有一個小洞，於是順手就填補上了那個小洞。小天使問為什麼，老天使回答：“有的事情並不能隻看表麵。”
第二天晚上，他們兩個人借宿在一個貧窮的人家。這戶人家對他們十分的友好，把家裏僅剩的食物拿了出來招待這兩個人，然後又把自己的臥室讓給了他們。第二天早晨，兩個天使看到那對夫妻正在哭泣，原來他們家的奶牛死了，而這是他們家唯一的生活來源。小天使聽到這個消息十分生氣，他質問同伴為什麼會發生這樣的事情：“第一戶人家那麼富有卻十分刻薄，你還要幫他們修補牆上的小洞；第二戶人家雖然十分貧窮，可是主人那麼友好，你卻沒有幫助他們保住他們家的奶牛。”
“有的事情並不能隻看表麵。”老天使說，“當我們兩個在在地下室休息的時候，我從牆壁上的小洞發現牆裏麵都是金子。因為那家主人十分貪婪，不喜歡別人跟他們分享財富，因此我就補上了那個小洞。可是昨天夜裏，死亡之神打算把主人的妻子收走，我就讓他們家的奶牛頂替了她。有的事情並不能隻看表麵。
緊接著，老天使又說話了：“以後，無論發生什麼事情，如果你不知道事情的真相是什麼，就先不要亂發脾氣，否則隻會使你判斷錯誤。”小天使聽後感到非常慚愧，他不應該沒有問清事實之前就大發脾氣。
故事中的小天使在不知道事情真相的情況下就大發脾氣，造成了誤會，許多時候事情並不能隻看表麵。天下所有的父母都不希望孩子是一個喜歡發脾氣的人，因為亂發脾氣不利於孩子獲得新知識，不利於孩子建立良好的人際關係，不利於孩子各方麵能力的發展。哈佛大學的一項研究表明，人發脾氣也許會誘發心肌梗死、狹心病、腦溢血等疾病，不利於身體健康的發展。因此，父母應該及時糾正孩子亂發脾氣的壞習慣。
幫助孩子擺脫亂發脾氣的最好方法，就是對他的行為采取冷處理的方式。因為孩子之所以亂發脾氣是想引起父母的注意。父母置之不理，孩子就會意識到即使是發脾氣也不會起到什麼作用。總之，父母要記住的是：不要讓孩子從亂發脾氣中得到好處，更不要在孩子一發脾氣的時候就急於向孩子妥協。讓孩子知道大家都不喜歡亂發脾氣的孩子，亂發脾氣並不會使他達到目的。久而久之，孩子自我控製的能力就會得到提高，從而慢慢克服亂發脾氣的不良習慣。
哈佛箴言：
人們總是被自己的眼睛、耳朵或意識欺騙，其實，事情並不能隻看表麵。所以，在不知道事情的真相之前，一定不能盲目判斷，胡亂猜測，亂發脾氣。亂發脾氣是不能控製情緒的一個重要表現。孩子常常會亂發脾氣，父母一定要了解清楚孩子亂發脾氣的原因，對症下藥，幫助孩子克服亂發脾氣的不良習慣。
正確應對學習焦慮
許多孩子都有學習焦慮，這常常會對孩子的學習活動帶來不利的影響。一般而言，無論焦慮的程度是強還是弱都會使孩子的學習效率下降，一般情況下，想要取得最佳學習效率的焦慮程度都是中等的。中等焦慮程度還因學習材料、人的不同而有所不同。在學習複雜的、困難的材料時，較低的焦慮水平一般為學習效率的最佳狀態；在學習簡單操作的時候，較高的焦慮水平一般為學習效率的最佳狀態。所以，為了使孩子達到最佳的學習效率狀態，孩子低焦慮水平適宜學習複雜材料，同時，這也有利於孩子心理健康的發展。
焦慮對機體並非隻有消極的一麵，它也可成為一種建設性的、積極的力量。在考試的過程中保持適度的焦慮，可使腦部血流加快，調動機體功能，思維更敏捷，精力更集中，有利於取得一個好成績。若是沒有一點焦慮，不能夠緊張起來，則不利於考試。因此出現焦慮後，首先應該做的一件事情就是判斷他對機體是不是有利，如果有積極的意義，可以讓孩子適當保持，但一定不能過度。
心理學研究發現，對學習能力水平比較低的孩子來說，不管是低焦慮還是高焦慮，學習成績都差不多；對學習能力水平較高的孩子也一樣，焦慮對學習成績並沒有太大的影響；但是，對學習成績中等的孩子來說，低焦慮水平有利於提高學習的能力，高焦慮水平則會使其學習成績下降。總之，把學習焦慮水平控製在一定的範圍之內有利於提高孩子的學習焦慮。
礦井坍塌的時候，在很深的井下采煤還有6名礦工，因為出口被堵住，於是，他們與外界失去了聯係。
所有人都知道現在的情況十分危險，可能他們也不能見到太陽了。盡管他們知道自己現在的處境，但他們沒有求生的欲望並沒有消失，他們根據自己的經驗得出結論，現在食物和水不是最大的危險，最重要的是氧氣不足，若是應對得當，井下的空氣最多可以使他們維持3個半小時。
如果在這一段時間內能夠堅持，當外界知道他們被困時，肯定會對他們展開營救，當然坍塌的這麼嚴重，就意味著外界人如果想要把他們救出來就一定要有充足的時間。
在氧氣用完之前他們能走出困境嗎？這些礦工們打算盡自己最大的努力節省氧氣。他們盡可能減少體力的消耗，將自己隨身攜帶的照明燈關掉，並在地上平躺著。
在四周一片漆黑大家都保持沉默的情況下，很難計算出時間，而且他們當中僅有一個人有手表。大家都向他提問題：過去多久了？還有多長時間？現在的時間是多少？
時間變得漫長，在他們看來，1分鍾的時間就如同1小時，每聽到一次回答，他們的絕望就會更加深。
他們之中的負責人意識到，現在關係著他們生死的是情緒，如果焦慮的情緒持續下去，呼吸就會變得急促，這樣隻會加速死亡。因此他決定由那個戴表的人來通報時間，每半小時就向大家通報一次，別人不準再提問。大家都明白負責人這樣做是為了讓他們的情緒穩定下來，以爭取更多的時間。
戴表人覺得他們並不能及時地被救出去，於是他為了不讓大家那麼痛苦，時間過去45分鍾之後才向大家通報了一次，他對別人說隻過去了半個小時。
當然，沒有人知道他撒謊了。在一次說謊成功之後，第三次通報的時候隔了一個多小時。他說：“又過去了半個小時。”其他的5個人都在自己心裏計算著時間。表針依然在走，每過去一個小時他們就會聽到戴表人通報一次時間。外麵的人已經展開了營救，他們知道礦工被困的位置，但是，要想在4個小時之內將他們救出來很難。可是，4個半小時以後，等待在外麵的人聽到了陣陣的歡呼，他們發現竟然有5個生還者，隻有那個向大家通報時間的人窒息而死。
被困在礦井下麵的礦工中有5名生還者，窒息而死的是那個戴手表的人。因為他比所有人都清楚，他們很難等到外界的救援。所以，他一直讓自己處於焦慮的狀態之中，而焦慮使他需要比別人更多的氧氣，因此他並未等到救援的時間。這次事件，對我們有很大的啟發。它說明積極的情緒對一個人來說很重要，不管發生什麼事情，我們都應該保持一個平靜的心情。
焦慮並不隻是大人才會有的一種情緒，孩子也不例外。尤其是孩子在考試的過程中，往往會有學習焦慮。所以，父母應該采取一些措施，幫助孩子減輕學習焦慮。
1.科學的學習方法。生活中我們常常看到，一些父母和老師，乃至孩子自己，用記憶訓練而非思維訓練，用背誦代替深刻的理解和清晰的觀察，用題海戰術來代替思維的獨創和變通。如此一來，孩子就會有過重的記憶負擔，思維負擔過輕，進行模仿的體力勞動偏重，進行思維的腦力消耗偏輕，使孩子主動學習的情緒受到壓抑，從而產生在學習上的高度焦慮。大人要有意地使孩子腦力勞動變得更加科學化，使他們的學習方法更加實用有效，從而使他們得到成功的體驗，降低焦慮水平，積極主動學習。
2.克服考試焦慮。孩子會經曆很多場考試，考試焦慮往往會造成認識僵硬，降低效率，為此，充分的知識準備是很重要的。學得不紮實，什麼方法也不起作用。有紮實的知識基礎後，對其進行自信訓練，向自己消極的自我意識發起挑戰，暗示自己一定可以考好。
3.培養孩子的興趣。父母不要讓孩子為了考一個好成績而一直學習，強迫孩子坐在書桌邊，這樣不可能會達到好的效果，應該對孩子的作息時間作進行合理的安排。培養孩子的興趣愛好，做到勞逸結合，有利於降低學習焦慮。
哈佛箴言：
一個人心態的最高境界就是心如止水。做任何事情都不可能會一步登天，不能要求孩子一下子達到某一個高度，但是培養孩子遇事冷靜，處變不驚的心態卻很有必要。平時可以多給孩子打一些心態和情緒的預防針，當真正發生意外的時候孩子就可以沉著應對，而不會因為自己焦慮的情緒對自身造成不利的影響。
不要讓衝動蒙蔽了自己的眼睛
衝動往往會使孩子對事物不能有一個全麵的正確的理解，偏於狹隘，從而難以看到事物的全貌。衝動就像蒙眼布上的小洞一樣，孩子隻能看到從小洞中透露出來的景象，不能夠看到更廣闊的視野。父母也可以將孩子的衝動，看成是一種理性通道被堵塞的強烈情感。當父母向孩子解釋什麼是衝動的時候，可以讓孩子回想自己十分生氣，以至於完全不考慮行為後果的種種生活片段；也可以幫助孩子認識到究竟是什麼原因才引發了衝動，比如，老師對孩子的訓斥，父母回絕了孩子，或者其他小朋友的冒犯。在這些情境下，孩子的自尊心會受到傷害，同時還會經曆挫折的體驗，這些都有可能會是引發孩子衝動的扳機。
父母要讓孩子學會客觀、理性、冷靜地思考問題。人性中本就有固執細胞的存在，需要自我認識，然後再去改進。遇到事情的時候，必須三思而後行，不要因為衝動做錯事而後悔。單位裏大部分的同事都很興奮，因為會有一位新主管調到這裏，聽說是個有才能的人，而他的主要責任就是整頓業務；可是很長一段時間過去了，新主管並沒有大的作為，每天進到辦公室，就不再出來，那些本來很緊張的不良分子，反而變得更加猖獗了。
“他哪裏有什麼才能了？隻能說是一個老好人，還不如上一位主管呢！”
4個月過去了，就在大家對這個新主管感到失望的時候，新主管卻行動了——不良分子一律開除，有才能的人得到了晉升。斷事之準，下手之快，與這4個月來的表現完全不一樣，像是換了一個人似的。
年終聚餐時，酒過三巡之後，新主管對大家說：“我知道你們對我剛來時候的表現以及後來的大刀闊斧，感到疑惑，現在我給大家說一個故事，你們就會明白了。我有一個朋友，買了一棟房子，他剛搬進去，就對院進行了全麵整頓，清除了所有的雜草，換上自己剛買的花卉，一天原來的屋主來了，進門以後大吃一驚，問‘原來種的那些最名貴的牡丹怎麼沒了？’我朋友這才意識到，他把那些牡丹當作雜草清除了。後來，他又買了一棟房子，盡管院子更加雜亂，他卻什麼也沒有做，果然在冬天看來是雜草的植物，春天時卻開了花；在春天看來是野草的植物，夏天時卻是錦蔟；半年內小樹一直沒有動靜，秋天的時候葉子竟然紅了。直到暮秋，他才真正知道哪些是無用的植物，並大力鏟除，將全部珍貴的花草樹木都保存了下來。”說到這兒，主管舉起了手中的酒杯：“我敬大家，如果將咱們的辦公室比作是花園，那麼你們就是珍木，珍木不可能會一整年都開花結果，隻有經過長期的觀察以後才可以判斷出。”
新主管剛進公司的時候，並沒有任何作為，經過一段時間的觀察之後，他才判斷出哪些是珍木，哪些是雜草。由此可見，做事情不宜衝動。如果孩子容易衝動，父母可以這樣做：
首先，平時父母要認真傾聽孩子的話，努力找出孩子為什麼會爆發衝動，並為他提供一些必要的建議。大部分的孩子，沒有耐心將自己發怒、生氣、衝動的前因後果說清楚。不管孩子的行為怎樣沒腦筋、不理性，父母都需要努力找出孩子爆發衝動的原因，因為任何行為背後，肯定都會有某種合乎理性的線索。父母要做的就是耐心地傾聽，找出線索和脈絡，讓孩子認識到自己做出衝動行為的真實原因。當然，幫助孩子分析的時候，父母語氣要平和。父母越是找出孩子爆發衝動的步驟和原因，孩子就越能夠更好地認識自己的情緒，在爆發衝動之前，自己采取適當的方式去轉移或釋放。
其次，當孩子有情緒上的衝動需要發泄的時候，父母應該給孩子一個空間，讓他釋放自己的衝動。化解孩子衝動的一個辦法，就是玩電子遊戲、聽音樂、從事一些體育運動。當父母試圖與孩子談話的時候，把他帶到室外散步，邊走邊聊，通常也能達到舒緩衝動的效果。這些活動有利於防止孩子情感崩潰情況的出現，讓他在事後能夠有一個話題可以與父母交流。當父母發現孩子想要做出衝動行為的時候，如果孩子想要做上述的活動以發泄衝動，父母最好不要幹涉。
最後，對待孩子衝動的行為，父母盡量不要將自己放到與孩子對立的權利衝突位置上。衝動就像是一顆地雷，等待一種引爆它的能量，父母盡可能不讓自己成為踩地雷的人。父母可以持一種非敵對、非威脅、非懲罰的態度去接近孩子，不要認為自己的聲調越高，孩子就越容易順從，其實，情況往往相反，父母的嗓門越高，越容易刺激到孩子，從而使他爆發出更多的衝動。如果父母能夠用平緩的語氣與孩子交流，同時態度堅定，孩子往往更能夠體諒。威脅的話語，父母應該盡量避免使用。
哈佛箴言：
每個人都會有生氣憤怒的情緒，甚至是憎恨的情緒，但是泄憤不應該以報複的心理。非理智情況下做的事說的話不僅會使別人受到傷害，同時自己也會成為受害者。許多情況下，親耳聽到甚至是親眼看到的不一定就是事情的真相，如果關係到切身的利益，那就應該把事情了解的更加透徹。一定不能因為誤會而做出讓自己後悔的舉動，衝動並不能使問題得到解決。衝動是魔鬼，不要讓衝動蒙蔽了自己的雙眼。
培養孩子寬廣的胸懷
胸懷是一個人人格的重要體現，一個具有寬廣胸懷的人肯定也是一個品格高尚的人。胸懷並不是與生俱來的，它是教育和環境的產物。因為現在獨生子女所處地位的獨特性，極易造成他們胸懷上的不足：狹隘、自私、批評不得，嫉賢妒能，失敗不得。
胸懷僅僅靠一個人的自省還不夠，它主要是在與社會、集體和他人相處的過程中慢慢形成的。所以，父母不僅不能將把孩子完全放在家裏，拒絕與他人之間的接觸，而且應該常常督促、指導孩子與他人進行接觸、交往。教育孩子熱情大方，不小氣，慷慨待人。特別是教育男孩子要有男子漢氣概，不因弱而欺，不因強而諛，不因貧而笑，不因殘而譏，不因先進而嫉妒，不因後進而輕視，而應富有同情心、正義感、度量和博愛精神。寬廣、慷慨都源於自信，對一個自覺頂天立地的人而言，寬仁厚道、與人分享和照顧別人等都是一種自然的流露。
孩子接觸更多的是集體，集體是人格塑造的搖籃。父母應該要求孩子熱愛、關心他的集體，積極參與集體活動，為集體出力，憑借自己的才華為集體增光添彩。當個人利益與集體利益相衝突的時候，個人利益應該服從集體利益。心中有他人、集體，這樣的孩子往往是一個具有博大胸懷的人。
有史以來最富有的畫家也許就是畢加索。他的畫充滿了神奇的力量，不像傳統的風景畫那麼直觀，人們漸漸發現了這種價值，1967年，畢加索的幅畫竟然以50多萬美元的高價賣了出去，沒有一位畫家的畫在生前的時候就可以賣這麼高的價錢。